| 判断题 |
取得了导游证，并在导游证的有效期限内，经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。（ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少，甚至取消旅游项目。 （ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
到某一游览点后，若有个别旅游者希望不按规定的路线而希望自己游览或摄影，若环境许可，可满足其要求。 （ ）． |
查看答案 |
| 判断题 |
航班班次是指单位时间内(通常以一个月计算)飞行的航班数。 （ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。 （ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
带外国旅游团，导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取。 （ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
外籍旅游者病危时．导游人员应提醒领队通知其驻华的使领馆。 （ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
重伤的游客需做手术．要求亲属签字，如亲属不在医院，导游可以代签。 （ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准。 （ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。 （ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
旅游团乘国际航班出境，要提前3小时到达机场。 （ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
导游人员的着装应整洁、时尚。 （ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房，一般情况下导游人员应婉拒。 （ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
旅游者欲购买一块地毯，因为暂时无货，请导游人员带为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。 （ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
心理距离是指人与物之间暂时建立的一种相对超然的审美关系。 （ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
旅游签证在中国为L字签证，9人以上的旅游团可发给团体签证。 （ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
导游人员是指依照《旅行社管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务 的人员。 （ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
在核对旅行日程时，当出现与原计划不符且又涉及到接待规格的情况，无论什么理由，地陪均应予以婉言拒绝。 （ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
一香港游客丢失了港澳居民来往内地通行证，他可向遗失所在地的中国旅行社报失，经核实后发给一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。 （ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
旅游签证在中国为L字签证，9人以上的旅游团可发给团体签证。 （ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
全球最早的自然保护区是美国1972年所建的黄石国家公园。（ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
旅游故障是旅游过程中各种阻碍旅游活动正常进行并有可能造成损害的倾向、问题和事故。（ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
散客旅游具有批量小、批次少、预定期短、要求多、变化多等特点。（ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
导游员运用语言时要遵循“正确、清楚、生动、幽默”四原则。（ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型。（ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
常用止血方法有：指压法、加压包扎法和止血带法。（ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
在导游语言中，态势语言是一种运用较多的沟通方式。（ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
女性旅游者的个性心理和行为表现主要有开朗、好倾听、情感丰富、好购物。（ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
以体育运动、健身锻炼为目的，以自然风光为背景的旅游地是娱乐消闲型旅游景区。（ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
在实施双通道制的海关现场，携有需向海关申报物品的旅客应选择绿色通道通关。（ ） |
查看答案 |
| 判断题 |
旅游者的个别要求是一种非计130划性、非合同性的要求。 |
查看答案 |
| 判断题 |
旅游者参观完一个旅游目的地后所作的口碑宣传比旅游促销还要重要。 |
查看答案 |
| 判断题 |
由于外联、财务、计调等部门的工作人员处于二线，因此旅游者往往只能通过导游员的表现判断一个旅行社的优劣。 |
查看答案 |
| 判断题 |
导游员接待有专业要求的团队，要做好相关专业知识、词汇的准备。 |
查看答案 |
| 判断题 |
导游员应该准确地记下每一位客人的房间号码，为他们提供叫早服务。 |
查看答案 |
| 判断题 |
地陪应该在客人人住酒店时详细介绍酒店的设施，用餐时应该引领旅游者入座。 |
查看答案 |
| 判断题 |
如果导游员的讲解没有吸引力，旅游者对景物的兴趣就会转移。 |
查看答案 |
| 判断题 |
即使旅游者的要求是不合理的，导游人员也应该认真倾听其要求，然后耐心地解释无法满足其要求的原因。 |
查看答案 |
| 判断题 |
散客旅游是目前我国入境旅游的主要形式。 |
查看答案 |
| 判断题 |
导游人员在变更活动日程以前，应首先请示领导。 |
查看答案 |
| 判断题 |
触景生情法是导游人员沿途导游时使用的重要导游方法。 |
查看答案 |
| 判断题 |
海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境游的旅行社的委派，全权代表代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。 |
查看答案 |
| 判断题 |
导游讲解技能体现的是导游方法和技巧的多样性、灵活性和创造性。 |
查看答案 |
| 判断题 |
规范化服务与个性化服务相结合是对导游人员服务的基本要求。 |
查看答案 |
| 判断题 |
班次是指单位时间内飞行的航班数，是根据航空公司的分布情况来确定的。 |
查看答案 |
| 判断题 |
旅游产品促销是使旅游产品实现其价值的手段。 |
查看答案 |
| 判断题 |
车次前冠有汉语拼音字母“L”的列车为旅游列车。 |
查看答案 |
| 判断题 |
在送乘国内航班离站的旅游团时，当旅游者进入隔离区后，地陪即可离开。 |
查看答案 |
| 判断题 |
自2001年开始，机场建设费已包含在机票内。 |
查看答案 |
| 判断题 |
礼仪规范反映了导游的个人素质和职业道德水平。 |
查看答案 |
题库