| 多选题 |
地陪在旅游者出站后和去饭店前应该做的工作包括（ ） 。 |
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| 单选题 |
商定日程并宣布活动日程是（ ）的职权。 |
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| 多选题 |
特殊旅游交通是不同于大众化旅游交通的新型交通形式，是景区吸引物的有机组成成分。常见的特殊交通有（ ）等 |
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| 单选题 |
（ ）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务 |
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| 单选题 |
导游人员常用的目光语应该是（ ）。 |
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| 多选题 |
当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救：（ ） 。 |
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| 单选题 |
在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式称为（ ）。 |
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| 多选题 |
地陪在办理国内航班(车、船)的手续中，做法正确的是（ ）。 |
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| 判断题 |
外籍旅游者病危时．导游人员应提醒领队通知其驻华的使领馆。 （ ） |
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| 判断题 |
重伤的游客需做手术．要求亲属签字，如亲属不在医院，导游可以代签。 （ ） |
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| 单选题 |
1954年4月15日，在北京成立了（ ）并在上海、天津等地成立了14家分社。 |
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| 单选题 |
一游客若被蛇咬伤手臂，可在咬伤处上方（ ）处用带子绑住。 |
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| 单选题 |
导游服务集体中，一般是（ ）最先致欢迎词，最后是（ ）致欢迎词。 |
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| 单选题 |
（ ）构成了当前我国导游队伍的主体。 |
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| 单选题 |
下面哪一个不属于个人礼仪内容（ ） |
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| 单选题 |
如果走失事故是由旅游者自身引起，导游员应对该游客进行 （ ） 。 |
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| 多选题 |
全陪的主要职责是（ ）。 |
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| 单选题 |
导游服务是随着（ ）旅游活动的出现而产生的。 |
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| 判断题 |
旅游者欲购买一块地毯，因为暂时无货，请导游人员带为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。 （ ） |
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| 判断题 |
旅游签证在中国为L字签证，9人以上的旅游团可发给团体签证。 （ ） |
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