| 判断题 |
导游员运用语言时要遵循“正确、清楚、生动、幽默”四原则。（ ） |
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| 多选题 |
导游服务的范围主要分为（ ）。 |
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| 单选题 |
当旅游者所问的问题很难讲清楚，这时导游员宜采用的形式是（ ）。 |
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| 单选题 |
到目前为止，我国已公布了五批全国重点文物保护单位，总数已达到（ ）。 |
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| 单选题 |
在迎接旅游团过程中，导游员应使旅游团在迎接地点得到及时、热情、友好的警待。故地陪应（ ）。 |
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| 单选题 |
下列导游员分类中，符合按工作范围划分的是（ ）。 |
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| 单选题 |
好动不好静，好观赏不好思索，好独自活动不好集体游览的旅游者属（ ）。 |
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| 单选题 |
旅行社的计调工作指（ ）。 |
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| 单选题 |
OPEN票是机票中的一种，它是（ ）。 |
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| 多选题 |
大众旅游时期导游服务的主要特征是（ ）。 |
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| 多选题 |
旅游团是临时组合而成的一种松散性的团体，导游员对旅游者要加以引导，要善于（ ）。 |
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| 单选题 |
在少数民族聚居区观光旅游，旅游者可体验到浓郁独特的民族风情，此种旅游景区属（ ）。 |
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| 单选题 |
一名游客购物回饭店后，因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员应（ ）。 |
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| 单选题 |
导游服务把旅游接待服务中的其他各项服务，有机地联系起来，使之相互配合，协同完成旅游接待任务，这体现了导游服务的（ ）。 |
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| 单选题 |
我国首批入选世界地质公园的有（ ）。 |
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| 多选题 |
导游员需劝阻旅游者自由活动的情况有（ ）。 |
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| 单选题 |
带领中国公民出境旅游并为其提供全程导游服务的工作人员是（ ）。 |
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| 多选题 |
导游服务的经济性主要体现在（ ）。 |
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| 单选题 |
两岁以下婴儿随父母乘坐飞机旅行时，可免费携带行李（ ）千克。 |
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| 多选题 |
导游服务集体协作共事的方法包括（ ）。 |
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