题库
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A．导游职业自由化
B．导游职业专业化
C．导游服务复杂化
D．导游服务商品化
E．导游服务规范化
| 单选题 | 当旅游者提出一些不合理或者不可能实现的问题和要求时，导游员想拒绝但无法或不便说明理由时，最佳选择是（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 在实施双通道制的海关现场，携有需向海关申报物品的旅客应选择绿色通道通关。（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 未来旅游活动发展趋势为（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 导游员在与旅游者交谈时，如果出现意见分歧时，导游员要（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 在送行旅游团出境时，待旅游团（ ）后，地陪才可离开。 | 查看答案 |
| 多选题 | 导游服务的范围主要分为（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 在导游语言中，态势语言是一种运用较多的沟通方式。（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 导游服务需要的主要是智力技能，包括（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | “眼睛是心灵的窗户”，导游员常用的目光语是（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 旅游团是临时组合而成的一种松散性的团体，导游员对旅游者要加以引导，要善于（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 以体育运动、健身锻炼为目的，以自然风光为背景的旅游地是娱乐消闲型旅游景区。（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 导游服务工作不仅繁杂，且变化较大，其复杂多变主要表现在（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 面对旅游者的苛求和挑剔，导游员应做到（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | “于细微处见真情”体现了导游服务方式的（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | OPEN票是机票中的一种，它是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 旅行社通过招徕的方式，将赴同一旅行线路、地区或相同旅游景点的不同地方的旅游者组织起来，分别按单项价格计算的旅游形式被称为（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 大众旅游时期导游服务的主要特征是（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 导游员在讲解服务中应注意的问题有（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 当旅游者所问的问题很难讲清楚，这时导游员宜采用的形式是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 导游服务把旅游接待服务中的其他各项服务，有机地联系起来，使之相互配合，协同完成旅游接待任务，这体现了导游服务的（ ）。 | 查看答案 |