| 多选题 |
小张应该采取以下哪些应急措施带领旅游团脱离险境? （ ） |
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导游语言的“正确”是指 （ ) |
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为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率，应做好以下预防措施( ) 。 |
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| 单选题 |
参加出境游的中国游客所持有的普通护照是由 部门签发的（ ） |
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| 多选题 |
民航运输飞行主要有 这几种形式（ ) |
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| 单选题 |
有三个旅行团同时进住南京某饭店后，惟有A团一位客人的行李未送进房间，短时间内未能找到，地陪导游员下列做法中正确的是 （ ） |
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| 判断题 |
自2001年开始，机场建设费已包含在机票内。 |
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下列各项事故中，属于旅游安全事故的有 （ ） |
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| 判断题 |
车次前冠有汉语拼音字母“L”的列车为旅游列车。 |
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| 单选题 |
旅行团中的一位华侨丢失了护照，导游员应陪同其持遗失证明到 报失并申请办理新护照（ ） |
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| 多选题 |
导游人员带团过程中，如果遇到客人有特殊的餐饮要求时，导游员应该（ ） |
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| 单选题 |
中文导游员的服务对象不包括 （ ） |
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| 单选题 |
导游语言的运用四原则是 （ ） |
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| 单选题 |
以下不属于导游词写作应注意问题的是 （ ） |
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| 单选题 |
地陪带团到达机场要留出充裕的时间，国内航班要求提前 （ ） |
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| 多选题 |
服务技能可以分为 （ ） |
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| 多选题 |
导游在行为上应注意的问题包括 （ ) |
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| 多选题 |
一个美国旅游团一行18人到中国旅游，11月5日晚上，团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病，需要他及时回国，导游员小吴得知此消息后应该 （ ) |
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| 单选题 |
在 的情况下，应满足旅游者调换房间的要求（ ） |
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| 多选题 |
自然灾害发生后，为了保证受伤旅游者的合法权益，导游员应该 （ ) |
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