单选题 |
是指受接待旅行社委派,代表接待社实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活动的安排、讲解等服务的工作人员( ) |
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多选题 |
有一国外旅游团抵达中国后,地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异,导游员的正确做法是 ( ) |
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多选题 |
进入中国国境、可以免签的外国人,须具备 条件( ) |
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单选题 |
小王受旅行社委派到火车站接某旅行团,但按预定的车次没有接到该旅行团,这种情况属于 ( ) |
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单选题 |
国内航线持全票、乘坐公务舱旅客的免费行李额为 ( ) |
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单选题 |
民航规定出售儿童半价票的年龄为 ( ) |
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判断题 |
自2001年开始,机场建设费已包含在机票内。 |
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判断题 |
礼仪规范反映了导游的个人素质和职业道德水平。 |
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多选题 |
旅游者要求推迟晚餐时间时,导游员应 ( ) |
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单选题 |
出现旅游者死亡的情况时,导游员应配合公安、 等部门做好善后工作( ) |
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多选题 |
导游人员在引导旅游者欣赏自然和人文景观时应该提醒旅游者注意观赏的距离和位置,其中包括旅游者与欣赏对象之间的 ( ) |
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单选题 |
如果旅游团在用餐前3个小时提出换餐要求,地陪应 ( ) |
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单选题 |
机票的有效期为自购票之日起 ( ) |
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单选题 |
导游语言的运用四原则是 ( ) |
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单选题 |
旅行团中的一位华侨丢失了护照,导游员应陪同其持遗失证明到 报失并申请办理新护照( ) |
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单选题 |
旅游者在旅行途中产生的患病就医费用,应由 承担( ) |
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单选题 |
旅行社的业务流程中,属于产品消费的是 ( ) |
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单选题 |
参加出境游的中国游客所持有的普通护照是由 部门签发的( ) |
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单选题 |
送客服务中,若系乘飞机离境的旅游团,地陪应提醒或协助领队提前 。小时确认机票( ) |
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单选题 |
导游服务具有社会性这一属性,是因为 ( ) |
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