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我国首批入选世界地质公园的有( )。 |
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大众旅游时期导游服务的主要特征是( )。 |
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导游服务集体协作共事的方法包括( )。 |
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导游员致欢迎词的主要内容包括( )。 |
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在迎接旅游团过程中,导游员应使旅游团在迎接地点得到及时、热情、友好的警待。故地陪应( )。 |
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下列导游员分类中,符合按工作范围划分的是( )。 |
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从导游讲解的性质看,导游语言应该是一种艺术语言,要讲究语言的( )。 |
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2002年1月1日起施行的《导游人员管理实施办法》中规定,导游人员计分办法实行年度 ( )。 |
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导游服务需要的主要是智力技能,包括( )。 |
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为确保旅游业的健康发展,我国正在完善旅游质量四级监督管理体系,其中最基本的单位,也是目前需要加强和完善的是( )。 |
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当旅游者提出一些不合理或者不可能实现的问题和要求时,导游员想拒绝但无法或不便说明理由时,最佳选择是( )。 |
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未来旅游活动发展趋势为( )。 |
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导游员在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后,要做好充分的准备工作,首先要做的是( )。 |
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欧美国家的旅行社一般分为( )。 |
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旅游团是临时组合而成的一种松散性的团体,导游员对旅游者要加以引导,要善于( )。 |
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我国首个人选“人类口述遗产和非物质遗产代表作”的是( )。 |
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导游服务的范围主要分为( )。 |
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导游员在灵活安排游览内容时,应做到( )。 |
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“于细微处见真情”体现了导游服务方式的( )。 |
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旅行社的计调工作指( )。 |
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