单选题 | 导游服务是随着( )旅游活动的出现而产生的。 | 查看答案 |
单选题 | 1841年7月5日,托马斯•库克运送了570人从莱斯特前往( )参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。 | 查看答案 |
单选题 | 中国国际旅行社总社成立于( )。 | 查看答案 |
单选题 | 接团时,全陪应提前( )到达接站地点迎候旅游团。 | 查看答案 |
单选题 | 商定日程并宣布活动日程是( )的职权。 | 查看答案 |
单选题 | ( )构成了当前我国导游队伍的主体。 | 查看答案 |
单选题 | 当旅游团领队与游客之间产生矛盾时,接待社导游人员( )。 | 查看答案 |
单选题 | 在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上,将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于( )。 | 查看答案 |
单选题 | 导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时,要突出( ) 。 | 查看答案 |
单选题 | 导游人员常用的目光语应该是( )。 | 查看答案 |
单选题 | 为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物,导游人员应多做( )工作。 | 查看答案 |
单选题 | 下列不属于静态观赏的例子是( )。 | 查看答案 |
单选题 | 若游客下榻的饭店发生火灾,下列自救方法不正确的是( )。 | 查看答案 |
单选题 | 一游客购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应( )。 | 查看答案 |
单选题 | 一游客想要购买酒店客房内的摆设,导游人员应( ) 。 | 查看答案 |
单选题 | 游客要求前往不健康的娱乐场所,导游人员应( )。 | 查看答案 |
单选题 | 旅游者要求转递的物品中若有( ),导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。 | 查看答案 |
单选题 | 一游客若被蛇咬伤手臂,可在咬伤处上方( )处用带子绑住。 | 查看答案 |
单选题 | 在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式称为( )。 | 查看答案 |
单选题 | 不明海关规定或不知如何选择通道的旅客,应选择( )。 | 查看答案 |
单选题 | 导游员向散客提供的接待服务,必须按照 ( )的内容和标准实施。 | 查看答案 |
单选题 | 导游人员的主要业务是从事 ( )。 | 查看答案 |
单选题 | 取得中级导游人员资格 ( )年以上,业绩突出的经考核、考试合格者晋升为高级导游人员。 | 查看答案 |
单选题 | 托马斯•库克在 ( ) 的一次旅游活动中,自始至终随团陪同照顾,被看作是现代旅行社全程陪同的最早体现。 | 查看答案 |
单选题 | 入境旅游团队在下榻饭店时,一般应由 ( )来分配他们的住房。 | 查看答案 |
单选题 | 地陪在送团到港口时,应提前 ( )分钟抵达交通港口。 | 查看答案 |
单选题 | 当地陪发现接待计划与领队手中的接待计划有部分出入时,首先应该做的事情是( ) | 查看答案 |
单选题 | 对于乘飞机离境的旅游团,地陪应协助领队提前 ( ) 小时确认机票。 | 查看答案 |
单选题 | 仪容、仪表、仪态表现的是导游员的( )。 | 查看答案 |
单选题 | ( )服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务 | 查看答案 |
单选题 | 某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准,情绪不佳,此时导游员应采用 ( ) 以消除游客的不满。 |
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单选题 | 见物生情、借题发挥的导游讲解方法被称为 ( )。 | 查看答案 |
单选题 | 一旦发生误机事故,导游员首先应该 ( )。 | 查看答案 |
单选题 | 如果走失事故是由旅游者自身引起,导游员应对该游客进行 ( ) 。 | 查看答案 |
单选题 | 海外旅游者的行李在来华途中丢失,他可以向 ( ) 索赔。 | 查看答案 |
单选题 | 导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫,此时导游员首先要() 。 | 查看答案 |
单选题 | 某旅游团需要将西餐换为中餐,他们必须在用餐前 ( ) 小时提出方可换餐。 | 查看答案 |
单选题 | 根据规定,中国公民人出境,每人每次携带的人民币限额为 ( ) 。 | 查看答案 |
单选题 | 按规定,团体旅游包价一般由 ( )人以上组成。 | 查看答案 |
单选题 | 选择性旅游按照旅游产品形态又称为( ) 。 | 查看答案 |
单选题 | 1954年4月15日,在北京成立了( )并在上海、天津等地成立了14家分社。 | 查看答案 |
单选题 | 铁路方面规定,身高在 ( )的儿童,乘火车时要购买同成人座别相同的半价客票。 | 查看答案 |
单选题 | 发给负有特殊外交使命的人员的护照为 ( ) 。 | 查看答案 |
单选题 | 一名外国旅游者由于患病必须提前退团,导游员为其办理离团手续发生的费用由 ( )支付。 | 查看答案 |
单选题 | 旅游者来自五湖四海,国籍、民族、肤色不同,职业、年龄各异,至于性格、习惯更是千差万别,这属于导游服务的( )特点。 | 查看答案 |
单选题 | ( )即省情、市情等,一般包括本乡本土的地理位置、地貌环境、气候特征、人口民族、气候特征等的介绍。 | 查看答案 |
单选题 | 下列哪一项不是全程陪同导游的主要职责是。( ) | 查看答案 |
单选题 | 在某一条旅游路线(如华东五市游),将地陪和全陪工作集于一身的导游是指( )。 | 查看答案 |
单选题 | ( )不仅能使导游员的人格更加完善,还可使导游员讲解的品味层次大大提高,从而在文化交流中发挥更为重要的作用。 | 查看答案 |
单选题 | 导游员从接到旅行社下发的( )开始,进入服务准备,到前往接站点之前均为准备阶段。 | 查看答案 |