题库
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A．60
B．30
C．120
D．90
| 单选题 | 在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 根据题中所述，小丁未按时赶到机场迎接客人，属于（ ） 。 | 查看答案 |
| 多选题 | 导游服务的复杂多变主要表现在（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 面对旅游者的苛求和挑剔，导游员要（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 导游语言的正确性主要表现在（ ）三个方面。 | 查看答案 |
| 多选题 | 导游词的创作技巧有（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 在导游词的写作过程中，要想达到鲜明的效果，可以采用以下（ ）方法 | 查看答案 |
| 多选题 | 中国公民出境旅游时丢失护照、签证，需要做的工作有（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。 （ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 按发生原因划分，旅游故障可分为（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 在小包价旅游中， （ ） 服务项目的费用游客必须在旅游前预付。 | 查看答案 |
| 多选题 | 出现交通事故，需要拨打 （ ） 。 | 查看答案 |
| 判断题 | 取得了导游证，并在导游证的有效期限内，经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 导游员在处理旅游故障时，应遵循以下基本原则。（ ） | 查看答案 |
| 判断题 | 外籍旅游者病危时．导游人员应提醒领队通知其驻华的使领馆。 （ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 在导游讲解中，虚实结合法中的“实”可以理解为（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 在核对旅行日程时，当出现与原计划不符且又涉及到接待规格的情况，无论什么理由，地陪均应予以婉言拒绝。 （ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 导游服务在未来将出现以下趋势（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 游客要求前往不健康的娱乐场所，导游人员应（ ）。 | 查看答案 |