题库
题库
A．认真倾听
B．恶语相向
C．微笑对待
D．耐心解释
| 单选题 | 如果走失事故是由旅游者自身引起，导游员应对该游客进行 （ ） 。 | 查看答案 |
| 判断题 | 旅游签证在中国为L字签证，9人以上的旅游团可发给团体签证。 （ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 在导游词的写作过程中，要想达到鲜明的效果，可以采用以下（ ）方法 | 查看答案 |
| 多选题 | 对事件二，小于应该 （ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由（ ）收取。 | 查看答案 |
| 单选题 | 发给负有特殊外交使命的人员的护照为 （ ） 。 | 查看答案 |
| 多选题 | 在对一般中暑旅游者的急救措施中，描述正确的是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 一般旅游者在旅游期间丢失了身份证，将影响登机返回，可由当地旅行社核实后开具证明，（ ）持证明到当地公安局报失，经核实后开具身份证明。 | 查看答案 |
| 单选题 | 导游员向散客提供的接待服务，必须按照 （ ）的内容和标准实施。 | 查看答案 |
| 单选题 | 铁路方面规定，身高在 （ ）的儿童，乘火车时要购买同成人座别相同的半价客票。 | 查看答案 |
| 多选题 | 部分限制进出境的物品有（ ） | 查看答案 |
| 判断题 | 心理距离是指人与物之间暂时建立的一种相对超然的审美关系。 （ ） | 查看答案 |
| 判断题 | 外籍旅游者病危时．导游人员应提醒领队通知其驻华的使领馆。 （ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 发生治安事故时，导游员应做好（ ）工作。 | 查看答案 |
| 单选题 | 在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式称为（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 旅行社对旅游者的物质补偿方式主要有（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 旅游者欲购买一块地毯，因为暂时无货，请导游人员带为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。 （ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救：（ ） 。 | 查看答案 |
| 单选题 | 根据规定，中国公民人出境，每人每次携带的人民币限额为 （ ） 。 | 查看答案 |