题库
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A．1000元
B．3000元
C．6000元
D．20000元
| 单选题 | 为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做（ ）工作。 | 查看答案 |
| 单选题 | 1954年4月15日，在北京成立了（ ）并在上海、天津等地成立了14家分社。 | 查看答案 |
| 单选题 | 旅游者在一家大型定点商场购买了一串价格不菲的珍珠项链，后来发现质量有问题，要求导游人员帮助退换，导游人员（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 见物生情、借题发挥的导游讲解方法是（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 导游员在处理旅游故障时，应遵循以下基本原则。（ ） | 查看答案 |
| 判断题 | 个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。 （ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 处理好与领队的关系，要做到（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 取得了导游证，并在导游证的有效期限内，经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 商定日程并宣布活动日程是（ ）的职权。 | 查看答案 |
| 多选题 | 旅行社对旅游者的物质补偿方式主要有（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 一香港游客丢失了港澳居民来往内地通行证，他可向遗失所在地的中国旅行社报失，经核实后发给一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。 （ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 导游人员在带团过程中要处理好一些关系，包括（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 导游人员的身心健康包括（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 海外旅游者的行李在来华途中丢失，他可以向 （ ） 索赔。 | 查看答案 |
| 单选题 | 下面哪一个不属于个人礼仪内容（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 导游服务在未来将出现以下趋势（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 地陪在办理国内航班(车、船)的手续中，做法正确的是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 托马斯•库克在 （ ） 的一次旅游活动中，自始至终随团陪同照顾，被看作是现代旅行社全程陪同的最早体现。 | 查看答案 |
| 多选题 | 特殊旅游交通是不同于大众化旅游交通的新型交通形式，是景区吸引物的有机组成成分。常见的特殊交通有（ ）等 | 查看答案 |