题库
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A．必须介入
B．一般不介入
C．充当调解人
D．坚决回避
| 多选题 | 旅行社对旅游者的物质补偿方式主要有（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 部分限制进出境的物品有（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 仪容、仪表、仪态表现的是导游员的（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 根据规定，中国公民人出境，每人每次携带的人民币限额为 （ ） 。 | 查看答案 |
| 多选题 | 如患者系外籍人士，亲友不在场，导游人员应提醒领队及时通知 （ ） 。 | 查看答案 |
| 单选题 | 发给负有特殊外交使命的人员的护照为 （ ） 。 | 查看答案 |
| 单选题 | （ ）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务 | 查看答案 |
| 多选题 | 对于金女士在地摊上买古币这件事，小李应（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 在导游词的写作过程中，要想达到鲜明的效果，可以采用以下（ ）方法 | 查看答案 |
| 单选题 | 旅游者在一家大型定点商场购买了一串价格不菲的珍珠项链，后来发现质量有问题，要求导游人员帮助退换，导游人员（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 预防旅游者走失，导游人员应该： （ ） 。 | 查看答案 |
| 单选题 | 某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准，情绪不佳，此时导游员应采用 （ ） 以消除游客的不满。 |
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| 单选题 | 导游人员的主要业务是从事 （ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 在处理旅游者的个别要求时，导游员应本着（ ）的原则。 | 查看答案 |
| 单选题 | 商定日程并宣布活动日程是（ ）的职权。 | 查看答案 |
| 单选题 | 地陪在送团到港口时，应提前 （ ）分钟抵达交通港口。 | 查看答案 |
| 多选题 | 全陪的主要职责是（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 对事件二，小于应该 （ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 散客导游服务的类型主要分为 （ ） 。 | 查看答案 |
| 判断题 | 导游人员是指依照《旅行社管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务 的人员。 （ ） | 查看答案 |