题库
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A．予以协助
B．作好提醒工作
C．坚决阻止
D．置之不理
| 单选题 | 下面哪一个不属于个人礼仪内容（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 海外旅游者的行李在来华途中丢失，他可以向 （ ） 索赔。 | 查看答案 |
| 单选题 | 当旅游团领队与游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 仪容、仪表、仪态表现的是导游员的（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 下列哪一项不是全程陪同导游的主要职责是。（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 出现交通事故，需要拨打 （ ） 。 | 查看答案 |
| 判断题 | 取得了导游证，并在导游证的有效期限内，经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由（ ）收取。 | 查看答案 |
| 单选题 | 商定日程并宣布活动日程是（ ）的职权。 | 查看答案 |
| 单选题 | 某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准，情绪不佳，此时导游员应采用 （ ） 以消除游客的不满。 |
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| 单选题 | 一游客若被蛇咬伤手臂，可在咬伤处上方（ ）处用带子绑住。 | 查看答案 |
| 单选题 | 入境旅游团队在下榻饭店时，一般应由 （ ）来分配他们的住房。 | 查看答案 |
| 多选题 | 旅游安全事故包括（ ） 。 | 查看答案 |
| 单选题 | 接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的（ ）文件。 | 查看答案 |
| 单选题 | 根据规定，中国公民人出境，每人每次携带的人民币限额为 （ ） 。 | 查看答案 |
| 单选题 | 一游客想要购买酒店客房内的摆设，导游人员应（ ） 。 | 查看答案 |
| 单选题 | 在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 发生治安事故时，导游员应做好（ ）工作。 | 查看答案 |
| 多选题 | 一游客因与团友不合，提出单独用餐的要求，导游人员的正确做法是（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 旅游团提前离开或推迟抵达，都会缩短目的地的游览时间，导游员可采取的措施有（ ）。 | 查看答案 |