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何为“水单”,有效期多长? |
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何谓护照?有哪几种? |
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什么是签证,旅游签证属于哪种签证? |
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港澳同胞回乡证是哪签发的,有效期多长。 |
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特快、快速旅客列车的车次前冠英文字母是什么? |
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你是一个地陪,当你在接待一个旅游团工作全部结束后,应做哪些善后工作? |
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你是一名地陪导游员,在送一旅游团乘飞机离开本市时,请问你何时可以离开机场? |
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中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定? |
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我国民航机场费如何收取?哪些人免收? |
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中国六大航空公司的英文缩写是什么,总部设在哪里? |
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目前,我国受理的外国信用卡有哪几种? |
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什么叫导游服务? |
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导游服务的经济属性表现在哪几个方面? |
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什么是优质服务? |
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导游服务的基本原则是什么? |
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我国导游人员是否有技术等级划分?如何划分?划分的依据是什么? |
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旅游行政管理部门对无证导游行为如何处理? |
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导游语言的八要素是什么? |
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导游人员在途中,应位于旅游车车厢的什么部位?为什么? |
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你作为一名地陪导游人员,怎样做好导游讲解工作? |
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导游人员的基本职责有哪些? |
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地陪导游人员的职责是什么? |
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导游人员应具备哪些素质? |
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作为一名地陪导游员。在接到旅行社下达的接待任务后,应做好哪些准备工作? |
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作为地陪在旅游团抵达的前一天,你应落实哪些接待事宜? |
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作为一名地陪,你在上团之前,应做好哪些物质准备? |
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作为一名地陪,你在旅游团即将抵达前,应做好哪些服务安排? |
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导游服务是随着( )旅游活动的出现而产生的。 |
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1841年7月5日,托马斯•库克运送了570人从莱斯特前往( )参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。 |
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中国国际旅行社总社成立于( )。 |
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接团时,全陪应提前( )到达接站地点迎候旅游团。 |
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商定日程并宣布活动日程是( )的职权。 |
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( )构成了当前我国导游队伍的主体。 |
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当旅游团领队与游客之间产生矛盾时,接待社导游人员( )。 |
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在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上,将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于( )。 |
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导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时,要突出( ) 。 |
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导游人员常用的目光语应该是( )。 |
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为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物,导游人员应多做( )工作。 |
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下列不属于静态观赏的例子是( )。 |
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若游客下榻的饭店发生火灾,下列自救方法不正确的是( )。 |
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一游客购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游人员应( )。 |
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一游客想要购买酒店客房内的摆设,导游人员应( ) 。 |
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游客要求前往不健康的娱乐场所,导游人员应( )。 |
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旅游者要求转递的物品中若有( ),导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。 |
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一游客若被蛇咬伤手臂,可在咬伤处上方( )处用带子绑住。 |
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在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式称为( )。 |
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不明海关规定或不知如何选择通道的旅客,应选择( )。 |
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导游员向散客提供的接待服务,必须按照 ( )的内容和标准实施。 |
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导游人员的主要业务是从事 ( )。 |
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取得中级导游人员资格 ( )年以上,业绩突出的经考核、考试合格者晋升为高级导游人员。 |
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