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| 简答题 | 简述计划工作的重要性。 | 查看答案 |
| 简答题 | 简述有效授权的要求有哪些？ | 查看答案 |
| 简答题 | 控制工作的要求是什么？ | 查看答案 |
| 简答题 | 举例说明外部环境的哪些变化促使了组织变革。 | 查看答案 |
| 简答题 | 对组织中人的不同假设，将直接影响到管理者的管理行为，试分析管理中的四种人性观点。 | 查看答案 |
| 简答题 | 某民营玩具生产企业的产品主要销往国际市场，伴随着我国对外开放政策的实施，其市场不断扩大，销售额和出口额以年均20％的速度增长，企业的生产经营规模也在不断扩大，员工由最初不足200人增加到目前近2000人。与生产经营规模不断发展不同的是，该企业的组织结构没有做任何调整，仍然沿用最初建立时的类似直线型的组织结构，李厂长是绝对的领导，对企业的生产、销售、财务和人事等各项工作全面负责，且在许多具体问题上亲力亲为。但是，最近一段时间，企业遇到了一些事情，让李厂长应接不暇。首先，玩具生产是按合同定单执行，生产指令由厂长向各部门、各车间下达，遇到定单紧急的情况，往往是厂长带头，全体员工加班加点赶任务。这种赶任务、赶工期的现象，难免会出差错，个别情况下，玩具质量不达标，产品被客户退回，严重的甚至赔款。第二，伴随着企业规模的扩大和业务量的增加，企业急需招聘专业的管理人员和技术人员，并且需要对新系统进行培训。而以往的人员招聘、培训方式也需要做相应的调整。第三，企业的后勤管理没有专门的机构及人员，传统的做法是厂长临时派人去做，现在事情多了，头绪多了，传统做法落后了。凡此种种，以前运行良好的组织机构、管理方法等都失去了作用。面对现状，李厂长时常有力不从心的感觉，他也在不断思考应该如何解决现有的问题，以便能更好地适应企业不断发展的需要。 根据上述资料，请回答下列问题： （1）该企业目前采用的是何种组织结构？这种组织结构有何特点？（5分） （2）你认为现有的组织结构能否支持企业的发展？企业的组织结构应做哪些调整？（10分） |
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| 多选题 | 计划工作的基本特征包括 | 查看答案 |
| 多选题 | 按考核目标的性质可将目标分为 | 查看答案 |
| 多选题 | 在组织变革中，管理者所能变革的领域有 | 查看答案 |
| 多选题 | 下列有关领导与管理区别与联系的描述，正确的有 | 查看答案 |
| 多选题 | 典型的管理信息系统中的中央处理系统包括 | 查看答案 |
| 简答题 | 全面质量管理 | 查看答案 |
| 简答题 | 目标管理 | 查看答案 |
| 简答题 | 直线职权 | 查看答案 |
| 简答题 | 领导工作 | 查看答案 |
| 简答题 | 沟通 | 查看答案 |
| 简答题 | 简述集权与分权相结合的原则及其应用。 | 查看答案 |
| 简答题 | 影响管理宽度的因素有哪些? | 查看答案 |
| 简答题 | 管理者培训中的职务轮换方法有哪些? | 查看答案 |
| 简答题 | 简述管理突破的步骤。 | 查看答案 |
| 简答题 | 举例阐述为什么要学习研究管理学。 | 查看答案 |
| 简答题 | 激励是调动员工积极性的重要手段，你认为有效激励的要求有哪些?请举例说明。 | 查看答案 |
| 简答题 | 案例： 某五金工具公司尽管生产的产品品种单一，但多年来产品销路一直很好。2009年以来，由于市场需求发生变化，产品开始滞销。针对这一情况，公司在没有进行充分调研的情况下，就决定停止现有产品的生产，而与环保部门合作，开发一款新型环保产品。该产品投入市场后，企业虽然没有亏损，但收益也不理想。 2011年市场又发生了新变化，原来停产的五金产品需求快速增加，甚至出现了供不应求的局面。为此，公司决定恢复原有的生产。但由于长时间的停产，产品的生产无论是质量还是数量均不能达到原有水平。公司内部员工对这一决策一片怨言，认为两年前的转产是错误的。公司高层也在反思：第一次转产的决策是为了避免市场威胁；第二次恢复生产的决策是为了抓住市场机会。可为什么决策没有取得预期效果，问题到底出在哪里? 根据案例材料，回答下列问题： (1)依照决策对象的内容划分，决策包括哪些类型?该公司的决策属于哪一种类型?(6分) (2)正确决策应具有哪些特征?该公司的决策是否符合正确决策的要求，为什么?(9分) |
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| 多选题 | 组织的一般环境因素包括 | 查看答案 |
| 多选题 | 泰罗科学管理的主要思想包括 | 查看答案 |
| 多选题 | 管理者进行有效授权的要求有 | 查看答案 |
| 多选题 | 团队的发展一般包括 | 查看答案 |
| 多选题 | 马斯洛的需要层次理论包括 | 查看答案 |
| 简答题 | 管理 | 查看答案 |
| 简答题 | 目标 | 查看答案 |
| 简答题 | 职务轮换 | 查看答案 |
| 简答题 | 正式沟通 | 查看答案 |
| 简答题 | 控制工作 | 查看答案 |
| 简答题 | 简述战略管理的特点。 | 查看答案 |
| 简答题 | 人员配备的重要性体现在哪些方面? | 查看答案 |
| 简答题 | 简述领导工作的实质及其作用。 | 查看答案 |
| 简答题 | 简述“社会人”的基本假设。 | 查看答案 |
| 简答题 | 举例说明如何运用5W1H进行计划工作。 | 查看答案 |
| 简答题 | 组织变革的阻力有哪些?如何克服这些阻力? | 查看答案 |
| 简答题 | 案例： 某公司是一家大型商贸公司，拥有三个独立经营的分公司。公司下设四部一室，即人事部、财务部、企管部、保卫部、总经理办公室，主要负责公司的人事决策、财务控制、规章制度建设管理等。各分公司对其经营的产品负有全部责任，实行独立核算，自负盈亏。每个分公司的经营业务尽管不同，但组织结构大体一致，分别设有财务处、储运处、业务处、现场管理处等若干部门和商场，每一商场又设有若干商品柜组，从事着自己的商品经营业务。在公司总部的正确指导和各分公司的积极努力下，经营业绩不断提高。 根据案例资料解答下列问题： (1)画出该公司的组织结构图。(8分) (2)该公司采用的是什么类型的组织结构?其特点是什么?(7分) |
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