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【简答题】

某民营玩具生产企业的产品主要销往国际市场,伴随着我国对外开放政策的实施,其市场不断扩大,销售额和出口额以年均20%的速度增长,企业的生产经营规模也在不断扩大,员工由最初不足200人增加到目前近2000人。与生产经营规模不断发展不同的是,该企业的组织结构没有做任何调整,仍然沿用最初建立时的类似直线型的组织结构,李厂长是绝对的领导,对企业的生产、销售、财务和人事等各项工作全面负责,且在许多具体问题上亲力亲为。但是,最近一段时间,企业遇到了一些事情,让李厂长应接不暇。首先,玩具生产是按合同定单执行,生产指令由厂长向各部门、各车间下达,遇到定单紧急的情况,往往是厂长带头,全体员工加班加点赶任务。这种赶任务、赶工期的现象,难免会出差错,个别情况下,玩具质量不达标,产品被客户退回,严重的甚至赔款。第二,伴随着企业规模的扩大和业务量的增加,企业急需招聘专业的管理人员和技术人员,并且需要对新系统进行培训。而以往的人员招聘、培训方式也需要做相应的调整。第三,企业的后勤管理没有专门的机构及人员,传统的做法是厂长临时派人去做,现在事情多了,头绪多了,传统做法落后了。凡此种种,以前运行良好的组织机构、管理方法等都失去了作用。面对现状,李厂长时常有力不从心的感觉,他也在不断思考应该如何解决现有的问题,以便能更好地适应企业不断发展的需要。
根据上述资料,请回答下列问题:
(1)该企业目前采用的是何种组织结构?这种组织结构有何特点?(5分)
(2)你认为现有的组织结构能否支持企业的发展?企业的组织结构应做哪些调整?(10分)

参考答案

 (1)根据案例给出信息,可以看出该玩具生产企业采用的是直线型组织结构形式。直线型组织结构的特点是:(1)结构比较简单,组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权;(2)组织中每一个人只能向一位直接上级报告,即“一个人,一个头”;(3)管理者在其管辖的范围内有绝对的职权或完全的职权。这种组织结构形式一般适用于那些没有必要按职能实现专业化管理的小型组织,或应用于现场作业管理。
(2)企业现有的组织结构不能支持企业未来发展的需要:(1)企业所处的外部环境发生了变化。(2)企业的生产规模有较大的发展。(3)企业的人员也发生了变化。(4)现有组织结构的弊端越来越显现。建议进行组织结构变革,由直线型转变为直线参谋型。(1)直线参谋型的特点:按照组织职能来划分部门和设置机构,实行专业分工,高度集中。(2)直线参谋型的适应范围:适用中、小型组织。

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