参考答案

 （1）从根本上说，人是由社会需求而引起工作动机的，并且通过与同事的关系而获得认同感。 
（2）工业革命与工作合理化的结果，使工作本身失去了意义，因此只能从工作上的社会关系去寻求意义。 
（3）职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视。 
（4）职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。