题库
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A．予以协助，推荐有关餐厅并帮助联系订餐
B．主动热情地为客人夹菜
C．逐桌向客人敬酒
D．用餐时与游客进行大声交谈
| 单选题 | 游览途中出现游客走失，一般情况下 不参与寻找（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 《旅行社条例》规定旅行社的业务主要有三大项，下列不属于这三项之中的是( ) 。 | 查看答案 |
| 单选题 | 导游服务的作用不包括 （ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 导游语言的艺术处理包括 （ ) | 查看答案 |
| 单选题 | 是旅游团抵达后的一项重要工作，前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者，后者只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 导游服务的对外宣传性体现在 （ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 一外国游客在离境前，请导游员将一盒精美的巧克力转交其居住在南京的朋友，导游员应 （ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 小张应该怎样处理善后工作 （ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 导游人员在带团的哪些环节需要加强防火意识? （ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 旅客在航班离站时间24小时之前申请退票，收取票价 的退票手续费（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 旅游团在景区游览时，一游客提出希望单独划船游湖，导游员的错误做法是 （ ) | 查看答案 |
| 判断题 | 班次是指单位时间内飞行的航班数，是根据航空公司的分布情况来确定的。 | 查看答案 |
| 多选题 | 导游讲解中的类比法可细分为 （ ) | 查看答案 |
| 多选题 | 旅游者要求朋友随团活动时，导游员的正确做法是 （ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 导游在行为上应注意的问题包括 （ ) | 查看答案 |
| 多选题 | 在下面知识中，属于导游人员必须掌握的旅行知识有 （ ) | 查看答案 |
| 多选题 | 有一名旅游者要求单独用餐，导游员以下做法中错误的是 （ ) | 查看答案 |
| 单选题 | 按照职业性质划分，可将导游员分为 （ ） | 查看答案 |
| 判断题 | 导游人员在变更活动日程以前，应首先请示领导。 | 查看答案 |
| 判断题 | 礼仪规范反映了导游的个人素质和职业道德水平。 | 查看答案 |