题库
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A．了解情况
B．征得领队和团中其他旅游者的同意
C．向旅行社汇报
D．收取参团费用
E．坚决不允许旅游者的朋友跟团去外地
| 多选题 | 为了预防错接事故的发生，地陪应该认真核对 （ ) | 查看答案 |
| 多选题 | 导游服务的特点包括 （ ) | 查看答案 |
| 多选题 | 某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐，快到餐厅时，一位旅游者提出换餐，地陪应该 （ ) | 查看答案 |
| 单选题 | 导游服务具有社会性这一属性，是因为 （ ） | 查看答案 |
| 判断题 | 即使旅游者的要求是不合理的，导游人员也应该认真倾听其要求，然后耐心地解释无法满足其要求的原因。 | 查看答案 |
| 单选题 | 旅游者在旅行途中产生的患病就医费用，应由 承担（ ） | 查看答案 |
| 判断题 | 旅游者的个别要求是一种非计130划性、非合同性的要求。 | 查看答案 |
| 多选题 | 自然灾害发生后，为了保证受伤旅游者的合法权益，导游员应该 （ ) | 查看答案 |
| 多选题 | 旅游团在景区游览时，一游客提出希望单独划船游湖，导游员的错误做法是 （ ) | 查看答案 |
| 单选题 | 小包价旅游中的可选择部分不包括 （ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 是合格导游员的首要条件（ ） | 查看答案 |
| 判断题 | 规范化服务与个性化服务相结合是对导游人员服务的基本要求。 | 查看答案 |
| 单选题 | 游客要求自费品尝风味餐，导游员应当 （ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 导游人员带团过程中，如果遇到客人有特殊的餐饮要求时，导游员应该（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率，应做好以下预防措施( ) 。 | 查看答案 |
| 单选题 | 不是导游服务的发展趋势（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 旅游者无特殊原因要求提前离团，导游人员要 （ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应 （ ) | 查看答案 |
| 多选题 | 导游员对旅游者走失的预防措施包括 （ ) | 查看答案 |
| 单选题 | 出现旅游者死亡的情况时，导游员应配合公安、 等部门做好善后工作（ ） | 查看答案 |