题库
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A．10％
B．20％
C．5％
D．30％
| 多选题 | 一个美国旅游团一行18人到中国旅游，11月5日晚上，团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病，需要他及时回国，导游员小吴得知此消息后应该 （ ) | 查看答案 |
| 单选题 | 旅行团中的一位老人在游览途中心脏病突发，昏倒在地，这时导游员应 ( ) 。 | 查看答案 |
| 单选题 | 下面讲解方法不属于突出重点法的是 （ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 在 的情况下，应满足旅游者调换房间的要求（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 进入中国国境、可以免签的外国人，须具备 条件（ ) | 查看答案 |
| 单选题 | 下面关于导游员上团时仪表礼仪的描述，正确的是 （ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率，应做好以下预防措施( ) 。 | 查看答案 |
| 多选题 | 旅游签证属于普通签证，在中国为“L”字签证，发给来中国 的人员（ ) | 查看答案 |
| 判断题 | 即使旅游者的要求是不合理的，导游人员也应该认真倾听其要求，然后耐心地解释无法满足其要求的原因。 | 查看答案 |
| 判断题 | 班次是指单位时间内飞行的航班数，是根据航空公司的分布情况来确定的。 | 查看答案 |
| 单选题 | 游客要求自费品尝风味餐，导游员应当 （ ） | 查看答案 |
| 判断题 | 如果导游员的讲解没有吸引力，旅游者对景物的兴趣就会转移。 | 查看答案 |
| 单选题 | 虚实结合法里的“实”指的是 （ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 导游词的创作技巧包括 （ ) | 查看答案 |
| 判断题 | 导游员接待有专业要求的团队，要做好相关专业知识、词汇的准备。 | 查看答案 |
| 判断题 | 海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准可以经营出境游的旅行社的委派，全权代表代表该旅行社带领旅游团从事旅游活动的工作人员。 | 查看答案 |
| 判断题 | 导游讲解技能体现的是导游方法和技巧的多样性、灵活性和创造性。 | 查看答案 |
| 判断题 | 地陪应该在客人人住酒店时详细介绍酒店的设施，用餐时应该引领旅游者入座。 | 查看答案 |
| 多选题 | 首站接团时，全陪应尽快找到旅游团，主要方法有 （ ) | 查看答案 |
| 单选题 | 旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意，要求导游员帮其退换时，导游员应 （ ） | 查看答案 |