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【简答题】

在哪些情况下运用回避策略处理冲突最合适?9-217

参考答案

严格地讲,回避是一种消极的策略,既不合作也不竞争,对自己和他人的利益都缺乏兴趣。适用于下列情况:
(1)当问题微不足道,或还有更紧迫、更重要的问题需要解决时;
(2)当你认识到不可能满足你的要求和关心时;
(3)当问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时;
(4)当收集信息比立刻决策更重要时;
(5)当其他人能更有效地解决冲突时;
(6)当这一问题与其他问题无关或是其他问题的导火索时。

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