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助理管理师(国家三级)

多选题 路径-目标理论认为的领导行为主要包括(    ) 查看答案
多选题 人的心理性包括(    ) 查看答案
多选题 岗位规范的结构模式包括(    ) 查看答案
多选题 工作说明书中说明岗位的基本资料,如(    ) 查看答案
多选题 以为半球工作岗位设计的说法正确的有(    )_ 查看答案
多选题 企业要制定用人标准,即需要加强(    )工作,促进企业劳动组织的科学化。 查看答案
多选题 影响企业人力资源管理的外部环境因素包括(    )。 查看答案
多选题 制定人力资源管理制度的基本要求包括(    ) 查看答案
多选题 外部招募的优势包括(    ) 查看答案
多选题 以下属于专业知识和能力的是(    ) 查看答案
多选题 现代面试以面谈问答为主,加入一些辅助形式,具体包括(    ) 查看答案
多选题 开放式提问的类型包括(    ) 查看答案
多选题 根据测试内容的不同,情境模拟测试可分为(    ) 查看答案
多选题 通常信度评估系数主要包括(    ) 查看答案
多选题 培训需求分析的模型包括(    ) 查看答案
多选题 在制定培训规划时,工作说明的内容包括(    )。 查看答案
多选题 进行培训后勤准备工作时,应该考虑的因素有(    )。 查看答案
多选题 专题讲座法的优点包括(    )。 查看答案
多选题 角色扮演法的优点包括(    )。 查看答案
多选题 培训激励制度的主要内容包括(    )。 查看答案
多选题 绩效管理系统的设计包括(    )。 查看答案
多选题 绩效管理的考评阶段需要从(    )方面做好组织实施工作。 查看答案
多选题 在新一轮的绩效管理期内,可从组织的实际情况出发,制定(    )。 查看答案
多选题 行为锚定等级评价法的优点有(    )。 查看答案
多选题 影响企业整体薪酬水平的因素包括(    )。 查看答案
多选题 在薪酬方面,国家的主要政策法规有(    )。 查看答案
多选题 属于工作岗位评价的测评指标的有(    )。 查看答案
多选题 影响企业支付能力的因素有(    )。 查看答案
多选题 劳动法律事件包括(    )。 查看答案
多选题 构建利益协调型劳动关系的原则有(    )。 查看答案
多选题 集体合同的内容包括(    )。 查看答案
多选题 用人单位内部劳动规则的特点包括(    )。 查看答案
多选题 劳动纪律的内容包括(    )。 查看答案
多选题 在(    )请况下,劳动者视同工伤。 查看答案
简答题 简要说明劳务外派工作的基本程序。 查看答案
简答题 简要说明员工满意度调查的基本步骤。 查看答案
简答题 某公司毛利金额为5400万元,公司中推销人员月工资1860,一年发13个月工资,公司为推销人员花费的总费用如表1所示  表1
 
 员工工资总额 社会保险费用 福利费用  教育费  住房费用  招聘费用  解聘费用 
 530  151 59 13 28 10 7
                           
(1)该推销员年度目标销售毛利是多少?(16分)
(2)该推销员月目标销售毛利是多少?(4分)
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简答题 黄某是某化工公司的人力资源经理,要制定一份企业定员计划书。目前设备看管工、维修工有725人,行政文秘有103人,中层干部有59人,技工有58人,销售人员有43人,黄某在制定计划书时还收集以下数据:近5年员工平均离职率4%,生产工人离职率为8%,技术和管理干部离职率为3%,同时按公司扩产计划,销售人员要新增10%-15%,工程技术增5%-6%,其它不变。
(1)公司应采用何种方法核定设备看管工及维修工的定员人数?(8分)
(2)在核定定员时应考虑哪些影响因素?(12分)
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简答题 ZX橡胶公司成立于1982年,现有员工3400人,管理人400人,在企业发展壮大时,重视管理人员的培养,根据不同人员采取一系列培训方法,如角色扮演,工作轮换,案例研究,积累丰富经验。
如果你是ZX公司的培训主管,您将如何选择适合的培训方法?
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简答题 富凯公司是一家超市连锁公司,在当地拥有相当大的客户群,然而随着几家超市在当地开业,使富凯公司在当地的销售额和日客户量逐渐下降,该公司经调查发现:其下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质区别,有的方面甚至还有优势。但一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性却存在严重问题,为改变这一现状,富凯公司制定了一系列措施,其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面调整。以前,公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务上,现在决定重点放在工作行为上,拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评,从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。
①采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评,应采取那些具体工作步骤?(10分)
②行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足?(10分)
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多选题 下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范是(    )。 查看答案
多选题 在职业活动的内在道德准则中,“勤勉”的内在规定性是(    )。 查看答案
多选题 在职业道德修养过程中,所谓“不找任何借口”的意思是(    )。 查看答案
多选题 关于如何培养职业情感,正确的认识是(    )。 查看答案
多选题 下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是(    )。 查看答案
多选题 一般从业人员执行操作规程,具体要求包括(    )。 查看答案
多选题 践行职业规范“合作”的具体要求包括(    )。 查看答案
多选题 践行“奉献”职业规范,具体要求包括(    )。 查看答案
多选题 阻碍互惠交换实现的主要障碍包括(    )。 查看答案
多选题 扩张性财政政策包括(    )。 查看答案