题库
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A．①③④
B．①②④
C．①②③④
D．①②③
| 单选题 | 以下关于保险从业人员职业道德评价的陈述，错误的是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 以下有关保险管理人员工作职责的陈述，正确的有（ ）： ①保险管理人员需要承担一部分下属的责任，为下属的工作考虑；②保险管理人员被赋有制度化的权利，使其能够调度、指挥他人的工作活动，并拥有判断他人工作成果及奖惩的职权；③保险管理人员在职务上必须保证公司的利益，并以社会利益为最终价值目标和考量，需要忽略自身价值的实现目标；④管理人员以完成既定管理目标为基本责任，通过管理工作来增强组织的实力，保持公司持续的发展。 |
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| 单选题 | 保险经纪人代表投保人完成投保后，应当按照委托合同的约定，跟踪客户需求的变化，做好后续工作。包括（ ）： ①在保险期届满之前及时通知客户续保，并按照客户要求办理续保事宜；②如果客户提出退保，应提醒客户注意保单中有关退保的条款、退保可能引致的财务损失以及退保后所面临的保单保障范围内的风险；③如果客户决定退保，应按照客户的要求为其办理有关事项；④如果客户提出更换保险公司，应为客户做好退保和投保之间的衔接事宜。 |
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| 单选题 | 保险代理人对投保人诚实守信，要求做到（ ）:①如实介绍保险公司的业务情况、险种、保险条款内容及涵义；②不做夸张宣传；③不隐瞒对投保人有利的条款解释；④不因私利而刁难被保险人。 | 查看答案 |
| 单选题 | 保险活动中的诚信缺失主要体现在（ ）： ①保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失；②保险消费者对保险公司的诚信缺失；③保险公司之间的诚信缺失；④保险代理人对保险公司的诚信缺失。 |
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| 判断题 | 《保险经纪公司管理规定》第七条规定：“保险经纪公司在办理保险经纪业务过程中因过错给投保人、被保险人或其他委托人造成损失的，由保险经纪公司依法承担法律责任。”这一规定强化了保险经纪人客户利益代表的属性。（ ） | 查看答案 |
| 判断题 | A银行代理乙保险公司的投资连结产品业务，李莉为了争取陈扬代理甲寿险公司的新型寿险产品，就告诉陈扬乙保险公司的产品不如甲寿险公司的产品，并诋毁乙寿险公司。李莉违反了基本行为规范中的“公平竞争”规范。（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 以下需要遵守保险销售人员行为准则的有（ ）： ①田莉是甲寿险公司团险业务部的销售人员；②张清是A银行的理财代表，代理销售乙寿险公司的新型寿险产品；③王瑾是丙寿险公司电话营销中心的销售代表；④刘越是甲寿险公司的核保人员。 |
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| 单选题 | 职业道德有多种表现形式，通常包括（ ）： ①工作守则；②劳动规程；③服务公约；④规章制度。 |
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| 单选题 | 从企业文化的视角看，企业制度不仅是强制性的规定，更是一种（ ），通过在制度中渗透管理理念，提高员工对制度的认同感，促使员工自觉遵守，从而实现制度向文化的转变。 | 查看答案 |
| 判断题 | 职业道德建设的落脚点是使每个从业人员成为自觉的道德主体。（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 儒家的（ ）之道，体现了儒家“修身齐家治国平天下”的主张。 | 查看答案 |
| 单选题 | 关于核保人员对保户信息予以保密的说法，正确的是（ ）: ①核保人员应确保核保过程中可能涉及的其他人员遵守保密原则；②核保人员不尽保密责任有损保险公司的形象；③核保人员的保密责任因保单业务的终止而终止；④核保人员不得利用在执业过程中获知的客户信息为自己或他人谋取不正当的利益。 |
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| 单选题 | 中国精算师职业诚信的具体要求，包括（ ）等方面： ①精算师不应参与其知道或应该知道的与精算工作有关的误导或错误的广告、推销活动；②精算师不得利用专业技术为其服务对象从第三方获取非法的或不正当的利益；③精算师在了解其专业服务可能违背法律或可能被用于误导第三方时，应拒绝提供该项精算服务；④精算师的精算建议、精算报告及其他精算服务必须恪守《中国精算师职业道德守则》的有关规定。 |
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| 单选题 | 以下关于保险培训人员基本行为规范的说法，错误的是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 保险从业人员职业道德评价的方式一般包括（ ）： ①传统习惯和社会风俗；②社会舆论；③内心信念；④法律规范。 |
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| 单选题 | （ ）是社会公德中一个最普遍、最重要的要求，是职业道德规范的基础。 | 查看答案 |
| 单选题 | 消费者通过保险公司营销员购买新型人身保险产品或者通过银行等兼业代理机构购买投资连结保险和万能保险产品，有权利要求销售人员出示（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 保险代理人在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象，解决此类业务问题时，保险代理人应做到（ ）： ①尊重事实、以理服人；②心平气和地解释和沟通；③文明礼貌，尊重客户；④满足客户的所有要求。 |
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| 单选题 | 《北美精算学会职业行为准则》在信息披露方面对精算师提出了具体的要求，包括（ ）： ①精算师对其提供的职业报告负责，并应向相关人表明这种责任；②精算师在提供职业报告时，应清楚地注明其对该报告的责任；③精算师应注明使用该报告的委托人及服务范围；④精算师应向投保人全面、及时地汇报提供职业服务获得的直接或间接收入。 |
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