题库
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A．陌生人
B．真正的朋友
C．藤壶
D．花蝴蝶
| 判断题 | 客户关系管理系统是数据仓库技术同市场营销相结合的产物。（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 会展客户关系管理的最终目的是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 客户与企业保持长期关系的意愿是指（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 组展商需要剔除不具有培养前景的低价值客户。（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | （ ）是组展商进行客户关系管理的前提条件。 | 查看答案 |
| 判断题 | 共同利益是组展商与关系疏远型客户的合作基础。（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 重视客户关系的维护和管理的原因是因为（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 对组展商来说，不同客户对企业带来的价值是不同的。（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 组展商的客户包括以下类型：（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | （ ）通常是组展商获得的第一手资料。 | 查看答案 |
| 单选题 | 能够给组展商带来主要利润的客户是（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 根据组展商与客户合作的深入程度，可以把客户划分为（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 参展商是否连续参展，常常是展览会成功与否的重要指标。（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 组展商客户关系管理的主要内容包括（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 以下属于关系疏远型的客户是（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 越来越多的参展商倾向于搭建特装展台。（ ） | 查看答案 |
| 判断题 | 投诉是客户反馈信息的重要途径。（ ） | 查看答案 |
| 判断题 | 很多时候，赞助商同时也是参展商。（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | （ ）的参展商群体是组展商最重大的财富。 | 查看答案 |
| 单选题 | 组展商最主要的收益来源是（ ）。 | 查看答案 |