A.认识客户
B.客户细分
C.目标客户选择
D.客户联络
多选题 | 重视客户关系的维护和管理的原因是因为( )。 | 查看答案 |
单选题 | ( )是决定展览会成交效果的关键。 | 查看答案 |
判断题 | 投诉是客户反馈信息的重要途径。( ) | 查看答案 |
多选题 | 以下属于按照客户与组展商的关系质量来划分的客户是( )。 | 查看答案 |
判断题 | 很多时候,赞助商同时也是参展商。( ) | 查看答案 |
判断题 | 客户关系管理系统是数据仓库技术同市场营销相结合的产物。( ) | 查看答案 |
判断题 | 对参展商来说,提高关系质量,可以降低参展风险。( ) | 查看答案 |
多选题 | 以下属于组展商的下游客户的是( )。 | 查看答案 |
单选题 | 组展商最主要的收益来源是( )。 | 查看答案 |
多选题 | 组展商收集的客户数据分为三个层面:( )。 | 查看答案 |
判断题 | 对组展商来说,不同客户对企业带来的价值是不同的。( ) | 查看答案 |
多选题 | 以下属于根据狄克和巴苏的客户细分法的是( ) | 查看答案 |
单选题 | 续购率高,觉得某个企业的产品比其他企业的产品更好的忠诚客户称为( )。 | 查看答案 |
判断题 | 参展商是否连续参展,常常是展览会成功与否的重要指标。( ) | 查看答案 |
判断题 | 组展商需要剔除不具有培养前景的低价值客户。( ) | 查看答案 |
判断题 | 与展览会紧密相关的产业之间的关系像是一条层次分明的产业链。( ) | 查看答案 |
单选题 | 组展商在收集数据时,( )数据是重中之重。 | 查看答案 |
单选题 | 客户与企业保持长期关系的意愿是指( )。 | 查看答案 |
多选题 | 以下属于组展商的上游客户的是( )。 | 查看答案 |
单选题 | 组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标是( )。 | 查看答案 |