题库
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| 多选题 | 重视客户关系的维护和管理的原因是因为（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 对参展商来说，提高关系质量，可以降低参展风险。（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 组展商收集的客户数据分为三个层面：（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | （ ）是组展商进行客户关系管理的前提条件。 | 查看答案 |
| 单选题 | （ ）通常是组展商获得的第一手资料。 | 查看答案 |
| 单选题 | （ ）是决定展览会成交效果的关键。 | 查看答案 |
| 单选题 | 客户与企业保持长期关系的意愿是指（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 在客户关系的基础阶段，（ ）是进行交易的主要动力。 | 查看答案 |
| 多选题 | 组展商的客户包括以下类型：（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 组展商处理好与（ ）之间的关系对组展商有效节约成本至关重要。 | 查看答案 |
| 单选题 | 组展商最主要的收益来源是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | （ ）的参展商群体是组展商最重大的财富。 | 查看答案 |
| 多选题 | 组展商客户关系管理的主要内容包括（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 以下属于关系疏远型的客户是（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 基础阶段的客户很有可能与组展商达成信任和支持。（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 组展商创新的价值核心是（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 单纯靠产品和服务已经很难延续持久的竞争力。（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 根据组展商与客户合作的深入程度，可以把客户划分为（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 忠诚的参展商反馈给组展商的信息可以分为（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 越来越多的参展商倾向于搭建特装展台。（ ） | 查看答案 |