| 多选题 |
对该事件性质的认定，错误的是（ ）。 |
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| 多选题 |
以下（ ）符合旅游投诉规定。 |
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| 多选题 |
（ ）是旅行社的权利和义务 |
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| 多选题 |
旅游者投诉后不久，认为旅游者中有的已经买了礼品，准备出国时馈赠亲友；有的已经与境外亲友约定会面，却因旅行社单方面取消出国，使其无法与境外亲友团聚，精神上的损失难以弥补，所以要求将旅行社的赔偿金额增加到2000元。针对此情况，以下说法（ ）正确。 |
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| 多选题 |
如果质监所作出旅行社应该承担责任的处理决定，则以下说法正确的是 （ ）。 |
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| 多选题 |
旅游执法人员应对田某（ ）。 |
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| 多选题 |
如田某在这时分值被扣完，（ ）。 |
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| 多选题 |
如田某本年审年度无其他扣分记录，其年审中应 （ ）。 |
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| 多选题 |
对田某扣减相应分值后，（ ） 。 |
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| 多选题 |
经查实，因变更接待计划，致使原订合同中两个景点未能游览； （ ）。 |
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| 填空题 |
旅游法规是指特定国家机关依据法定职权和程序所制定的调整______社会关系的行为规范的总称。 |
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| 填空题 |
旅游合同是指平等主体的旅行社和旅游者之间设立、变更、终止______关系的协议。 |
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| 填空题 |
公民的民事权利能力始于______，因公民的______而终止。 |
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| 填空题 |
旅行社责任保险合同的受益人是______。 |
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| 填空题 |
旅行社是指以______目的，从事旅游业务的企业。 |
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| 填空题 |
保存文物特别丰富，具有重大历史价值和革命意义的城市，由国家文化行政管理部门会同建设部门报国务院核定公布为______。 |
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| 填空题 |
以导游人员的职业性质为标准，导游人员可以分为______和______。 |
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| 填空题 |
未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的，扣除______分。 |
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| 填空题 |
旅行社在经营活动中应当遵循______的原则，遵守商业道德。 |
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| 填空题 |
港澳台旅游经营者在内地投资设立旅行社，注册资本不得少于______万元人民币。 |
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| 单选题 |
合同变更实质上就是（ ）。 |
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| 单选题 |
适用质量保证金赔偿的投诉时效为（ ）天；向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为（ ）天。 |
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| 单选题 |
质量保证金的缴付形式（ ）。 |
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| 单选题 |
导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于：（ ） |
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| 单选题 |
旅客自（ ）直至到达行程终点时止，其人身伤亡及自带行李损失的赔偿由铁路运输企业负责。 |
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| 单选题 |
出国旅游团队是指由有经营权的旅行社组织的（ ）人以上的出国旅游团。 |
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| 单选题 |
导游人员组织游客游览自然保护区时允许开展活动的区域是（ ）。 |
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| 单选题 |
符合旅游民事纠纷的特点是（ ）． |
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| 单选题 |
一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残,或经济损失在10万元(含10万)至100万元的属于（ ）。 |
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| 单选题 |
下列（ ）文物的既可归国家和集体所有，亦可由个人享有所有权。 |
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| 单选题 |
根据《旅行社管理条例》规定，外商投资旅行社不行经营（ ）。 |
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| 单选题 |
旅游饭店接待境外旅客住宿，应当在（ ）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。 |
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| 单选题 |
甲旅行社与乙旅行社签订旅行合同，但都没有按照合同约定履行义务，对此，（ ）违约责任 |
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| 单选题 |
国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额为人民币（ ）万元。 |
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| 单选题 |
（ ）签证发给前往中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员。 |
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| 单选题 |
我国森林公园管理办法规定，（ ）主管部门主管全国森林公园工作。 |
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| 单选题 |
自然保护区中（ ）只准进入从事科学研究和观测活动。 |
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| 单选题 |
根据《中华人民共和国食品卫生法》的规定，食品应当无毒无害，符合应当有的（ ），具有相应的色，香，味等感官性状。 |
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| 单选题 |
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事（ ）。 |
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| 单选题 |
我国《合同法》的适用范围包括（ ）。 |
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| 多选题 |
下列哪些情形下合同无效：（ ） |
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| 多选题 |
国际旅行社的经营范围包括：（ ） |
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| 多选题 |
旅行社根据业务经营和发展的需要可以设立下列分支机构： |
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| 多选题 |
合同成立应具备（ ）和（ ）两个阶段。 |
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| 多选题 |
中文导游员的服务语种为： |
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| 多选题 |
导游员黄某进行导游活动时，与景点定点商店串通起来，欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买大量假玉石，造成恶劣影响。对此行为，旅游行政管理部门可以依据《导游人员管理条例》处罚（ ）。 |
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| 多选题 |
从法律渊源的角度来看，属于行政法规的是（ ） |
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| 多选题 |
旅游保险合同的客体有（ ）。 |
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| 多选题 |
旅行社同其设立的分支机构实行（ ）。 |
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| 多选题 |
旅游区（点）质量等级的划分依据是（ ） |
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