参考答案

(1)甲公司上市前后的采取的总体战略是:上市前采用的是稳定型战略,企业在战略方向上没有重大改变,在业务领域､市场地位和产销规模等方面基本保持现有状况,以完全经营为宗旨｡甲公司为居民提供合理或较低价格的电力服务,政府对其补贴,说明其是采用保持现有状况的稳定型战略｡
上市后采用的是成长型战略,以发展壮大企业为基本导向,致力于使企业在产销规模､资产､利润或新产品开发等某一方面或某几方面获得增长的战略｡甲公司研究风力､地热､天然气发电替代煤炭发电的可能性,意图开发新的经营领域,属于成长型战略｡
(2)信息系统战略确定了一个企业的长期信息要求,并且对可能存在的不同信息技术提供了一把“保护伞”｡信息系统战略应遵循企业的经营战略,并且必须确保在经营战略实施(如财务､非财务､竞争和人力资源方面的战略实施)的过程中,可获得､保存､共享和使用恰当的信息｡
需要获得的基本信息:
①内部信息—会计信息､生产经营信息､资本运作信息､人员变动信息､技术创新信息､综合管理信息｡
②外部信息—政策法规信息､经济形势信息､监管要求信息､市场竞争信息､行业动态信息､客户信用信息､社会文化信息､科技进步信息｡
(3)日常运行维护:制定信息系统使用操作程序､信息管理制度以及操作规范､及时跟踪;
定期检查在硬件方面的保养和运营状况及更换易耗品;定期审阅账户系统,避免授权不当或存在非授权账户,禁止不相容职务的用户账号交叉操作;设置突发事件(如系统故障)应变机制及配备专业负责处理;
应采取的一般控制措施:甲公司应该加强“人员控制”,停止已离开公司职员所有的访问权限｡此外,甲公司还应该将数据备份,以保证业务的连续性｡