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【简答题】

如图所示为某邮局营业窗口的两个设计方案示意图。请分析设计示意图,回答以下问题:

(1)对比设计方案(A)和设计方案(B),邮局营业窗口比较合理的是
(2)请参考答题示例,从人机关系的角度在“      ”处填写两个方面改进的内容。
答题示例:放低操作面,让营业员工作时即安全,又舒适。

参考答案

(1)B
(2)①柜台面向前伸长5厘米,使得顾客弯腰时有支撑点,省力;
②取消屏障隔窗,成敞开式营业台,形成和谐宽松的营业环境;
③内外地面一样高,当营业员和顾客都站立时,高度一样,营业员不用弯腰。

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