参考答案
散客旅游的服务要求是：
（一）增加旅游产品的文化含量
（二）建立高效的电脑网络化预订系统
（三）建立广泛、高效、优质的旅游服务供应网络
相关试题
| 多选题 |
有以下行为之一的，有旅游行政管理部门责令其停止非法经营，没收其违法所得，并处人民币1 万元以上5万元以下的罚款：（ ）。 |
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| 单选题 |
根据《中国公民出国旅游管理办法》，未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务的，由旅游行政部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处违法所得（ ）的罚款。 |
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| 多选题 |
铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议，其内容有（ ）。 |
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| 单选题 |
导游人员饮酒量（ ）。 |
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| 单选题 |
旅游安全管理应当贯彻“安全第一，预防为主”的方针，“安全第一”是指在旅游活动中，旅游行政管理部门、（ ）或旅游从业人员都必须自始至终把安全工作放在首位，丝毫不得有懈怠的思想。 |
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| 单选题 |
旅行社缴纳保证金的形式为（ ）。 |
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| 单选题 |
旅行社在经营活动中应遵循（ ）的原则，遵守商业道德。 |
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由我国劳动和社会保障部组织编写的《中国职业分类大典》，将导游作为一种职业列在第（ ）大类“商业与服务业”之中。 |
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| 单选题 |
海外旅客来华携入的外汇，（ ）。 |
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| 单选题 |
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（ ）。 |
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根据《食品卫生法》规定，下列属下禁止生产经营的食品是：（ ）。 |
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| 多选题 |
公务护照是发给（ ）。 |
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| 单选题 |
《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动，（ ），旅游行政管理部门可以处1000元以上3万元以下的罚款。 |
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| 单选题 |
旅游投诉管理机关接到投诉后，经审查，符合条件的，应及时调查处理：不符合受理条件的，应当在（ ）内通知投诉者不予受理，并说明理由。 |
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| 单选题 |
《文物保护法》规定，中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于（ ）所有。 |
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根据《中国公民出国旅游管理办法》规定，组团社经营出国旅游业务，应当与旅游者订立书面旅游合同，合同应包括以下内容：（ ）。 |
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| 单选题 |
以下情形属于旅行社责任保险赔偿范围的是（ ）。 |
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中文导游人员的服务对象主要是（ ）。 |
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依法治国的主体是（ ）。 |
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根据《导游人员管理条例》规定，（ ），不得颁发导游证。 |
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