题库
题库
| 简答题 | 假设一家中国公司需要在三个月内以瑞士法郎向瑞士的一个债权人付款。目前该公司没有足够的现金，但是，三个月后它就会有充足的现金。如不考虑远期合同，请说明该公司可应该如何对这项交易进行套期操作来抵销汇率风险。 | 查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | A公司投资一个项目，预计投资额10000元，未来五年的预期现金流分别为2500元、5000元、3000元、2000元和4000元。各年现金流确定系数分别是80%、75%、70%、85%、75%。折现率为10%，各年折现因子分别为0.9091、0.8264、0.7513、0.6830、0.6209。要求： （1） 根据题目条件计算不考虑风险的净现值，并分析是否应进行投资； （2） 计算考虑风险的净现值，并根据计算结果评价是否应进行投资。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 甲公司为从事石油化工及投资的大型企业｡甲公司下属子公司乙公司丁.2007年在香港成功发行股票并上市｡2010年9月乙公司购入总部位于英国的丙公司4.2%的股份｡ 经过与丙公司的接触,乙公司认为,全面收购丙公司符合其长远发展目标｡丙公司在尼日利亚的全资子公司是其营业收入和净利润的主要米源,经营石油开采､管道运输､加工､销售等石油化工相关的业务,拥有的油气储量占尼目利Ⅱ已探明油气储量的五分之一｡此J'l-,丙公司于2009年初在伊拉克以15亿英磅的价格购买了新的油田,目前正在进行深入勘探｡对于丙公司购买的伊拉克油田,很多股东对该油田储量的预测并不乐观,导致丙公司的股票价格自2009年开始一直低于每股15英镑｡ 2011年4月7日,乙公司认为收购丙公司的时机已经成熟｡因而向丙公司的股东发出收购要约,拟以每股l8英镑的价格收购丙公司其他股东持有的全部股份,该收购价格比报价前20个交易日丙公司股票的平均收盘价格高出25%｡在乙公司发布要约收购丙公司消息的当天,丙公司股票价格大幅上涨,报收丁^每股19英镑｡并且,英国政府相关监管部门表示,将密切关注乙公司收购丙公司事宜｡ 要求: (1)简要分析乙公司作出收购丙公司的决策时应当特别考虑的政治环境因素｡ (2)简要分析乙公司收购丙公司可能存在的政治风险,并指出应对政治风险的主要可能措施｡ (3)简要分析乙公司收购丙公司应当特别考虑的当前经济环境因素｡ |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 甲公司是一家国有全资电力公司,主要为国内企事业单位和个人提供生产､生活用电｡甲公司成立于一百多年前,一直采用煤炭发电｡甲公司承担着保持社会稳定发展及民生的责任,为居民提供合理或较低价格水平的电力服务,政府对甲公司产生的亏损提供补贴｡为鼓励甲公司提高营运效率,建立符合市场竞争需求的运行模式,政府,T-2010年决定将甲公司改制为股份有限公司,通过公开招股筹集资金并将其股票上市交易｡ 2011年,甲公司股票上市后,政府持有甲公司股票的比率由原有的100%降至51%｡甲公司上市后,开始着手研究并实行低成本､低碳排放的发电模式,如研究用风力发电､地热发电､天然气发电取代煤炭发电的可能性｡同时,甲公司还着手对上市前咨询机构提交的多个境外投资方案进行评估｡但当甲公司管理层要求信息技术部提供评估需要的相关数据时,信息技术部告知有关信息系统的一些月度数据被人删除,无法提供｡甲公司经调查发现,一名已被甲公司辞退的后勤部职员,在退职后未经允许进入系统删除了有关信息｡ 要求: (1)分别简要分析甲公司上市前后的总体战略及其选择该种战略的主要原因(无需进一步进行战略细分)｡ (2)简述信息系统战略的内涵,并指出甲公司为实行低成本､低碳排放发电模式需要获得的基本信息(包含外部信息及内部信息)｡ (3)简述甲公司信息系统的日常运行维护应实施的主要丁作,并指出甲公司为防止信息被删除应采取的一般控制措施｡ |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 万利家具公司为中档卧室家具生产企业,成立于l995年,并于2000年在深圳证券交易所公开发行股票及上市｡万利家具公司2005年至2010年间分店数量､职工人数､收入总额及税前利润数据如下:
鉴于2011年第一季度税前利润继续下滑,万利家具公司董事会于2011年5月召开扩大会议,销售总监张林､设计师与采购总监李工､财务总监王农等均参加了 会议｡ 在讨论到万利家具公司未来发展时,张林认为,万利家具公司2011年度第一季度每件家具的税前边际贡献已经降至最低水平,建议采取措施增加销量｡采取的措施包括扩大产能并降价,如果可能还可以进军客户众多的低档卧室家具市场｡ 王农不同意张林进军低档卧室家具市场的建议,认为该成本领先战略不能解决万利家具公司所面临的问题｡王农建议继续采取有效措施发展公司现有的中档目标客户群,并力争增加边际贡献｡ 李工同意王农的看法｡李工还建议委托国外顶级设计师设计多种类型的卧室家具,采取包括在高级时尚杂志刊登广告等更有效的销售推广措施,以此进军高档卧室家具市场｡同时,改造现有生产线,考虑生产具有特色主题的家具以及与家具相关的附带装饰物品,并接受客户订制家具生产｡ 董事会对张林､王农和李工的建议进行了深入的讨论,但未能达成共识｡ 要求: (1)列示万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略可能需要采取的措施｡ (2)简要分析万利家具公司选择进军低档卧室家具市场战略的优点和不足｡ (3)简要分析万利家具公司选择进军高档卧室家具市场战略的优点和不足｡ (4)简要分析万利家具公司选择生产特色主题家具､家具附带装饰及订制服务的差异化战略的优点和不足｡ (5)简要分析万利家具公司做出战略选择应当考虑的关键因素｡ |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 甲公司是一家生产豆浆机的民营企业,设立于2004年｡其企业愿景是将物美价廉的豆浆机摆进普通居民的厨房,让普通居民足不出户喝上新鲜香浓的豆浆｡由于渣浆分离操作不便和内桶豆渣难以清理,豆浆机上市初期在市场上认同度较低,市场总体需求量不大,总体增长率偏低｡豆浆机上市初期,甲公司的唯一竞争对手是乙公司｡乙公司是一家生产多类型小家电的企业,其所生产的豆浆机性能虽与甲公司生产的豆浆机相当,但因其拥有知名品牌,其豆浆机市场占有率远高于甲公司｡甲公司一直依赖促销手段赚取微薄的利润｡市场上其他著名小家电生产企业尚未涉足豆浆机的研发和生产｡ 2009年10月,经过持续的革新和改造,甲公司生产的新型豆浆机实现了渣浆的轻松分离和内桶豆渣的简捷清理,获得了中老年客户群的广泛认可,而且随着健康饮食观念的推广,豆浆已逐渐成为时尚的健康饮料,因此甲公司新型豆浆机销售量快速增长,出现了供不应求的局面｡ 鉴于豆浆机市场的迅速扩张,其他著名小家电企业开始加强研发,拟推出类似产品,抢夺市场｡甲公司亦应对变化,进一步完善了相关财务战略目标｡下面是关于甲公司豆浆机产品2011年的相关预测信息:
(1)根据文中提供的信息和波士顿矩阵,简述甲公司的豆浆机在革新和改造前后所属的产品类型及其特征｡ (2)根据甲公司2011年的相关预测信息,判断甲公司的业务在财务战略矩阵中所属的象限,并简要说明甲公司可能面临的财务挑战及可实施的应对措施｡ (3)如果甲公司希望通过提高税后经营利润率的途径来提高可持续增长率,简要说明甲公司可以采用的具体方法｡ |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | A国是亚洲经济发展最快的国家｡A国的B省在过去30年间大力发展各类制造及加工业务,成为A国南方沿海经济第一大省｡随着B省经济的快速发展,省内几个主要城市均建造了民用机场｡近几年,A国政府开始大力推动铁路网络建设,目标是覆盖全国各主要省市｡B省亦开始建设通往其他各省及首都的铁路,部分路段已经开通运行｡ B省的太平山机场于l994年启用,现已发展为全国以及全球最优秀和最繁忙的国际机场之一｡超过95家航空公司在太平山机场提供航空服务,往来约180个城市,其中约50个城市在A国境内｡太平山机场能够迅速发展成为国际航空枢纽,是由于太平山市处于亚太地区的中心,且其经济发展早于B省的其他城市,因此成为全省以及全国市场的门户,广4泛联系世界各地的城市,不但提供点对点直航服务,还提供客货运中转服务｡ 太平山机场的客货运量及航空联系紧密度不断提升,从l994年的年客运量3,000万人次及年货运量l80万吨,每天500架次飞机升降及联系100个城市,分别激增至去年的6,000万人次及400万吨,900架次及180个城市｡其中,人部分为国际航运业务,国内业务相对较少｡ 为了更全面的发展市场经济,A国近年开始私有化所有国有交通运输企业,包括民航､铁路及海运等｡太平山机场被政府指定为首个私有化试点机场,于两年前重组为太平山机场股份有限公司,并且成功上市｡太平山机场原董事长功成身退,于本年初退休,其职位由年轻进取的王宏继任｡鉴于交通运输需求量与日俱增,且省内不少机场都拟订了提高客货运量的措施,加之政府大力推动铁路的发展,王宏认为必须研究应对策略,防止太平山机场的竞争力受损｡王宏因此委派了首席执行官林华主持研究工作,并要求其制订太平山机场未来20年发展规划火纲｡林华委托了几家各具专长的国际知名咨询公司对不同战略范畴进行深入研究｡其研究结果包括:未来20年往来A国的客货运输需求将随着经济的持续发展而不断增加:B省是太平山机场的腹地市场,也是全国最多元化和发展最快速的地区之一,亦是一个制造业中心和最富裕的地区,其客货运输需求的增长快丁全国平均水平:B省内6个机场(含太平山机场)的容量明显不足以满足l0年后的中期航空服务需求,更难以适应20年后的长期需求;目前太平山机场处理了B省所有机场的70%国际客运量及80%的国际货运量;省内其他机场已拟订了提高客货运量的计划,拟将跑道数量由目前的两条增加到3条至5条;新一代的铁路运输系统可将当前铁路旅程时间缩短三分之一,全国省际直通铁路网络在5年内大致形成,并于10年内全面覆盖各主要城市;除现已建有机场的6个城市外,B省其他城市达到可以兴建机场规模的可能性很小｡ 林华依据波特提出的最具影响力的战略分析模型——五力模型,对以上结果进行分析,以确定太平山机场在行业中的竞争优势｡经研究分析后,林华与王宏讨论了其他一些方案｡在王宏的大力支持下,林华向董事会提议建设第三条机场跑道｡除了兴建第三条跑道外,林华向董事会提出了在兴建第三条跑道的基础上,太平山机场还可以同时采用以下两个方案或其中之一,以进一步增加太平山机场的竞争力和客货运量｡ 方案一:葛咸市与太平山市是一河之隔｡由太平山机场购入葛咸机场的20%股权,成为其战略投资者,并在此基础上商讨两个机场在客货运上如何合作互补｡ 方案二:向太平山市政府游说,由市政府出面向省政府及A国交通部争取将规划中的省际铁路在B省内的主要转运枢纽建于太平山机场旁,理由是太平山机场是国际航运枢纽,若与省际铁路转运枢纽相结合,将更有利于提升B省以及全国的客货运效率｡林华建议,向政府争取由太平山机场负责建造及营运该省际直通铁路转运枢纽站｡ 太平山机场董事会在讨论上述兴建第三条跑道以及其他两个方案时,有数位资历较深的董事对这些建议抱有怀疑,认为前董事长多年以来比较保守稳健地经营太平山机场,不作重大投资,亦能取得较好的成果｡现在王宏和林华的建议涉及重大投资,必然带来较高的风险｡董事会因此要求王宏和林华提交一份分析太平山机场可能面临的市场风险和应对风险的措施文件,其中必须分析风险应对的各种常用措施｡ 部分董事认为兴建一条新跑道的工程浩大,太平山机场的现有跑道及其他基础设施是多年前兴建的,太平山机场已经很久没有管理庞大工程项目的经验,因此希望王宏和林华提交兴建第三条跑道时采用工程外包的可行性研究报告｡董事们还特别关注如何控制外包工程｡ 另外,董事们认为跑道信号管理是机场的核心日常业务之一,但太平I_L1机场的信息技术管理部门人力有限,因此要求在报告中重点分析是否可将第三条跑道所有信号的信息系统的日常经营管理外包｡ 要求: (1)简述五力模型中除供应商议价能力和购买商议价能力以外的其他与竞争对手有关的“三力”的内涵,并根据咨询公司的研究结果以及对机场行业的基本认识,据此“三力”分析太平山机场在其行业中的竞争优势,并简要说明林华向董事会提议兴建第三条机场跑道的主要原因｡ (2)简要分析太平山机场前董事长在其退休前所采取的是何种类型的公司总体战略,指出该种战略是否符合太平山机场在未来l0年至20年的经营要求｡分别指出林华向董事会提出的建议①兴建第三条跑道;②入股葛咸机场;③建造及营运铁路枢纽站属于何种公司总体战略,并简要说明理由｡(如战略类型可进一步细分,应将其细分) (3)影响行业风险的关键因素包括生命周期阶段､波动性和集中程度,简要说明这三个关键因素的内涵,并据此评价太平山机场所面临的行业风险｡ (4)除行业风险外,太平山机场还需面临各种经营风险,简要说明常见的四种风险应对策略及其内涵｡ (5)《企业内部控制应用指引第l3号——业务外包》对外包业务的风险和控制措施提供了应用指引｡列举该应用指引中提及的外包业务风险中的三项风险,以及可实施的有关控制措施中的五项措施｡ (6)简要说明信息系统外包的主要优点和缺点,并简要说明太平山机场是否应可以将第三条跑道信号的信息系统的日常经营管理外包｡ |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 甲公司为上市公司,设有内部审计部门｡根据甲公司的机构设置,内部审计部门负责人由公司首席执行官任命,并负责向管理层直接定期报告｡另外,随着甲公司管理层对内部控制重视程度的加深以及公司业务增长的需要,甲公司内部审计部门计划招聘更多的内部审计人员｡ 要求: (1)判断甲公司上述有关内部审计部门的设置是否恰当,并简要说明理由｡ (2)假设你是甲公司内部审计部门负责人,你在招聘内部审计人员时将从哪些方面考察候选人是否具备所需的要求｡ |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 乙公司为一家已成立两年的玩具生产商,有3名董事｡董事们一致认为,良好的公司治理非常重要,应当包括于每年年初为公司编制一个精准的预算,并根据预算制定公司的战略｡ 要求: (1)判断乙公司董事的见解是否恰当,并简要说明一个理性的企业战略发展途径｡ (2)简述两种编制预算的方法｡ |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 乙公司是一家玩具制造商,为国内上市公司｡乙公司总部设在北京,在欧洲拥有众多子公司(占其子公司总数的80%)｡乙公司2008年度财务报表附注中列示的有关负债明细情况如下: 负债: (金额单位:百万元人民币)
要求: (1)评价乙公司市场风险的主要来源(假设不存在可用于对负债套期保值的抵销资产)｡ (2)当人民币对美元和欧元均贬值9%时,计算乙公司因负债所面临的交易风险｡ |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 甲公司为一家拟上市的医药生产公司,该公司董事会目前正在审查公司的内部控制系统｡甲公司管理层一直致力于实现最高水平的内部控制,以使股东对公司的管理层更加有信心,同时提高甲公司的社会信誉｡但是最近甲公司的信誉由于内部出现的事件而受到了负面影响｡事件的起因是,一种口服药的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相关药品安全标准的规定,药品生产质量检验部的一名员工对外进行了披露｡该员工曾就此问题向其所在部门的领导进行反映,但并未得到任何答复,遂向媒体投诉｡在接受媒体采访时,该员工指出,甲公司一向缺乏严谨的工作作风,此次漠视药品安全标准规定只是公司对待类似问题的一个例子｡ 要求: (1)根据我国最近制定的相关内部控制原则,说明甲公司的内部控制系统有哪些地方不符合相关内控原则的要求｡ (2)确定甲公司目前遭受风险的类型,并评价这些风险对公司可能造成的影响｡ |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 人和实业集团股份有限公司(以下简称“人和公司”)是一家在国内上市的大型多元化投资公司｡人和公司实力雄厚,资金充裕｡其全资拥有的人生地产代理有限公司(以下简称“人生公司”)是全国最大的连锁经营地产代理中介机构｡ 人生公司在每个省分别设立分公司,统管该省内各支公司的业务｡各省分公司经营管理相对独立,管理层拥有较大的决策自主权力｡各省分公司每年将全省利润的30%上交人生公司总部,以换取在省内独家使用人生品牌的权利,以及人生公司总部提供的各种行政､推广､培训等支援服务,余下的70%利润由省分公司的管理层享有｡ 人生公司地产代理中介佣金的年收入为全国第一,代理人数量及营业点数量也是全国第一｡除个人消费者的地产买卖交易外,人生公司拥有较为庞大的商业地产投资机构客户群｡与个人消费者相比,投资机构客户愿意支付更高百分比的佣金,但对人生公司所提供的全国性中介服务,以及代理人员的个人素质均有严格的要求,这是普通地产代理公司很难满足的｡人生公司对投资机构客户的佣金收入毛利率较高,尽管对投资机构客户的收费总额约占人生公司佣金年收入的30%,但其产生的利润占人生公司的利润却高达60%以上｡通常,人生公司各省分公司均会相互推介投资机构客户｡ 随着国家西部开发战略的实施,西部A省甲市在旅游､金融及高科技等产业方面发展迅速,使甲市成为新兴发展的龙头城市｡由于全国的房地产业务正处于行业周期的高峰,加上甲市的特殊因素,甲市房地产市场高速发展｡全国各省的地产投资机构亦纷纷涌入甲市收购该市的房地产｡ 人生公司的收入是业内的全国第一,但其主要业务和收入集中于北京､上海､浙江､广东等经济发达省份｡人生公司在A省的分公司,特别是甲市的支公司在人数及营业点数量上均落后于甲市的几家本地代理中介公司｡这些本地代理公司为当地人创设,熟悉甲市情况,具有丰富的甲市人脉关系,而且收费较低,但服务质量远低于人生公司｡ 人生公司A省分公司为十年前由现在的管理人员共同设立｡十年来A省分公司的业务量稳定增长,利润率始终维持在较高水平,管理层亦获得了较为满意的个人收入｡但该分公司在甲市的业务量及收入总额尚不及几家本地代理公司｡该分公司管理层的多数人员在未来三至五年间将会陆续退休｡ 人和公司给人生公司制定的企业目标是保持市场领先地位｡为了达到目标,人生公司管理层预计公司收入的年增长率必须维持在20%以上｡由于各主要省市的业务增长率已处于较低水平,人生公司管理层认为A省特别是甲市将是能否达标的一个重要决定因素｡ 另外,人生公司管理层注意到,近月来各省分公司均陆续收到主要投资机构客户对人生公司A省分公司的服务投诉,而且投诉的频率正在上升中｡其他各省分公司亦表示担心各自的机构客户的地产业务正在加快向A省倾斜,影响其他各省分公司的收入及利润｡ 基于A省的战略重要性,人生公司管理层决定对A省分公司的业务隋况及未来发展作出较深入的研究分析,以制定与A省有关的业务发展战略｡ 要求: (1)编制SWOT图表,针对A省的最新情况,分析人生公司业务的优势､劣势､机会和威胁｡ (2)利用SWOT分析的结果,简要分析甲市的产业发展对人生公司全国业务经营的影响,以及由此产生的人生公司总部､各省分公司及A省分公司管理层之间的矛盾｡ (3)公司的总体战略一般可分为成长型､稳定型以及收缩型战略｡试简述各类战略的特点,分析人生公司在全国层次适宜选择哪种战略,若该种战略可进一步细分,应进一步细分｡假设A省分公司可以选择符合自身需要的省分公司层次的总体战略,分析说明A省分公司所选战略会否与人生公司在全国层次所选的战略一致｡ (4)制定一套可以化解人生公司总部､各省分公司以及A省分公司管理层的矛盾,并且可以为人生公司总部达成人和公司下达的企业目标的方案,并简要说明该方案的主要风险｡ |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 从2001年北京申奥成功开始，北京的楼市进入火爆期。随着奥运的临近，楼市愈演愈烈。2008奥运是中国的一件大事，北京从2003年起正式启动奥运工程，将近2800亿元的投资大部分将投向基础设施，这无疑是给奥运地产的巨大推动力，随之带来的交通，环境，配套等也都将大大加强。房地产商对北京的地产进行了如下分析：北京的南城历来是经济发展相对落后的区域，对比北部的奥运版块、东部的CBD和西部的中关村，南部并没有相对集中的发展热点区域，且配套设施落后。所以如果开发企业在北京南部选择开发项目，必须因地制宜，不能将价格定的过高，同时亦要保证相当面积的配套设施，除此之外，房地产商还了解到，消费者消费观念不断更新，消费要求不断增高的今天，产品的竞争已经不仅仅是房子与地的竞争，而是包括周边环境、产品设计、建筑风格、园林配套等多方面因素的竞争。目前对于环境的分析可分大气环境、声觉环境、水文环境、视觉环境、卫生环境。时隔两年，2010年国家出台了以国六条为指导思想的《关于调整住房供应结构稳定住房价格的意见》，其内容涉及开盘时间、项目户型、付款方式等多个房地产开发层面，这么大规模的对房地产业进行政策性干预近年来尚属首次，其矛头直指大部分开发企业。面对如此大力度的宏观政策，开发企业应充分了解政策及政府态度，以政策为基本原则，在许可的范围内调整自己的产品定位，从而获得市场的认同。 要求：对以上给出的资料进行PEST分析。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 经过10年的艰苦创业，李先生的腾达集团已具备了坚实的竞争实力和根基，并考虑更高层次的发展。目前公司总资产3亿元，年销售收入4亿元，年净利润5000万元，并且销售收入和利润正以年平均15%的速度递增，虽然拥有着高增长速度，但是市场份额仍需提高。 制药业和轻工业是集团的两大支柱产业。制药公司设备先进并拥有数个基本类药物但目前缺乏新、特药品种，加上近几年国家出台相关政策法规来规范制药行业，遏制药品的高价出售，这对药品的利润空间产生了很大的影响。轻工方面市场需求增长很快，产品严重供不应求，但该行业市场进入壁垒较低，生产厂商众多，竞争激烈。 公司目前的困难直接体现在：融资困难，公司有非常具市场前景的项目以及厚实的企业基础，但作为民营企业其融资渠道缺乏，资金问题已成为企业发展的瓶颈；人员问题，公司中随同李先生创业的元老们忠诚有余但不具备现代企业管理能力和素质，但要更换他们也很为难，且公司的人才引进、培训、激励机制尚未建立，使得人才的匮乏问题一时内难以突破。 李先生意识到企业今后竞争的残酷性和紧迫性，他必须在短期内完成企业向现代企业的转型，完成对老企业的改造，确立更明确的战略发展思路，迅速壮大企业规模，为此他希望在相关方面着手进行企业变革，使企业在更高的层次能有进一步的发展。 要求：利用SWOT模型对以上内容进行分析。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | B公司是一家专业生产印刷机械的上市公司，近年来发展迅速，年销售额平均增长速度在110%，销售网点遍布全国，市场份额稳步增长。在规模扩张、快速发展的同时，企业也面临着许多问题：总经理大权独握，所有关键职位的人选都由总经理说了算。所有并购、资本支出等重大决策也只有总经理同意才能执行。面对这一局面，公司的董事会显得无能为力，而且董事会7名成员中有5名都是执行董事(其中两位还是总经理的亲戚)，日常工作中直接受总经理的指挥，因此也都唯总经理马首是瞻。公司成立了内部审计部门，总经理指定财务部经理兼任内审部门负责人，并向总经理汇报工作，而且总经理还要求该负责人经常与公司外聘审计师联系，征求他们对公司的意见。 要求：请指出该公司在公司治理结构中存在什么样的问题? |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 甲企业是一家水暖洁具企业，受铜原料价格上升的影响，最近成本大幅上升。同时，很多客户也长期拖欠货款，造成该公司流动资金紧张。该公司在未通过质量体系认证标志证书，且所产商品又与德国无任何关系的情况下，今年7月10日接受一中东客户的委托，使用委托方提供的标有德国国旗图样、“GERMANY”字样和“IS09001CERTIFIED”字样的包装纸卡生产金属软管，结果被当地工商局以《反不正当竞争条例》为依据查处。 要求；根据以上信息判断该企业面临的风险有哪些? |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | A公司和B公司的相关借款利率如下表所示：
|
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | DRB电子服务公司在劳动力成本较高的西欧开展业务。该公司从韩国进口电子产品，然后再将这些产品重新贴上自己的品牌标签并重新包装，当做DRB产品出售给当地的公司客户和零售(个人)客户。位于韩国首都首尔郊区的ISAS电子制造厂是DRB目前唯一的供货商。DRB定期通过ISAs官方网站订购其产品，并通过信用卡支付。一旦付款成功，ISAS官网网站将自动向DRB发送订单确认邮件，内含订单编号及可能的发货时间。当订单货物实际发运后，ISAS将通过emai1向DRB发送发货通知，内含集装箱编号。ISAS负责组织所有产品的发运工作。ISAS将产品装上集装箱后再转运至物流公司EIF。该物流公司是ISAS对外发货的专用物流公司。E1F负责将货物送至DRB工厂。货物一旦送达，即由DRB进行质量检验，凡通过质检的产品随即刷上DRB的品牌标签(加上DRB的1ogo)，并装入DRB专门使用的包装盒。包装好的货物放进仓库待售。所有销售都从仓库发货。未通过质检的产品则退回ISAS。 DRB产品的60%卖给当地的零售客户，40%卖给当地的批发客户。绝大多数零售客户自己从DRB取回购买的产品并自己组装。与此形成鲜明对比的是：绝大多数批发客户要求DRB送货上门并负责组装。当然DRB对此额外服务将收取一些不多的费用。DRB目前在其开展业务的地区通过报纸进行声势浩大的广告来宣传其产品。DRB还通过自己的官方网站来介绍其商品的相关细节信息。潜在的客户可通过该网站的电子邮件系统对产品的规格和存货情况进行查询。DRB官方网站将就此询问以emai1形式进行答复。但DRB官方网站暂不具备网上支付货款的功能。 从现有客户的反馈调查可知，客户特别看重该公司提供的安装服务和售后支持。公司雇佣了多名专业技工为客户在家中或在办公地点安装购买的电子设备，当然这些都不是免费的，要收取一些费用。此外针对质保期内的产品，他们也会上门提供维修服务。对于已不在质保期内的产品，DRB还提供了热线及相关支持保障服务。从目前反馈来看，客户对这种售后支持给予很高的评价，认为此售后支持极具价值。有客户评论到：“DBR公司此种做法与某些公司生冷的、非人性化的离岸呼叫中心及冗长的退货政策的做法形成鲜明对比，令人印象深刻。”对于超过质保期的产品，客户可付费请专业技师上门查找问题。 DRB目前正计划增加其产品种类及市场份额。其打算用两年的时间将营业额从目前的500万英镑增加至1200万英镑。DRB的拥有者，Di1ip Masood，坚信DRB要想实现此目标，就必须改变目前的商业模式。而此种改变，不可避免地要涉及和解决下述问题： (1)货物丢失或潜在的货物丢失。货物一旦发货后，其运送过程的追踪只能通过发货人ISAS查询，有时ISAS不愿意提供这种查询协助或根本无法提供帮助。货物由ISAS转运至物流公司E1F过程也存在问题，往往就在这个环节发生货物丢失。与此同时，ISAS 似乎不能可靠的建立起集装箱货物和EIF系统中海运提单之间的一一对应的关系。 (2)订单的可能发货日期、订单处理进程以及发货安排根本就无法确定和跟踪。因此，何时送货通常根本无法预测，这有时会引发DRB发货处的货物积压。 Di1ip Masood也指出销售量的增长，意味着要向地区外销售更多的产品，这就意味着当地客户十分青睐和看重的技术安装和售后支持将难以为继。他还毫不动摇的坚持DRB将继续进口整件电子产品，不会采用进口零部件进行组装的模式。因此，DRB也不打算在海外修建或投资组装工厂或和一家供货商签订长期供货合同。 要求：请画出DRB公司的价值链的基本活动并评价每项活动的意义以及提供给客户的价值。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95％以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60％以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。但海清啤酒在C市的产品仍然沿用原啤酒厂生产多年的一款产品。 C市100公里内有一金杯啤酒公司，3年前也是该省的老大。然而，最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。金杯啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量，但是新老板很清楚，营销是金杯啤酒公司的短板。为一举获得C市的市场，金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。 省内啤酒市场的特点是季节性强，主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被大的一级批发商控制。金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导人的手段，由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了，并且成功地推出了1月18日C市要下雪的悬念广告，还有礼品附送，覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且海清的分销渠道并没有受到冲击，金杯公司抢人零售网点不过是地面阵地的穿插。如今，啤酒销售的旺季，也就是决胜的时候快到了。 要求： (1)运用SWOT分析法，分析海清啤酒面临的环境。 (2)如何评价金杯啤酒的战略实施? |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 乙公司为一家已成立两年的玩具生产商，公司管理者经过分析一致认为，为了公司长远发展，应该拓展公司的业务。并决定进军饮料行业。但公司过去一直在玩具行业经营，缺乏对饮料行业的了解，为了降低进入该市场的风险，公司希望试探着进入该行业。 要求： (1)根据上述信息判断该公司的战略类型是什么?如果该种战略还可以细分，请进一步分析。 (2)根据上述信息判断适合该公司的战略发展方法是什么? |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 我国某工程联合体(某央企和某省工程公司)承建非洲某公路项目，由于风险管理不当，造成工程严重拖期，亏损严重。该联合体在事后进行总结时，提出如下几条看法： (1)该国政府对环保有特殊规定，施工之前必须事先进行相关环保评估并最终获得批准方可使用。但我方施工人员对此准备不足，在没有得到批准的情况下就开始施工，对该国某些自然环境造成了损失，导致巨额罚款； (2)该国工会组织活跃，导致我方在使用当地工人时，低估了复杂性和难度，经常发生当地工人停工事件，严重影响了工期； (3)该项目由某央企工程公司和省工程公司双方五五出资参与合作，项目组由两公司人员共同组成。但双方在合作的过程中，出现了扯皮现象，当项目出现问题时又过于强调客观理由，现场人员素质不能满足项目的需要。 要求：根据上述材料，说明该项目遇到的三种风险类型。并分别提出一个合适的应对措施。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 某美国公司预计6月上旬将有50万德国马克收入，为防止马克汇率下跌而蒙受损失，4月3日公司买入6月的马克看跌期权(欧式期权)，协议汇率为1马克=0．6440美元，期权费为0．0002美元。 (1)若到期日马克即期汇率为1美元=1．5408马克或1美元=1．5576马克，哪种情况下该公司将执行期权? (2)分别计算两种情况下公司的美元收入。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | W股份有限公司(以下简称W公司)是2000年由某大型国企改制的股份有限公司，在改制初期，企业经营情况良好，并于2004年成功在上海证券交易所上市，从2004～2006年对外报出的财务报表中均显示企业的经营状况良好，经营收益按照20％的增长幅度递增，负责审计业务的Q会计师事务所出具了标准元保留意见的审计报告，股价达到稳步增长。但是在2008年4月10日，企业提交给证券交易所的年报中显示企业累计巨额亏损达3亿元人民币，并说明之前两年的财务报告中存在虚假信息，根据修改后的财务报表显示，2005年企业亏损1亿元，2006年企业亏损0．9亿元，并且存在高达5亿元的资产抵押给银行，存在涉及金额12亿元的未决诉讼。W公司董事会委托K会计师事务所对公司的内部控制和风险管理进行了全面的审核，经过审核，发现了以下若干问题： (1)2005年2月，W公司在其总经理张某的策划和推动下，开始从事外币期货和期权交易。W公司成立以来主要经营基本建设工程，高层管理人员对于期货和期权交易并不了解，仅仅是根据市场行情分析，感觉这个业务收益高，收益快，所以积极推动上马，W公司董事会事后通过其他渠道获知了本公司在从事期货和期权交易，认为不恰当，但是 在管理层坚持的情况下，也没有采取有效措施予以制止。 (2)2005年8月，W公司董事会准备采用直接委派的方式，委派财务经理、内部审计经理和销售部经理，总经理张某表示已经将经营管理委托给自己，且自己对经营情况全权负责，如果委托其他的人员担任财务经理、内部审计经理和销售部经理，将不利于自己的工作，所以仍然坚持安排自己的人员担任上述职务。W公司董事会只好表示认可。(3)2005年12月，由于受到国际外币市场的重大影响，W公司没有能够准确判断投资外币的走势，造成亏损，W公司总经理张某认为很快趋势就会转回，仍然坚持补仓。为了满足不断增加的交易量对交易保证金额的需求，张某授以公司财务部将董事会和银行贷款协议中明确规定的基建建设工程用途的贷款3亿人民币用于支付保证金。同时对于该资金用途的变化没有向董事会报告，也没有告知贷款银行。对于造成的期权、期货交易的损失r也没有在财务报表中反映和披露。 (4)2006年3月，W公司总经理张某担心财务报表不能通过事务所的审计，于是与事务所的高级管理人员(负责w公司审计业务)李某进行商谈，李某表示如果w公司同时将今后10年的审计业务均交给Q事务所审计，事务所可以发表无保留意见的审计报告。张某表示同意，并于当日与李某签订10年的审计业务的业务约定书。为了感谢李某的大力支持，张某私下给予其I00万元人民币的中介费。 (5)根据W公司《风险管理手册》的规定，W公司的期权交易业务，实行交易员——风险委员会——审计部门——总经理——董事会层次上报、交叉控制的制度。同时规定，损失在100万元以上的每笔交易要提交风险管理部门评估，任何导致500万元以上损失的交易均必须强制平仓。《风险管理手册》中还明确规定公司的止损限额是每年1000万元。但是交易员、风险管理委员会、审计部均没有按照规定执行。造成张某为挽回损失，一错再错，造成巨额损失，但是董事会对期权期货交易的盈亏情况始终不知情。审核工作结束，K事务所的注册会计师向W公司股东会提交一份详细的审核报告。报告中关于W公司的内部控制存在的缺陷进行了深入的分析，并针对董事会应如何加强对W公司的控制提出了改进建议要求：从内部控制的角度，简要分析W公司在内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督等方面存在的缺陷。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 某企业生产一种特效驱蚊虫的日用品，经过几年的发展，已经成为国内市场占有率最大的企业。在企业发展的过程中，发现国内市场已经饱和，其规模已经很难满足企业进一步的发展，该企业领导人将眼光投向了近邻东南亚国家，发现在这些东南亚国家市场上尚无与本企业类似产品，而消费者对这种产品有较高的需求，随即决定进军这些东南亚国家。 要求： (1)请问该企业进军这些东南亚国家市场的动因是什么? (2)在企业国际化过程中，除了上面的动因之外，还有哪些动因存在? |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 甲公司成立于2004年，主营业务为氨纶生产，自成立以来一直保持着高速增长，氨纶年生产能力从成立之初的1000吨发展到目前的30000吨。2010年，公司开始向其他业务扩张，先后投资建设了三家五星级酒店、一家旅游度假村以及省内一条高速公路的经营等。但这种扩张不但没有给企业带来进一步的发展，反而拖累了主业经营。三家五星级酒店由于客源稀少，经营惨淡。只有高速公路的经营给企业带来了一定回报，但也是寥寥无几。 随着我国纺织品生产和出口的快速发展，我国已成为全球最大的氨纶产销中心。目前在氨纶市场上有三类竞争者：一是以英威达、晓星为代表的在氨纶的生产规模、技术研发、品牌国际化、经营全球化方面具有优势的跨国企业；二是已经拥有较大生产规模和自己核心生产技术的国内领先企业；三是以价格为主要竞争手段的国内中小型企业。面对竞争日趋激烈的市场，甲公司领导层经过慎重思考，决定剥离其他业务，回归氨纶生产，专注于氨纶产业中的高定型氨纶，在工艺配方、反应机理、过程控制等方面形成自有专用技术，希望通过整合国内市场获取更大的市场份额，形成较强的市场竞争力。 要求： (1)根据以上资料判断甲公司从何种战略转向了何种新战略? (2)实施该种新战略的风险有哪些? |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | KB公司是国内一家知名的家用厨房电器制造商，主要生产三大类厨房用电器，分别是电烤箱、洗碗机和消毒柜，全部供应国内市场。KB公司的三种产品市场增长率分别为．：电烤箱的市场增长率为4％，洗碗机的市场增长率为9％，消毒柜的市场增长率为20％；KB公司的三种产品的市场占有率分别为：电烤箱的市场占有率为8％，洗碗机的市场占有率为30％，消毒柜的市场占有率为30％；KB公司三种产品最大竞争对手的市场占有率分别为：电烤箱市场的最大竞争对手是HB公司，其市场占有率为40％；洗碗机市场的最大竞争对手是HB公司，其市场占有率为15％；消毒柜市场的最大竞争对手是SK公司，其市场占有率为20％。假设市场增长率以10％为分界线，10％以上为高增长率，10％以下为低增长率。请用波士顿矩阵进行分析，并回答以下几个问题。 (1)根据波士顿矩阵分析洗碗机、消毒柜和电烤箱三个战略业务单位所属的类型。 (2)给出三个战略业务单位的战略对策。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡记分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。 要求： (1)说明平衡记分卡从哪四个角度衡量企业业绩； (2)请对四个角度各举出最少2个驱动指标； (3)说明平衡计分卡的作用。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 近年来，随着中国经济的发展，社会财富的积累与个人消费能力的提高为休闲旅游提供了条件和便利，旅游休闲活动已深入人们的日常生活。据预测，到2015年，中国将成为世界上第一大旅游接待国、第四大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。 但在2007年爆发的国际金融危机影响下，中国旅游业发展遇到较大的困难和挑战。作为主要客源国的一些国家，例如俄罗斯、韩国、日本等国股市暴跌，经济放缓，入境旅游受到的冲击尤为明显。中国公民旅游的总体需求也难以避免受到收入预期变化的影响，再加上部分主要目的地国家，例如泰国等局势不稳等因素的影响，消费者的出境游需求在一定程度上受到抑制。旅游者的消费选择将更为严谨，对于产品性价比将更为敏感，对于品质和品牌将更为看重。 另一方面，虽然旅游业面临国际经济衰退的冲击，但也存在着国家实施扩大内需战略，人民币汇率的相对稳定带来间接成本降低，新兴的目的地市场增多等有利因素。2008年，带薪休假制度开始在各地落实，各地政府向民众派发旅游消费券、国家旅游局酝酿出台国民旅游休闲计划等举措，对今后旅游消费人气预计也将产生拉动作用。 由国务院颁布的《旅游公司条例》于2009年5月1日起正式实施，条例一方面降低了公司准入门槛，取消了国内社和国际社的类别划分，对公司进行异地分支机构设立简化了行政程序，另一方面也对公司应承担的责任与义务有了更加严格和明确的规定。新条例的实施将有助于中国公司产业的升级和市场的成熟与规范，对具有专业化、网络化、品牌化优势的大型公司的长期发展构成实质性利好。 甲公司成立于1990年，主要业务为旅游服务业，涉及出境游、入境游和国内游，目前是国内知名的旅游龙头企业。在2009年度公司颁奖盛典上荣获“年度最佳公司”大奖；据某权威机构发布的2009中国最有价值品牌排行榜显示，公司以品牌价值57．08亿元位列该榜单32位。公司还非常重视信息化建设，在国内旅游行业率先全面使用信息系统接受顾客订单并进行相应处理，使公司业务处理速度和效率远高于行业平均水平。2009年，公司主要结算外汇美元、欧元均出现对人民币出现较大幅度贬值，汇率波动对公司入境业务和出境业务的影响相反，公司整体看，旅游业务汇兑损益基本持平，汇率的波动未对公司整体产生影响。 该公司2002年开始进入会展业务，旗下的会展公司自成立以来实现了快速发展，在国内处于明显领先地位，赢得了客户的高度评价，向市场传播了良好品牌形象，巩固了专业领先地位。 随着公司规模越来越大，公司的管理层次明显增加，造成职责不明、扯皮增多。而且随着公司业务量的增多，IT系统需要处理来自各种电子渠道的大量数据，这种复杂性带来的副作用是整个系统出错现象明显，例如价格显示不准确、订单提交缓慢等等，导致了越来越多的交易失败，造成客户流失率呈现明显上升趋势。 此外，作为行业通病，该公司的导游也在开展业务的过程中出现了一些问题，造成顾客投诉，并被某些媒体曝光，使公司的品牌形象受到一定影响。该公司导游人员分为专职导游和社会导游。专职导游是公司的正式员工，他们只带团或既带团又从事公司的经营业务和管理工作，隶属于公司管理；社会导游仅在公司注册，不算作公司的正式员工，这种关系一般被称为“挂靠”。公司在招聘导游员时往往只是对导游员进行一般性的了解，不会对导游员进行人本管理思想的教育。 导游的收入一般由基本工资(底薪)、出团补助和隐性收入三部分构成，公司只负责发给导游较少的基本工资，出团补助则根据导游带团数量决定。对于大多数导游来讲，收入的大头是所谓的“隐性收入”，导致很多导游为了获得更多收入而出现了一些违反职业道德的行为。此外，由于导游员的工作具有很强的独立性，并且其提供导游服务的地点经常远离公司，使公司不能及时发现导游员在旅游接待中存在的有违职业道德的行为。例如，导游员不向公司有关领导请示，擅自改变活动日程；安排旅游者到旅游合同上未包含的景点游览并从旅游者那里临时收费，以便从相应的旅游景点处获取门票折扣，从而导致旅游者的不信任。 请根据以上信息回答以下问题： (1)请使用SWOT分析法对甲公司的环境进行分析。 (2)甲公司选择的战略类型是什么? (3)该公司在经营过程中会遇到什么类型的风险? (4)根据我国的《内控规范》，该公司内部环境方面存在什么问题? (5)针对该公司出现的导游问题，请分析存在的主要原因，并给出解决问题的答案。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 甲公司是一个已经成立并正常运行5年的企业。有关甲公司的基本情况如下：所在行业的注册资金要求很高；甲公司很好地控制了所在地区的销售渠道；甲公司生产的产品所需原料A由于具有独特性，只能从供应商乙采购；甲公司从乙公司购入原料A占乙公司原料A销售量的比例很大；市场上充斥着大量与甲公司产品B功能类似的产品；由于甲公司产品与竞争企业产品存在同质性，因此客户很容易转换供应商，客户不稳定；在市场上除甲公司外，生产B产品的企业较多；甲公司所在行业是一个增长迅速的行业。 要求：请根据波特的五力模型对甲公司进行行业环境分析，指出哪些因素会降低甲公司的竞争优势，哪些因素会提高甲公司的竞争优势。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 在1984年海尔集团曾一度亏损147万元，濒临破产倒闭，可是经过了18年的奋斗，到2001年海尔集团实现全球营业额超过600亿元人民币。目前，海尔集团在49个国家和地区拥有18000多个营销点，产品销往87个国家和地区。海尔是中国家电行业唯一一家五大产品全部通过IS09001国际质保体系认证和国内首家通过IS014001认证的家电企业，也是中国第一个列入美国U1认证名录的企业，并通过了欧盟EN45001认证，是中国第一家产品在国内就可以获得国际认证的企业。2000年5月海尔集团还被美国著名的科尔尼管理咨询公司和美国《财富》杂志社评为全球“最佳营运公司”。 海尔集团能够在这么短的时间里取得如此的成就，其成功的经验是很多的，但是其中很重要的一个因素是海尔集团有非常健全的内部控制制度，而内部控制中的内部控制起到了重要的作用。首先，海尔集团的管理当局重视基础管理，有不断地组织变革的思想，注意把市场竞争机制引入企业内部，注重学习美国式的开放创新、个性舒展与日本的吃苦耐劳、团队精神，并将其与中国的传统思想创造性地结合起来，逐步形成了独具魅力的海尔管理体系，如实行OEC账表化管理，做到“日事日毕，日清日高，事事有人管，人人都管事，管人凭业绩，管事凭考核；坚持管理高质量，不做表面文章，注重管理实效，以法治厂，元一例外”。 其次，人事政策合理和有效。在企业的内部控制中人的因素是至关重要的。海尔集团通过实践，制定出了合理的员工聘用机制、考核机制、激励机制等。第三，有合理的组织结构及明确的职责划分方法。海尔的管理当局认为合理的组织结构能够保证企业内部控制活动的有效进行。海尔集团从1984年开始，经历了几次重大的机构调整，从直线职能式管理经过矩阵结构管理到“市场链”管理，最终形成了责权明确的四个层次的管理体系，各个层次各负其责，形成了各部门、各单位之间相互联系，相互制约的内部控制体系。 要求：试简述该案例涉及内部控制中内部环境的哪些方面。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 乙公司是一家生产某种产品的企业，产品利润率较低，但由于该种产品属于生活必需品，需求非常稳定，因此企业根本不用发愁产品销售。同时该公司资产负债率很高，因此国家对利率的调整一直在调动着公司领导人的神经。要求： (1)根据该公司的情况，判断该公司采用的是何种财务风险与经营风险的搭配? (2)当利率变化时，企业制定财务战略时会有什么不同的选择? |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 世界规模最大、综合竞争力最强的汽车企业一丰田公司，最近麻烦不断，相关部门，都接到了客户的投诉，起因就是一个小小的刹车系统故障，随之引起了一连串的召回事件，在中国召回1123辆雷克萨斯1X470，将在美国召回41．2万辆高端乘用车，丰田汽车公司自去年下半年以来，因存在安全隐患已经在全球召回问题车累计达1000万辆。按照丰田现任总裁丰田章男最近的总结，导致召回事件的主要原因，一是企业规模扩张太快，二是随着规模扩张，保证汽车品质的人才培养无法跟上。 要求，根据上述资料，回答下列问题： (1)简述质量成本的类型? (2)丰田召回事件属于质量成本的那种类型? |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 甲公司是一家以批发零售轮胎、机油为主的公司。该公司主要负责美国固特异轮胎和英国嘉实多机油在深圳地区的销售以及相关的业务开展和售后服务。该公司把产品批发到一些汽车轮胎零售店和汽修厂并对零售商提供相关的技术支持服务。公司代理的两种产品是世界知名的品牌，主要针对一些中高档轿车。从企业开展业务来看是以深圳地区的关内区域为主，寻找客户，大部分的客户都集中在消费档次较高的地区。同时，产品也根据不同的车型在速度级别、花纹没计上有所不同。 深圳是中国最早也最成功的经济特区，人口众多，每年的GDP无论是总量还是增速都处在全国前列，消费能力强。政府对个人购车持支持态度，有些机构也为个人购车提供了方便，例如分期付款等。这就意味着车辆会越来越多，轮胎和机油的消耗量也会随之增加。同时，随着科技的进步，汽车的性能会越来越好。对轮胎、机油的品质要求也就越来越高。 现在深圳道路建设不断加快，各种措施使得交通更加便利。虽然车辆购置时的优惠政策已经陆续取消，但人们对中高档汽车的购买热情有增无减。 汽车在中国对于绝大多数家庭来讲，仍属于价格高昂的耐用品，再加上有一定的炫耀心理，消费者在花费很多钱购买汽车后，往往对其花费很多心血，愿意花钱为汽车购买名牌产品。在深圳市场上，除了美国固特异轮胎和英国嘉实多机油之外，还存在韩泰等一些世界知名品牌的轮胎和机油，这些品牌在深圳市场上也拥有较高的市场占有率，对甲公司形成了较大的竞争压力。此外，在深圳市场上，从事美国固特异轮胎和英国嘉实多机油销售的代理商大约有23家，这些代理商为了争取客户，采取降价、返点、买赠等多种促销方式，从甲公司这里夺走了不少客户。 面对这种局面，甲公司的领导人感到有些挠头。究竟该怎么办?要求： (1)请使用PEST分析工具对甲公司的宏观环境进行分析。 (2)甲公司外部环境中存在哪些机会和威胁? (3)面对这些机会和威胁，该公司可以采取哪些对策? |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | ABC集团公司位于北京，其经营范围涉及多个领域，主要有饮料、白酒、肉食加工和生态旅游四个业务单元。随着人们生活水平的提高，饮料行业市场增长迅速，但是该公司涉足饮料市场的时间很短，市场占有率很低，而且饮料行业是一个高度竞争的行业；白酒行业在我国目前基本处于成熟，市场增长缓慢，受啤酒、红酒等的冲击，某些年份甚至出现了负增长，ABC公司的白酒业务具有悠久的历史，市场占有率在全国多年来稳定保持在前10名，而且拥有相当一部分稳定的顾客群；随着人们生活水平的提高，人们对肉食的数量和质量都提出了更高的要求，因此肉食加工目前仍是一个增长较快的行业，ABC公司的肉食加工业务也是其传统业务，其生产的“XYZ”牌肉制品是全国名牌产品，在我国北方市场具有较高的市场占有率；生态旅游是近年来正在兴起的产业，ABC公司的生态旅游园正在建设当中，不久就将开门迎客。 针对市场上饮料产品的状况，ABC公司创新的推出果汁和蔬菜汁混合饮料(假设现有市场上不存在这种混合饮料)；ABC公司即将开业生态园的主要特色是果菜种植、家禽家畜小动物喂养、儿童传统游戏等，面向的潜在客户为北京城市里的小朋友。 要求： (1)说明ABC集团公司采用了哪种类型的企业总体战略。这种战略的优点有哪些? (2)依据波士顿矩阵分别指出ABC公司的饮料、白酒、肉食加工和生态旅游所属的产品类型。并简要说明理由。 (3)说明ABC公司对饮料业务单元和生态旅游业务单元各自采用了何种竞争战略。并简要说明理由。 (4)ABC公司在确定其生态旅游业务市场时对市场作了细分，根据该公司的市场定位说出至少三个该公司确定细分市场的依据，并简要说明理由。 (5)列举五种ABC公司生态旅游单元带来的风险及应对这些风险的可能策略。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 为了均衡衡量企业的业绩有两位管理学家提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。 要求： （1）指出提出平衡计分卡法的是哪两位管理学家。 （2）说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩。 （3）请对四个角度各举出最少2个驱动指标。 （4）说明平衡计分卡的作用。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 长三角地区是我国最重要的旅游客源地，也是最重要的旅游目的地。素有“东方威尼斯”美誉的绍兴市就地处长三角的南翼，是国务院公布的首批国家历史文化名城之一。不仅具有独特的区位条件、坚实的经济基础，同时也有着良好的社会文化环境和丰富的自然与人文旅游资源。 目前，绍兴的旅游区整体规模偏小，年接待游客超过百万的景点只有一个。从旅游资源档次结构看，全市现有旅游资源基本属于大众旅游消费范畴，高中档次的休闲旅游资源严重不足。绍兴市地处长江三角洲南翼，临近杭州、上海、宁波、苏州等旅游强市，这些城市旅游发展速度快，旅游资源丰富，夏季宁波的海洋资源、冬季苏州的园林资源等，都对绍兴市的休闲旅游形成强大的竞争压力。 绍兴目前拥有大大小小旅行社上百家，为了争夺客源，价格竞争高烧不退。A公司就是其中的一家地方性旅游公司，主营业务就是绍兴本地游，是当地市场经营时间最长的公司之一，拥有较高的知名度。过去几年间，公司积极进行业务结构调整，逐步确立了以景区业务为核心构筑全旅游产业链的战略发展思路，取得了丰硕的成果。随着公司规模的扩张，公司内部开始出现效率降低、服务质量下降的趋势，客户投诉率有所上升。 要求：使用SWOT分析法对A公司的内外部环境进行简要分析 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 假设一家中国公司需要在三个月内以美元向美国的一个债权人付款。现在该中国公司没有足够的人民币，但是，三个月后它就会有充足的人民币。假设存贷款利率相同。要求： （1）如不考虑远期合同，请说明该中国公司应该如何对这项交易风险进行套期操作以抵消汇率风险。 （2）假设该债务为100万美元，目前的汇率是1美＝6.4元人民币，假设目前3个月的期货合同约定的汇率是1美元＝6.42元人民币，如果3个月后的汇率变为1美元＝6.5元人民币。公司为了规避汇率风险，买入该期货，则计算该期货可以带来的收益？ |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 鲁艺有限责任公司是一家成立时间较长的大型建筑工程公司，有在海外承揽大型工程的丰富经验。目前，该公司打算开拓南美市场，但经过分析后，拟进入的国家政局不稳，并且国内经济恶化，通货膨胀率十分严重，而且政变后新上台的军政府不承认前任政府的所有签署的相关协议，另外，外汇管制十分严格。因此，该公司决定放弃此地区市场，转而进军中东市场。由于公司资质很好，很顺利地承揽到了为中东某国修建高速公路这一工程。由于工期长，且有“尾款”，并以当地货币结算，在汇出时再按当时牌价折算成美元。该公司为防止业主拖欠工程款，向中信保投保了信用险，为防止汇率波动影响公司最后利润，公司财务部使用相关衍生产品进行对冲，锁定大部分工程款汇率。 根据以往同业经验，当工程结束时，工程指挥部使用的奔驰车，工程中使用的日本施工机械等，该国海关会以各种借口扣留在本国，但公司认为几年工程下来，这些设备已大幅度减值，不能因小失大，因此，不再为此而进行其他运作。 要求：请根据上述材料，指出鲁艺公司面临的主要风险及相应的应对策略。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 1984年到1991年是海尔实施品牌战略的阶段，别的企业上产量，而海尔扑下身子抓质量。此战略在海尔创立之初即以张瑞敏砸冰箱的戏剧化举动宣告推出。此后的六七年间，海尔完善了生产过程的全面质量管理，同时在销售方面推出星级服务的概念，在消费者心目中树立起质量超群的国产品牌形象。海尔在实践中，形成一套以人本主义为核心的企业文化。在此基础上，海尔在上世纪90年代初提出了OEC工作法，它的中文表述则为“日事日毕，日清日高”。至此，海尔以其全面质量管理或OEC工作法、以星级服务为特色的营销方式和顾客导向的产品改进与开发，三位一体形成了一个高效率、高品质的经营管理体系。 从1991年起，海尔先后兼并了原青岛空调器厂、冰柜厂、武汉希岛、红星电器公司等10多家大中型企业，集团资产从几千万元迅速增长至39亿元，成为中国第一家家电特大型企业。其中，海尔内部认为并购红星是所有并购中最成功的。青岛红星电器公司曾是我国三大洗衣机生产企业之一，拥有3500多名员工，年产洗衣机达70万台，年销售收入5亿多元。但从1995年上半年开始，其经营每况愈下，出现多年未有的大滑坡现象，而且资产负债率高达143.65%，资不抵债1.6亿元，前景堪忧。为了盘活国有资产和3500多名职工的生计，1995年7月4日，青岛市政府决定将红星电器股份有限公司整体划归海尔集团。这是一次引人注目的旨在盘活国有资产而在政府牵线搭桥下进行的产权交易，其成败扣人心弦。1995年7月4日，青岛红星电器股份有限公司整体划归海尔集团后，更名为青岛海尔洗衣机有限总公司，从而使它成为海尔梅洛尼洗衣机有限公司之后海尔集团下属的第二个洗衣机子公司。并购后取得巨大成功，截止到95年底，该公司出口洗衣机8.2万台，创汇1230万美元，位居全国洗衣机行业首位。 要求： （1）分析海尔84～91年间采用哪种业务单位战略； （2）说明上述业务单位战略的面临的主要风险； （3）91年购并青岛红星电器股份有限公式属于哪种总体战略； （4）简要分析该总体战略的实现途径及适用情况。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 某香烟生产企业，经过分析后，决定采用产品开发策略，针对本国现有的女性吸烟人群推出一款新型的香烟。为使产品打进市场，在对市场进行深入调查分析后，决定以白领女性顾客群体作为其目标市场。产品最初推向市场的时候，为使自己的产品获得稳定的销路，给消费者留下美好的印象，该公司着力培养自己产品的特色，取得了较好的效果。但不曾想到的是，随后的几年中，由于越来越多的女性消费者认识到吸烟的危害，开始戒烟，同时，很多公司开始要求员工不能在办公室吸烟，女性吸烟消费者的数量开始急剧下降，造成该公司的产品销售开始下滑。针对这一情况，该公司决定改变策略，将其女士香烟产品推向女性吸烟者数量很多的邻国。经过努力，该公司在邻国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高。 要求： （1）该公司在本国市场上战略失效属于什么类型？ （2）根据波士顿矩阵法，该公司产品在邻国市场上属于什么类型的产品？ |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 假设现行市场上美元对人民币的即期汇率是7.8，市场上美元的1年期远期汇率合约中的汇率是7.88。而在贷款市场上，美元的1年期贷款利率为6.25%，人民币的1年期贷款利率是7.83%。投资者A可获得贷款额度为15600万元人民币(或相当金额美元贷款)，假设该款项全部用于套利，且不考虑交易费用，投资者可以按贷款利率借入款项或贷出款项。 要求：请计算获得的利润，并说明套利过程。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | IBM是一个巨大的公司，很自然地要划分部门。单一地按照区域地域、业务职能、客户群落、产品或产品系列等来划分部门，在企业里是非常普遍的现象，从前的IBM也不例外。但是近几年来，IBM公司把多种划分部门的方式有机地结合起来，其组织结构形成了"活着的"立体网络。IBM既按地域分区，如亚太区、中国区、华南区等；又按产品体系划分事业部，如PC、服务器、软件等事业部；既按照银行、电信、中小企业等行业划分；也有销售、生产、财务等不同的职能划分；所有这些纵横交错的部门划分有机地结合成为一体。 要求： （1）根据资料分析IBM公司采取的是哪种组织结构类型？ （2）简要说明该组织结构类型的优缺点。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 近年来，随着中国经济的发展，社会财富的积累与个人消费能力的提高为休闲旅游提供了条件和便利，旅游休闲活动已深入人们的日常生活。据预测，到2015年，中国将成为世界上第一大旅游接待国、第四大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。 但在2007年爆发的国际金融危机影响下，中国旅游业发展遇到较大的困难和挑战。作为主要客源国的一些国家，例如俄罗斯、韩国、日本等国股市暴跌，经济放缓，入境旅游受到的冲击尤为明显。中国公民旅游的总体需求也难以避免受到收入预期变化的影响，再加上受到部分主要目的地国家，例如泰国等局势不稳等因素的影响，消费者的出境旅游需求在一定程度上受到抑制。旅游者的消费选择将更为严谨，对于产品性价比将更为敏感，对于品质和品牌将更为看重。 另一方面，虽然旅游业面临国际经济衰退的冲击，但也存在着国家实施扩大内需战略，人民币汇率的相对稳定带来间接成本降低，新兴的目的地市场增多等有利因素。2008年，带薪休假制度开始在各地落实，各地政府向民众派发旅游消费券、国家旅游局酝酿出台国民旅游休闲计划等举措，对今后旅游消费人气预计也将产生拉动作用。 由国务院颁布的《旅游公司条例》于2009年5月1日起正式实施，条例一方面降低了公司准入门槛，取消了国内社和国际社的类别划分，对公司进行异地分支机构设立简化了行政程序，另一方面也对公司应承担的责任与义务有了更加严格和明确的规定。新条例的实施将有助于中国公司产业的升级和市场的成熟与规范，对具有专业化、网络化、品牌化优势的大型公司的长期发展构成实质性利好。 甲公司成立于1990年，主要业务为旅游服务业，涉及出境游、入境游和国内游，目前是国内知名的旅游龙头企业。在2009年度公司颁奖盛典上荣获“年度最佳公司”大奖；据某权威机构发布的2009中国最有价值品牌排行榜显示，公司以品牌价值57.08亿元位列该榜单32位。公司还非常重视信息化建设，在国内旅游行业率先全面使用信息系统接受顾客订单并进行相应处理，使公司业务处理速度和效率远高于行业平均水平。2009年，公司主要结算外汇美元、欧元均出现对人民币出现较大幅度贬值，汇率波动对公司入境业务和出境业务的影响相反，从公司整体看，旅游业务汇兑损益基本持平，汇率的波动未对公司整体产生影响。 该公司2002年开始进入会展业务，旗下的会展公司自成立以来实现了快速发展，在国内处于明显领先地位，赢得了客户的高度评价，向市场传播了良好品牌形象，巩固了专业领先地位。 随着公司规模越来越大，公司的管理层次明显增加，造成职责不明、扯皮增多。而且随着公司业务量的增多，IT系统需要处理来自各种电子渠道的大量数据，这种复杂性带来的副作用是整个系统出错现象明显，例如价格显示不准确、订单提交缓慢等等，导致了越来越多的交易失败，造成客户流失率呈现明显上升趋势。 此外，作为行业通病，该公司的导游也在开展业务的过程中出现了一些问题，造成顾客投诉，并被某些媒体曝光，使公司的品牌形象受到一定影响。该公司导游人员分为专职导游和社会导游。专职导游是公司的正式员工，他们只带团或既带团又从事公司的经营业务和管理工作，隶属于公司管理；社会导游仅在公司注册，不算作公司的正式员工，这种关系一般被称为“挂靠”。公司在招聘导游员时往往只是对导游员进行一般性的了解，不会对导游员进行人本管理思想的教育。 导游的收入一般由基本工资(底薪)、出团补助和隐性收入三部分构成，公司只负责发给导游较少的基本工资，出团补助则根据导游带团数量决定。对于大多数导游来讲，收入的大头是所谓的“隐性收入”，导致很多导游为了获得更多收入而出现了一些违反职业道德的行为。此外，由于导游员的工作具有很强的独立性，并且其提供导游服务的地点经常远离公司，使公司不能及时发现导游员在旅游接待中存在的有违职业道德的行为。例如，导游员不向公司有关领导请示，擅自改变活动日程；安排旅游者到旅游合同上未包含的景点游览并从旅游者那里临时收费，以便从相应的旅游景点处获取门票折扣，从而导致旅游者的不信任。请根据以上信息回答以下问题： (1)判断甲公司选择的战略类型是什么？ (2)该公司在经营过程中会遇到什么类型的风险？ (3)根据我国的《内控规范》，该公司内部环境方面存在什么问题？ (4)针对该公司出现的导游问题，请分析存在的主要原因，并给出解决问题的答案。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 利达集团是一家生产化学产品的企业，该企业主要产品受国内市场的需求及价格变化影响很大。由于近期企业频发环境污染与安全事故，有关机关对其加强了监管。集团以人民币举借长期借款，用于专用设备的购置及生产线建设。截至2010年年底的长期借款余额折合人民币为4.4亿元，到期日长于3年的长期借款所占比重达到80％。根据上述信息，说出该公司面临的风险。 | 查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 中国的天然水行业是一个竞争激烈的行业，目前有农夫山泉、娃哈哈、乐百氏、康师傅、雀巢和依云等数十个国内外品牌，其中崂山矿泉水是中国天然水行业的佼佼者之一。 崂山矿泉水水质清澈甘冽，深受国内外人士的好评，有“琼浆玉液”之美称，是国宴用水和招待国外宾朋的首选。凭借卓越的品质，崂山矿泉水从投产之初，就开始批量出口，产品远销东南亚各国、美国、日本、香港、巴拿马等十几个国家和地区，至今仍保持全国同行业出口量第一的桂冠。 天然水行业的一个特征是其生产成本非常低廉，一瓶天然水的售价普遍在1元～1.5元，但它的生产成本往往仅有0.5元左右。尽管在这种情况下，崂山矿泉水依然采取措施进一步降低成本，在生产过程中采用吹瓶和罐装一体化的工艺，降低了原本已经很低的生产成本。并且在几个地点建立配送中心，以提高运往各个区域市场的速度。 崂山矿泉水把主打产品定位在矿泉水而不是纯净水。因为它意识到随着生活水平的提高，人们对于饮用水的要求不再仅仅停留在干净这个概念上，而是开始更多关注健康，富含微量矿物元素的矿泉水恰恰符合这个趋势。其次，崂山矿泉水在市场推广上打出了“崂山矿泉水，玉液琼浆”的广告创意，传达了其水质良好的心理暗示，因此其销量和品牌认可度大为提升。 要求： （1）简述价值链的基本活动，并说明崂山矿泉水的价值链的基础活动有哪些，并说明其价值链的核心。 （2）简述核心竞争力的类型，并说明崂山矿泉水的核心竞争力属于何种类型。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | A公司是一家生产空调的企业，其在国内空调行业名列前茅，在某些地区市场上还处于领先地位。A公司始终牢记“质量第一”的企业生存之道，对产品的生产采取了极为苛刻的质量标准，从源头上严把质量关。该公司每年花费大量的资金用于生产一线员工的培训，不断提高一线员工的质量意识和技能。并且对生产的每批空调都进行抽检，以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能。与此同时，对销售的产品提供完善的售后服务（三包服务），得到消费者的一致认可。 要求： （1）简述质量成本的类型，并判断该公司为了保证质量付出的成本有哪些？ （2）大多数的现代质量管理方法试图在生产过程中保证质量而不是在生产完成或提供服务之后检查货物和服务。全面质量管理(TQM)是一项很受欢迎的质量鉴证技术。试简述TQM的要点。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 某检察院接到举报：A工程公司供销科科长张某在外购买高档房，与其收入明显不符。调查后发现张某权力很大，每年公司的供应材料几乎由他一手操办。按内部规定，一次性采购款超过30万元的应由上级领导审批，但只要“把好尺度”不“上线”，所有业务都由科长一人说了算。2009年4月至案发，张某当科长近10个月，就受贿达17余万元。而追根溯源，拉张下水的是供应科采购员李某。张上任之初，李就授意某商行经理，为了多接业务，在张的办公室里给张1万元“见面礼”。同样，经李介绍，张收了某私营物资公司1万元，以购买450万元的供应材料作为回报。而在此前后，李某本人也利用采购权，受贿9.21万元。随着案件深入，与工程分包、材料采购有关的高层领导也纷纷落马。 熊某，加工科科长，主管钢结构外发加工业务。2008年起，他先后收受数家加工单位贿赂6.6万元。俞某，金属结构厂副厂长，利用负责外发加工项目的职务便利，收受承包人“感谢费”4万元。朱某，金属结构厂厂长，在购买设备等方面“做手脚”，捞进不义之财6.4万元。徐某，副经理，主管公司所有 工程项目的施工。在麻将桌上，业务单位的5万元借款不明不白成了“礼金”。同案牵扯出来的还有公司下属原压力容器厂副厂长陈某和公司机械部部长祝某，两人在2009年7月至2010年3月初，通过截留、套现等方式，贪污数万元。 要求： (1)本案中，某工程公司供销科科长张某，每年公司的供应材料几乎由他一手操办，张某大肆收受贿赂，损害了企业的利益。这一点体现的是哪项内部控制活动存在缺陷？ (2)就案例而言，按企业的内部规定，一次性采购款超过30万元的应由上级领导审批，但只要“把好尺度”不“上线”，所有业务都由科长一人说了算。这一现象说明了什么问题？ (3)案例中的种种受贿和舞弊现象，说明了什么？ |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 安利是美国最大的著名直销企业，总公司位于美国密歇根州大急流市亚达城，1959年，成立于杰?温安洛先生和理查?狄维士先生在家中的地下室。创立之初，公司的产品也仅有一种——乐新多用途浓缩清洁剂，但这款产品却是当时市场上率先采用具生物可降解性表面活性剂的洗涤剂，第一年的营业额达到了50万美元。 1963年，安利在美国境外的首家分公司——加拿大安利分公司诞生，1971年5月，安利在北美以外的首家分公司在澳大利亚正式创立，这标志着安利已开始跻身国际跨国公司的行列。美国安利亚太区公司，现在已拥有安利产品在澳大利亚、香港、澳门、马来西亚、新西兰、台湾、泰国、文莱以及中国的独家代理权。 1972年，由世界维生素工业之父卡尔?宏邦于1934年创立的纽崔莱被收购于安利旗下。安利（中国）于1992年成立并开始投资建厂，1995年4月10日正式开业。1997年，旗下的纽崔莱成为世界上最大的维生素与矿物质营养补充食品品牌之一。 1998年7月21日，经国家对外贸易经济合作部、国家工商行政管理局、国家国内贸易局批准，安利（中国）以开设店铺并雇佣推销员的方式成功转型经营。 2006年12月1日，安利（中国）正式拿到直销牌照，这意味着安利公司在未来的几年将是全力腾飞的时期。 2008年，安利公司首次推出未来四年的战略目标，到2012年，安利公司全球业绩超过120亿美元！刚聘用原可口可乐一黑女人CEO加入安利全球管理层，她表示公司将推行强有力的战略措施，实现120亿美元的目标。 2009年，安利（中国）与中国电信形成战略合作，从此安利率先步入3G时代！安利（中国）的年销售额再创新高，达到200亿人民币。 安利公司目前销售纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居耐用品四大系列，在广州建有先进的大型生产基地。安利在它的业务经营中同时兼任生产及销售商。安利采用直销的经营模式，产品从工厂生产出来，经过经销商、直销员或者专卖店，直接到客户手中，减少中间的流通环节，并保证其售前、售中、售后服务，让客户可以得到更好的服务。 要求： （1）安利是美国最大的直销企业，采用“店铺销售加雇佣推销员”方式经营，这体现的是明茨伯格5P战略的哪个定义？ （2）说明安利采取的是哪种国际化行为； （3）说明安利公司在发展过程中采用哪些战略； （4）安利公司在发展过程中采用了哪些战略发展方法？ （5）安利公司产品分为四大系列体现的是目标市场选择的哪项战略，目标市场选择战略包括哪几项？ （6）说明安利公司2008年的推出的战略目标是否符合SMART原则，并具体说明。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 从2001年北京申奥成功开始，北京的楼市进入火暴期。随着奥运的临近，楼市愈演愈烈。2008奥运是中国的一件大事，北京从2003年起正式启动奥运工程，将近2800亿元的投资大部分将投向基础设施，这无疑是给奥运地产的巨大推动力，随之带来的交通，环境，配套等也都将大大加强。 房地产商对北京的地产进行了如下分析：北京的南城历来是经济发展相对落后的区域，对比北部的奥运版块，东部的CBD，西部的中关村，南部并没有相对集中的发展热点区域，且配套设施落后。所以如果开发企业在北京南部选择开发项目，必须因地制宜，不能将价格定的过高，同时亦要保证相当面积的配套设施，除此之外，房地产商还了解到，消费者消费观念不断更新，消费要求不断增高的今天，产品的竞争已经不仅仅是房子与地的竞争，而是包括周边环境、产品设计、建筑风格、园林配套等多方面因素的竞争。目前对于环境的分析可分大气环境、声觉环境、水文环境、视觉环境、卫生环境。 时隔两年，今年国家出台了以国六条为指导思想的《关于调整住房供应结构稳定住房价格的意见》，其内容涉及开盘时间，项目户型，付款方式等多个房地产开发层面，这么大规模的对房地产业进行政策性干预近年来尚属首次，其矛头直指大部分开发企业。面对如此大力度的宏观政策，开发企业应充分了解政策及政府态度，以政策为基本原则，在许可的范围内调整自己的产品定位，从而获得市场的认同。 要求：对以上给出的资料进行PEST分析。 |
查看答案 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 简答题 | 联想集团2003年第三季度业绩发布会上，联想的新老领袖一齐上阵，因为联想集团远没有达到三年前预定的目标。联想除计算机以外的业务全面出现亏损，仅仅手机业务前三季度亏损就达6200万元。联想集团的状况是传统业务停滞不前，新业务拓展不利，竞争对手风起云涌，这种状态使得集团领袖决定实施新的战略变革。 要求 （1）从战略变革的时机选择来看，联想的此次变革属于哪种变革，并作出简要评价。 （2）简述战略变革的三个阶段。 |
查看答案 |