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| 单选题 | 网络商务信息采集的经济性,就是要求采集的商务信息（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | （ ）不属于会展直邮推销的优点。 | 查看答案 |
| 单选题 | 电子邮件的（ ）是Email营销的核心。 | 查看答案 |
| 单选题 | 关于中文电子邮件和英文电子邮件，（ ）的说法是错误的。 | 查看答案 |
| 单选题 | 会展接待人员常使用口头沟通，是因为口头沟通具有很多优点，但不包括（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 会展接待人员礼仪要求中的“举止得体”是指（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 会展组织者在进行观众登记前的准备工作时，准备的材料不包括（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 进行现场咨询的工作人员不应该（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 处理参展者和参观者的投诉可采用（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 展台人员的穿着应做到（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 大型机械类展览，要求场馆必须具备的条件除了室内室外场地除高度外，另外（ ）是必须具备的因素，有时为了避免以外，启用一些钢板来减轻压力。 | 查看答案 |
| 单选题 | 会展设备安装后，应进行单机试车或联动试车，如因设计原因试车达不到要求，则甲方可以不负责（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 注册台的标志必须包括（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 一般来说，我国举办会议的冷餐招待会的食品不包括（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 一般来说，安排茶歇时，（ ）人左右设立一个饮料台比较合适。 | 查看答案 |
| 单选题 | 当感觉会场比较拥挤时，应该用（ ）方式布置会场。 | 查看答案 |
| 判断题 | （ ）从业人员只需要严格按照领导的指示办事就行了。 | 查看答案 |
| 判断题 | （ ）会展专业人才素质对未来我国会展业发展起着重要的作用。 | 查看答案 |
| 判断题 | （ ）策划是一种谋略、一种手段，是静态的。 | 查看答案 |
| 判断题 | （ ）会展策划的基本程序为确定目标、设计方案和执行方案，不包括检验方案。 | 查看答案 |
| 判断题 | （ ）知己知彼策略对于了解行业情况、避免重复办展、提高效益、避免人力物力浪费具有重要意义，此外，该策略对于新项目的推广显得尤为重要。 | 查看答案 |
| 判断题 | （ ）项目管理即是从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织智慧、协调控制和评价，追求用最经济的方法实现项目的实现。 | 查看答案 |
| 判断题 | （ ）会展信息管理的特点包括非消耗性、时效性。 | 查看答案 |
| 判断题 | （ ）商务信函与一般社交信函的主要不同在于商务信函的求实、审慎、委婉。 | 查看答案 |
| 判断题 | （ ）一手资料的获得只能通过大量的实地调查，将数据汇总获得。 | 查看答案 |
| 判断题 | （ ）战术策划是解决怎么做的策划。 | 查看答案 |
| 判断题 | （ ）企业策划人是为多个企业服务的。 | 查看答案 |
| 判断题 | （ ）通常，受会议邀请而来的贵宾以及那些路途遥远的与会者，都需要会议组委会安排接站。 | 查看答案 |
| 判断题 | （ ）会展策划应该使90%以上的参展商都达到参展目的，使80%以上的参观商都达到参观效果。 | 查看答案 |
| 判断题 | （ ）评级或不相隶属的单位之间往来的公文属于平行文，如函、通报等。 | 查看答案 |
| 判断题 | （ ）一般来讲，商务信函比一般信函的格式多一个附记。 | 查看答案 |
| 判断题 | （ ）定量分析法中用一个或一组非随机变量来估计或预测某一个变量的观察值时，所建立的数学模型及说进行的统计分析的方法是相关分析法。 | 查看答案 |
| 判断题 | （ ）结合电子邮件营销、数据分析和网上注册的工具将在会展业中得到重要的应用。 | 查看答案 |
| 判断题 | （ ）查看会议注册表是会展组织者收集并确认参展商或与会者资料和信息的最简单的办法。 | 查看答案 |
| 判断题 | （ ）重要任务多的展会，引导人员要做到：到一位就引导到主席台上就位。 | 查看答案 |
| 判断题 | （ ）开幕式的背板绝不允许采用不达标的劣质材料。 | 查看答案 |
| 简答题 | ×××公司关于汽车零配件展览会调查问卷 您好，我是×××公司访问员，我们为了解汽车零配件销售相关企业对于展览会的需求情况，想打扰您几分钟，请教您几个简单的问题，一切资料对外绝对保密且不单独向外发表，这是我们送给您的一点礼品(送礼品)，谢谢您的帮忙! 被调查者的基本情况： 被访者姓名： 企业地址： 所在企业性质 □汽车零配件销售 □整车销售 □汽车修理 □其他 企业人员规模： □100人以上 □51-100人 □30-50人 □10-30人 □10人以下 1.您对本届汽车零配件展览会的熟悉程度？ □从未听说 □听说过 □有一定了解 □非常了解 2.您从什么渠道了解本届汽车零配件展览会？备选答案与提问内容不符。 □ □听说过 □有一定了解 □亲朋好友 □其他 3.您认为适于何专业观众？似语义不明。 □汽车零配件销售 □整车销售 □汽车修理 □其他 4.您认为您在来之前，获得展会信息的首要渠道是什么？ □报纸 □电视 □网络 □同事好友 □其他 5.您为何前来参观？ □了解行情 □观摩新产品 □采购 □其他 6.参加本届展会，您最想了解哪些方面的情况？ □汽车零配件新产品 □产品价格 □供应商 □其他 7.您是否准备在本届展会上采购？ □已成交 □有意向 □无意向 □考虑考虑 被访者： 姓名： 地址： 访问员姓名： 时间： 年 月 日 编校员姓名： 时间： 年 月 日 打卡员姓名： 时间： 年 月 日 对本案例提供的问卷调查表及回收情况进行分析，要求以此为例，具体说明。 （1）问卷的基本结构。（10分） （2）该问卷中所列调查问题的类型属于特征问题，还是态度问题或行为问题？（5分） （3）试设计两项开放式问题。（每项问题5分，共10分）（说明：开放式问题是只向回答者提问，而不为回答者提供备选答案，也即由被调查者自由填答。） |
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| 简答题 | A市国际灾难事故防救技术和设备展览会策划书 在人类的历史长河中，自然灾害带来的危害和损失是无法估算的。人类的发展过程一直在经历大自然的各种考验，与洪水、干旱、地震、海啸、大火、暴风、骤雨、泥石流、火山喷发、病虫害等自然灾害进行着不懈的争斗，并在争斗中进步、成长。 随着世界经济一体化和城市化进程，人员流动越来越频繁，货物的流通亦愈加广泛地增长。与此同时，病虫害及病毒的四处扩散，急性传染疾病和瘟疫暴发流行的可能性也大大增加，给人类带来痛苦，给社会造成了巨大损失。近年来，全球在对抗AIDS、SARS等病毒传播所动用的人力、财力、物力以及各种处理手段，也是史无前例的。面对突发的灾难事故，人们更需要一门专门的科学体系加以应对。 人类的进步和科学的发展大大改善了人类的生活，但也附带了空难海难及地面交通灾难事故的增加。火灾、爆炸、化学品泄漏、核泄漏、油气泄漏等灾难事故的突然发生在世界各地都时有所闻。高楼大厦的大量涌现给高层楼宇的逃生救生提出了新课题。 世界已进入了21世纪。在人类文明已相当进步的今天，人们对生命的珍惜与生存的权利更加重视。以最短时间和最有力措施抢救人的生命，保护人民和国家财产安全，抢险救灾把各种灾难所造成的损失降到最低程度是世界各国政府和人民最为重视的课题。突如其来发生的各种自然灾害以及人为因素造成的各种危机需要全人类共同研究和跨越国界、跨越种族、跨越文化的合作。 为提高A市及我国的灾难和突发事故的防救能力，我们计划于2004年6月在A市举办"A市国际灾难事故防救技术和设备展览会"，邀请国内外专家和相关的单位参与。展览会的目的旨在：宣传灾难和事故的防救重要性，普及灾难和事故的防救知识，集聚专家和相关单位实施经验交流和技术研讨，扩大灾难和事故防救业的相互交流和了解，落实应付灾难和突发事故的措施和准备，推动灾难事故防救设备的更新和完善，促进灾难和事故的防救协作及国际间的合作，提高我们应付处理灾难的能力。 •名称：国际灾难事故防救技术和设备展览会•中国A市 •时间：××××年×月 •展期：4天 •地点：A市国际会议中心（暂定） •规模：3000平方米（约150个标准展位） •主办单位：A市科学技术委员会 •承办单位： A市科技会展公司 A市英杰展览商务有限公司 B市教育咨询和展览服务有限公司 •支持单位： A市公安局 A市消防局 A市卫生局 A市民政局 A市财政局 A市环保局 A市市容卫生管理局 …… •展览内容： （技术、设备、物资） |
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| 简答题 | 节事营销者可以通过使用网络资源来进行节事的促销，从而为节事争取足够的注意力。网络广告可以将观众的注意力吸引到网站中，电子邮件广告则可以将信息直接传递给目标市场，同时节事营销者要注意将自己的节事加入到行业的网上日历中去。可以访问如下网址：http：//www.event.com；http：//www.webadvantge.net。 节事管理软件可以帮助管理与策划众多的相关任务。网上注册可以帮助了解参加者和付费状况。全世界的股东也可以通过举行网络会议来进行接触。 节事管理的主要工作都可以在办公桌旁进行，不出办公室你就可以得到全世界的信息。 与传统的营销相比，网络营销处理的是"真实时间"，通过网络营销，消费者可以获得最新信息。网站内容的更新可以保证消费者对网站的再次访问。《网络效果：有效的网络营销》(Net Results：Web Marketing That Works)一书列举了网络营销的下列优势： 通过增加网站的知名度来迅速建立品牌的认知度。 可以节约印刷和邮寄的相关成本，网络使你能够针对目标受众迅速进行调整，还可以对特定市场提供个性化信息。 网上销售，在交互性环境中对订货进行即时处理。 消费者支持，消费者可以轻易获得常见问题的答案。 市场营销调查，可以提供有价值的消费者信息，营销者可以 使用人口统计要素来设计自己的网站。 电信息提供，将组织信息提供给更广范围内的互联网受众。 约翰•福尔是Event网站的业务开发总监，他建议：在开发营销战略的初始阶段，节事营销者要继续使用传统的市场营销方法，同时寻找它们在网络上的具体应用。换言之，使用在直接邮件促销中所使用的全部策略，并将其应用在互联网上。例如，以前人们邮寄的是印刷的宣传册，而现在你应该开发其网络版。 要想获得网络营销的收益，你应该首先了解自己确切的业务范围。除标准的商业计划之外，你还需要一个市场营销计划。《网络营销的非官方指南》(The Unofficial Guide to Marketing Your Business Online)中建议可以任选以下方式来制定网络营销计划： 使用网上工具，请访问：http：//www.bplans.com来下载和编辑商业计划模板。 电购买商业计划软件，Palo Alto软件产品(http：//www.paloaltosoftware.com)中就包括简易包，可以帮助制定商业计划。 除了自己制定计划外，还可以借鉴已经存在的提纲。小企业联合会(The Small Business Association)就为个人提供了模板以备借鉴。请访问：http：//www.sba.gov/strting/indexbusplans.html。 聘请别人为自己制定商业计划，如果制定商业计划非你所长，那么你可以聘请别人来从事这项工作。可以登陆http：//www.guru.com来寻找合适的人选，这是一个在线论坛，主要功能是在项目和独立合同人之间牵线搭桥。 在进行节事的网络营销之前，需要对节事进行清晰界定，了解目标和目标受众。 （1）根据上述案例，试述网络营销的优缺点。（20分） （2）自选一个节事，为其设计网络营销战略方案。（10分） |
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| 简答题 | 某会展公司推出了一项举办《2004×××家电展》的展览项目。目前，展会准备工作正在紧张进行，招展工作即将开始，各项工作都在有条不紊地开展，但会展公司负责该项目的经理还是感到不放心，他感到场地管理和现场设施十分关键，在这方面还有许多工作要做，为此，经理指派助手制订了一份展览会现场管理操作计划，并让助手根据这份计划和场馆方开展了一次洽谈，同时还对场馆的基本设施作了再次确认。 （1）在该助手制订的展览会现场管理操作计划中，场馆方对租借图纸可能会提出哪些要求？如果原来预定面积不够,是否应当增加？（10分） （2）说明主办方预定场馆的重要性。（5分） （3）需要考察并确认的会展场馆基本设施和器材有哪些？（5分） |
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| 单选题 | （ ）通常是组织内部成员之间以及不同组织之间最常用的沟通方式。 | 查看答案 |
| 单选题 | 以下不属于按照会议涉及的内容不同分类的是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 下列说法不正确的是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | （ ）是会展活动中最普遍、最活跃并且最具有典型性的部分。 | 查看答案 |
| 单选题 | 综合展览会又称（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 有关展览会特征，以下说法不正确的是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 展览会永恒的主题是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 目前世界上规模最大、影响力最广的综合展是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 以下属于宣传类展览会的是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | （ ）经常包括重大庆典活动、大型文化演出、重要的体育赛事以及区域性的节庆活动。 | 查看答案 |