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导游综合知识旅游方针政策与法规

填空题 中国公民因私出境,向户口所在地的______  提出申请。 查看答案
填空题 航空承运人对因发生在______或者在______的事件,造成旅客人身伤亡的承运人应当承担责任。 查看答案
填空题 《旅馆业治安管理办法》规定,旅馆接待旅客住宿必须实行______制度。 查看答案
填空题 在风景名胜区内采集______、______和其他林副产品,必须经管理机构同意,并应限定数量,在指定的范围内进行。 查看答案
填空题 旅游者有权对______、______等进行自主选择,旅游经营企业不得强行指定。 查看答案
填空题 国家在社会主义初级阶段,坚持______为主体、______经济共同发展的基本经济制度。 查看答案
填空题 导游证可以分为______和______两种。 查看答案
填空题 特大旅游安全事故,是指一次事故造成______ ,或者经济损失在______ ,或者性质特别严重,产生重大影响的安全事故。 查看答案
填空题 旅行社的业务主要有四大项,即旅游产品的开发设计、旅游产品的______、旅游产品的采购统筹和______  。 查看答案
填空题 景区景点导游人员职责是:引导游览、讲解景点,______、______。 查看答案
填空题 社会主义旅游职业道德的基本规范是:爱岗敬业、______、办事公道、
______、奉献社会。
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填空题 在旅行、游览中,遇有可能危及游客______的紧急情形时,经征得
______ 的同意,可以调整或变更接待计划,但应当立即报告旅行社。
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填空题 港澳同胞通行证是由______ 负责审批签发的;台湾同胞旅行证明的有效期是从______之日起计算的。 查看答案
填空题 1985年9月第六届______大会上通过《旅游权利法案》,对游客的______和在旅游目的地应受到的保护做了明确规定。 查看答案
填空题 旅游服务质量是以服务劳动的无形产品为主的,在有形产品一定的基础上,服务质量的高低主要取决于______与______的素质。 查看答案
填空题 旅行社根据需要,可为具有______能力,但还未取得导游资格证书的人员,向______申请领取临时导游证。 查看答案
填空题 按导游人员的______分类,导游人员划分为专职与兼职;按导游活动的______分类,导游人员划分为领队、全陪、地陪。 查看答案
填空题 团体包价旅游是指由______人以上游客织成,采取一次性预付旅费,______按预定计划进行的旅游形式。 查看答案
填空题 旅游投诉受理程序的第一步是:投诉人递交符合投诉规定所要求的______或者______。 查看答案
填空题 因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向______要求赔偿,也可以向______要求赔偿。 查看答案
填空题 风景名胜区应当按照规划确定的游览接待______,有计划地组织游览活动,不得超量接待游览者______。 查看答案
填空题 法是国家______和______的社会规范。 查看答案
填空题 《旅游业治安管理办法》规定,凡是经营旅游住宿业务的,必须设置______。旅游接待旅客住宿必须实行______制度。 查看答案
填空题 导游证是国家______从事导游工作的证件。国家地导游人员实行______管理。 查看答案
填空题 构成保险合同必须具备合的______、______和内容这三个要素。 查看答案
填空题 宪法,是国家的______,它规定一个国家的社会制度和国家制度的______。 查看答案
填空题 我国宪法规定:宗教______和宗教______,不受外国势力的支配。 查看答案
填空题 护照,是主权国家发给本国公民出入境和在国外______、______的证件,以证明其国籍、身份及出国目的。 查看答案
填空题 旅游服务质量的满足包括两个层次,一是______的满足,二是______满足。 查看答案
填空题 导游服务在旅游接待服务中,居于______和______的地位。 查看答案
填空题 国家实行______统一的导游人员资格考试制度。考试合格者,由国家旅游局或省级旅游局颁发______。 查看答案
填空题 导游服务是一种______的服务,它以导游人员的______为主要依托。 查看答案
填空题 散客旅游是在现代旅游发展到一定程度,因产品的______、______而分离出来的,与当今社会经济、文化、科技相适应的一种旅游形式。 查看答案
填空题 市场经济是商品经济进一步发展的客观要求,市场经济就是______对______配置起基础性作用的商品经济。 查看答案
填空题 邓小平坚持解放思想、实事求是,从实际出发,提出了用“______、______”的办法,实现我国和平统一的创造性构想。 查看答案
填空题 党的基本路线规定了社会主义初级阶段的奋斗目标,即把我国建设成为富强、民主、文明的______国家。 查看答案
填空题 国际旅游社的经营范围是______、______、______。 查看答案
填空题 《导游人员管理条例》规定,在中华人民共和国国境内从事导游活动,必须取得______。 查看答案
填空题 特大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡多名,或者经济损失在______以上,或者______产生重大影响者。 查看答案
填空题 旅游交通相对于一般交通运输而言,一般来说具有如下特性:______、______和季节性。 查看答案
填空题 根据《旅馆业治安管理办法》规定,旅馆对遗留物品物主不明的,则应当揭示招领,其招领期为______。 查看答案
填空题 《食品卫生法》规定,食品是指各种供人食用或者饮用的______和原料以及按照传统既是食品又是______的物品,但是不包括以治疗为目的的物品。 查看答案
填空题 风景名胜区具有观赏、______和______价值。 查看答案
填空题 ______与______是消费者权益保护法的两大核心内容。 查看答案
填空题 邓小平理论指出社会主义的本质是________,_______消灭剥削,消除两极分化最终达到共同富裕。 查看答案
填空题 ______为主体、______共同发展,是我国社会主义初级阶段的一项基本经济制度。 查看答案
填空题 “抓住机遇、______、______、促进发展、保持稳定”,是我国社会主义现代化建设必须长期坚持的基本方针。 查看答案
填空题 依法治国的本质,在于揭示了_______是治理国家的基本手段之一,是崇尚体现广大人民群众意志的法律在国家政治、经济和社会生活中的________。 查看答案
填空题 我国政权组织形式是______,我国国家制度的核心是______。 查看答案
填空题 导游人员对旅游行政部门的具体行政行为不服时,依法享有________权和________权。 查看答案