参考答案

培训课程评估表应当包括以下项目：
1、调查时间；                                                        （2分）
2、课程基本资料，包括课程名称、讲师姓名、培训时间、受训者姓名等；    （2分）
3、课程内容评估，包括课程结构、教材选择和练习活动等；                （2分）
4、讲师表现评估，包括专业水平、讲课技巧和气氛营造等；                （2分）
5、学员参与度评估，包括被调查人员自己的参与度，以及其他学员的参与度；（2分）
6、培训评估标准的设置；                                              （2分）
7、培训反映评估，如“活动期间您有哪些感悟”；                          （2分）
8、培训效果评估，如“本课程对您的工作有帮助的部分为何处”；            （2分）
9、改善意见和建议；                                                  （2分）
10、下一期培训需求调查。                                            （2分）
培训课程评估表                          ××××年××月××日

培训课程名称	商 务 礼 仪	培 训 时 间	×××
受训者姓名	×××	讲 师 姓 名	×××
受训者岗位	×××	培 训 地 点	×××
受训者部门	×××	受 训 人 数	××
您是否在课前对于本课的内容有清楚的了解？	是      否
活动期间您有哪些感悟？
本课程对您的工作有何帮助？请具体说明。
分  项  评  估
评 估 内 容	评 估 标 准	改 善 意 见
课程内容	1．课程结构	好	较好	一般	差
2．教材选择	好	较好		一般	差
3．练习活动	好	较好		一般	差
讲师表现	1．专业水平	好	较好		一般	差
2．讲授技巧	好	较好		一般	差
3．气氛营造	好	较好		一般	差
学员参与度	1．本人参与度	好	较好		一般	差
2．其他学员参与度	好	较好		一般	差
请您为此培训打分（总体满意度为100分） 分
除了本次培训之外，您还期望在哪几个领域得到培训？
恳请您对此次培训提出意见或建议：