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A．①
B．①②
C．①②③④
D．①②③
| 判断题 | 职业道德建设的落脚点是使每个从业人员成为自觉的道德主体。（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 西方现代保险职业道德的主要特点表现在（ ）： ①法律调节与道德调节的统一；②道德自律与行政监管的统一；③法律权利与道德义务的统一；④严格而细致的行业自律行为。 |
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| 单选题 | 以下关于保险企业社会责任的说法，不正确的是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 目前，社会上存在唯利是图、损公肥私、损人利己、以权谋私、挥霍浪费等腐败的管理失序现象。以下有助于解决这些失序问题的措施有（ ）： ①进一步健全制度；②加强监督；③完善管理；④管理人员加强伦理道德知识的学习，提高自身修养。 |
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| 单选题 | 以下关于保险培训人员基本行为规范的说法，错误的是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 保险代理人除了在执业前取得法定资格之外，以下体现了保险专业代理人“专业胜任”规范的是（ ）： ①在实践过程中有意识地检验自己的知识水平和结构，做出合乎实际的自我评价，发扬优点，改正错误；②参加中国人身保险从业人员资格考试项目，努力取得各类资格；③参加北京某大学的保险专业硕士研究生在职学习；④在与客户见面时主动出示相关执业证件。 |
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| 单选题 | 保险经纪人代表投保人的利益，应忠于投保人。因此，保险经纪人不得（ ）: ①出于自身追求高佣金的目的而牺牲投保人的利益；②欺瞒投保人；③串通保险公司欺骗投保人；④挪用保费。 |
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| 单选题 | 以下需要遵守保险销售人员行为准则的有（ ）： ①田莉是甲寿险公司团险业务部的销售人员；②张清是A银行的理财代表，代理销售乙寿险公司的新型寿险产品；③王瑾是丙寿险公司电话营销中心的销售代表；④刘越是甲寿险公司的核保人员。 |
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| 单选题 | 中国精算师职业诚信的具体要求，包括（ ）等方面： ①精算师不应参与其知道或应该知道的与精算工作有关的误导或错误的广告、推销活动；②精算师不得利用专业技术为其服务对象从第三方获取非法的或不正当的利益；③精算师在了解其专业服务可能违背法律或可能被用于误导第三方时，应拒绝提供该项精算服务；④精算师的精算建议、精算报告及其他精算服务必须恪守《中国精算师职业道德守则》的有关规定。 |
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| 单选题 | 从伦理学的角度看，社会主义和谐社会的含义包括（ ）： ①公平正义是社会主义和谐社会的首要价值标准；②宽容友爱是社会主义和谐社会的人际关系要求；③共建共享是社会主义和谐社会的最高伦理准则，体现了建设社会主义和谐社会的实践过程和最终结果的统一；④明礼诚信是社会主义和谐社会的利益关系要求。 |
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| 单选题 | 从企业文化的视角看，企业制度不仅是强制性的规定，更是一种（ ），通过在制度中渗透管理理念，提高员工对制度的认同感，促使员工自觉遵守，从而实现制度向文化的转变。 | 查看答案 |
| 单选题 | 中国保险行业协会对于违反协会章程、自律公约和管理制度，损害投保人和被保险人利益，参与不正当竞争等不诚信行为，可按章程或自律公约的有关规定，实施（ ）等惩戒或处罚措施： ①警告；②业内批评；③公开谴责；④必要时提请中国保监会依法进行行政处罚。 |
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| 单选题 | 关于保险代理人的告知义务，正确的说法有（ ）： ①向客户客观、全面、准确介绍有关保险产品与服务的信息；②向客户如实告知所属机构名称、营业场所、性质和业务范围等；③向客户介绍不同保险公司的不同产品的区别与特点；④对自身所引起的信息误导、误传不承担责任。 |
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| 单选题 | 以下关于企业价值观特征的说法，不正确的是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 职业道德有多种表现形式，通常包括（ ）： ①工作守则；②劳动规程；③服务公约；④规章制度。 |
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| 单选题 | 儒家的（ ）之道，体现了儒家“修身齐家治国平天下”的主张。 | 查看答案 |
| 单选题 | 导致保险诚信缺失的主要原因有（ ）： ①社会信用基础薄弱；②保险信用法规建设滞后；③保险公司经营管理体制落后；④保险营销机制不完善。 |
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| 单选题 | 保险代理人在办理业务时，经常会遇到因客户对保险业务、保险法规不熟悉而出现争执的现象，解决此类业务问题时，保险代理人应做到（ ）： ①尊重事实、以理服人；②心平气和地解释和沟通；③文明礼貌，尊重客户；④满足客户的所有要求。 |
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| 判断题 | 李莉虽然是甲寿险公司的代理人，但在客观公正的前提下，她可以向刘菲介绍其他寿险公司的产品，以便进行产品比较。（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 以下（ ）不属于行政伦理在保险监管中的作用。 | 查看答案 |