单选题 |
符合性的质量概念指的是符合( )。 |
查看答案 |
单选题 |
顾客满意度是对顾客满意的( )描述。 |
查看答案 |
单选题 |
若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为( )。 |
查看答案 |
单选题 |
行业标准是对( )的补充。 |
查看答案 |
单选题 |
( )是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。 |
查看答案 |
单选题 |
( )是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。 |
查看答案 |
单选题 |
产品质量责任是一种综合的( )。 |
查看答案 |
单选题 |
质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的( ) |
查看答案 |
单选题 |
标准是( )的产物。 |
查看答案 |
单选题 |
哪个不是判断产品存在“不合理的危险”的标准( ) |
查看答案 |
单选题 |
下列论述中错误的是( )。 |
查看答案 |
单选题 |
国际标准化组织成立了( )组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。 |
查看答案 |
单选题 |
2000版IS09000族标准的理论基础是( )。 |
查看答案 |
单选题 |
计量特点中,( )是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。 |
查看答案 |
单选题 |
典型的质量管理体系审核的主要活动不包括( )。 |
查看答案 |
单选题 |
审核计划应由( )编制。 |
查看答案 |
单选题 |
关于质量体系审核下列说法正确的是( )。 |
查看答案 |
单选题 |
以下所举示列中,( ) 是文件: |
查看答案 |
单选题 |
国家对强制性产品认证使用( )统一标志: |
查看答案 |
单选题 |
由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反应了质量的( )。 |
查看答案 |
单选题 |
管理的主要职能是( )。 |
查看答案 |
单选题 |
( )是指信息及其承载媒体。 |
查看答案 |
单选题 |
用于质量管理体系审核的标准应是( )。 |
查看答案 |
单选题 |
不属于硬件质量特性的是( )。 |
查看答案 |
单选题 |
顾客不包括( )。 |
查看答案 |
单选题 |
行业标准由( )编制计划,组织草拟,统一审批、编号、发布,并报国务院标准化行政主管部门备案。 |
查看答案 |
单选题 |
对顾客满意程度的定量化描述称为( )。 |
查看答案 |
单选题 |
( )是()存在的基础。 |
查看答案 |
单选题 |
( )是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查; |
查看答案 |
单选题 |
作为高层管理者尤其需要较强的( ) |
查看答案 |
单选题 |
( )就是通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。 |
查看答案 |
单选题 |
根据Kano模型,当特性不充足时,顾客不满意;充足时,顾客满意。越不充足,越不满意;越充足,越满意。这反映了( )。 |
查看答案 |
单选题 |
对管理者而言,需要掌握更多人际技能和概念技能的是哪个管理层( )。 |
查看答案 |
单选题 |
过程监视是经常采用的一种有效的( )方式。 |
查看答案 |
单选题 |
全面质量管理的思想是以( )为中心,以全员参与为基础。 |
查看答案 |
单选题 |
顾客关系管理是选择和管理顾客,最终获得顾客( )而实施的一种管理方法。 |
查看答案 |
单选题 |
关于我国法定计量单位,( )的说法不正确。 |
查看答案 |
单选题 |
( )是企业对供应商质量控制最关键的契约。 |
查看答案 |
单选题 |
以下哪项不是质量检验的步骤( )。 |
查看答案 |
单选题 |
正确的不合格品定义是( )。 |
查看答案 |
单选题 |
下列论述中错误的是( )。 |
查看答案 |
单选题 |
产品验证中所指的“客观证据”是( )。 |
查看答案 |
单选题 |
质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的( ) |
查看答案 |
单选题 |
对一次检测后拒收的产品,经过认真分析原因,采取相应对策后反馈到加工中去,防止重新出现不合格的检验站形式是( )。 |
查看答案 |
单选题 |
方针目标管理的理论依据是( )。 |
查看答案 |
单选题 |
用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为( )。 |
查看答案 |
单选题 |
关于质量检验程序文件,下列说法不正确的是( )。 |
查看答案 |
单选题 |
质量信息系统的作业层的特点之一是( )。 |
查看答案 |
单选题 |
我国标准的性质分为强制性和( )两种。 |
查看答案 |
单选题 |
( )所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更有效地得到期望的结果。 |
查看答案 |