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对从业人员来说,劳动合同（ ） |
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企业生产经营活动中,员工之间加强团结互助包括（ ） |
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遵守职业纪律,要求从业人员（ ） |
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在职业道德实践中,要求做到公私分明应该（ ） |
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在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ） |
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下列关于诚实守信的说法中,你认为正确的有（ ） |
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某企业员工在讨论自由选择职业时提出了以下的几种看法,正确的是（ ） |
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下列关于为事公道的说法中,你认为正确的有（ ） |
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对于双方紧张情况下的续场,其开场时要求讲求技巧,针对如何缓和气氛这一话题,大致有以下几种（ ） |
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主谈及时小结谈判成果是提高谈判效率的重要手段,这样做可以达到的目的有（ ） |
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如何掌握好谈判节奏非常重要,应注意（ ） |
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确定公关目标的原则有（ ） |
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依据对组织的态度,可以把公关对象划分为（ ） |
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对付“阴谋型”的债务人,我们应该采取的策略有（ ） |
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交际性公共关系的形式多种多样,属于其中的有（ ） |
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受虚荣的人自我意识较强,好表现自己,对别人的暗示非常敏感,对于这样的债务人,我们应该（ ） |
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间接资料选择的基本原则有（ ） |
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调查资料的处理过程可分为以下几个基本步骤（ ） |
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对推销人员的业绩进行考评方法很多,包括（ ） |
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优待券可以分为以下几大类（ ） |
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销售计划的内容应有（ ） |
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销售分配的中心在于“产品别”的分配,以此为轴心而逐次决定（ ） |
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制定销售计划时应分析的现状包括（ ） |
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损益平衡分析中,成本的区分可采用的方法有（ ） |
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谈判中,“辩”的要诀有（ ） |
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公共关系目标体系包含不同类型的多种目标,下列对“长期目标”叙述正确的是（ ） |
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服务型活动项目是以服务对象和一切社会公众为导向的,下列可作为这一活动项目的有（ ） |
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企业对内部的宣传是公共关系人员最常进行工作之一,内部宣传主要形式有（ ） |
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应收账款管理图由四条累计线构成,它们分别是（ ） |
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企业销售人员通过绘制应收账款图,可以清楚的了解到（ ） |
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下列属于对付“强硬型”债务人策略有（ ） |
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抽样调查是市场调查的基本形式之一,它的好处主要有（ ） |
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下列对样本的叙述正确的有（ ） |
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分层随机抽样的具体形式有（ ） |
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客户资料卡是销售经理了解市场的重要工具之一,销售经理在（ ）时能充分利用它｡ |
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股全投资激励代理商的方式有（ ） |
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划分销售区域的原则包括（ ） |
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评估代理商可以为下一阶段更好地控制代理商打好基础｡在实践中企业对代理商进行的评估主要有（ ） |
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一名优秀推销人员应具备的素质包括（ ） |
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企业招募推销人员的途径有（ ） |
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考评推销人员的绩效指标有（ ） |
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企业在刊登招聘广告时,可供选择的方式主要有（ ） |
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企业用于收集顾客意见的途径有（ ） |
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运用优待券促销对（ ）成效大 |
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分析产业购买行为类型包括（ ） |
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影响媒体决策的主要因素有（ ） |
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广告活动的作用可以概括为（ ） |
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竞争对抗法是指企业比照竞争者的广告开支来决定本企业广告预算多少的一种方法,其具体表现形式主要有（ ） |
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创新的本质是指（ ） ｡ |
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企业的形象包括（ ）｡ |
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