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| 单选题 | 我国《文物保护法》规定，国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 《消费者权益保护法》体现的核心原则为（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 下列各项中，不属于被投诉者的义务是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向（ ）申请复议，也可以直接向人民法院起诉。 | 查看答案 |
| 简答题 | 旅游安全事故处理的一般程序是怎样的？ | 查看答案 |
| 简答题 | 什么是旅游保险合同？旅游保险合同具有哪些特点？ | 查看答案 |
| 简答题 | 消费者求偿权的范围及实现方式有哪些？ | 查看答案 |
| 简答题 | [案例1] 1997 年某国际旅行社导游人员王某因犯过失伤害罪被人民法院审理，因其行为情节轻微，被判处免予刑事处罚。1998年因该导游员在带团过程中胁迫旅游者消费，情节严重，被旅游行政管理部门依法吊销导游证。1999年，王某又参加导游人员资格考试并合格，取得导游资格证书。但当其向旅游行政管理部门申请领取导游证时，被旅游行政管理部门拒绝。王某对旅游行政管理部门的这一具体行为不服，依法向一级旅游行政机关申请复议。请你运用所学法律知识，回答下列问题： （1）王某是否可以就旅游行政管理部门拒绝对其颁发导游证的行为向上一旅游行政机关申请复议？其法律依据是什么？ （2）旅游行政机关拒绝对王某颁发导游证的行为是否正确？其法律依据是什么？ |
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| 简答题 | [案例题] 1999 年6月，导游人员徐某受某国际旅行社委派，为法国某来华旅游团担任导游。在旅行游览过程中。徐某见某游客随身携带的照相机小巧玲珑，而且功能齐全，经询问，该相机在法国售价比在中国便宜，遂与该游客商量，购买了该相机。后因此事受到旅游行政管理部门的处罚。请你运用所学的法律知识，回答下列问题： （1）导游人员徐某能否购买外国旅游者的物品？为什么？ （2）旅游行政管理部门根据什么法规对徐某进行处罚？具体规定是什么？ |
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| 单选题 | 经营出境旅游业务者，需缴纳 _____万元人民币的质量保证金（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 外商投资旅行社的中国投资者，必须年旅游经营总额在________万美元以上（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 旅游业的灵魂是（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 如果导游人员在导游时没有佩带导游证，并责令不改的，将处以________元以下的罚款（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 全行业通报是导游人员（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 团队，是指由有经营权的旅游者组织________人以上的出国旅游团（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 外国人在中国的农村住宿，必须在 _______小时内行当地的派出所申报（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 经营者和消费者交易的基本原则中，________ 是商品经济的体制要求（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 向旅游投诉管理机关请求保护合法的权益的投诉，实效期为（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是（ ） | 查看答案 |
| 简答题 | 导游人员出现什么情况将会被扣除10分 | 查看答案 |
| 简答题 | 旅游责任保险的保险金额标准是什么？ | 查看答案 |
| 简答题 | 保护风景名胜区的内容是什么？ | 查看答案 |
| 简答题 | 消费者的权利有哪些，分别指的是什么？ | 查看答案 |
| 简答题 | 在我国是怎样加强对导游人员的管理的 | 查看答案 |
| 单选题 | 曾经被称为常德汉剧的是 | 查看答案 |
| 单选题 | 被专家称为是"人类学研究的中国文本"的是 | 查看答案 |
| 单选题 | 以下不是韶山四绝的是 | 查看答案 |
| 单选题 | 河南最大的省辖市是 | 查看答案 |
| 单选题 | 衡阳是湖南第 大城市 | 查看答案 |
| 简答题 | 播种节 | 查看答案 |
| 简答题 | 湘剧 | 查看答案 |
| 简答题 | 简介湖南的森林资源？ | 查看答案 |
| 简答题 | 湖南主要的矿产资源有哪些？ | 查看答案 |
| 单选题 | 为了切实加强旅游安全管理工作，保障国内外旅游者人身财务安全，国家旅游局多次召开旅游安全管理工作会议，要求全国旅游工作人员齐心协力、忠于职守、认真做好旅游安全工作，确定旅游安全管理工作的方针是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 旅游安全事故是指在旅游活动中，涉及旅游者人身、财物安全的事故，为四个等级。导游带团旅游活动中，发生一起旅游事故，造成旅游者重伤。该事故属于（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 一般事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在（ ）人民币之内的。 | 查看答案 |
| 单选题 | 旅行社责任保险的受益人是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 旅行社未投保旅行社责任险的，由旅游行政管理部门责令限期改正；逾期不改正的，责令停业整顿（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 江泽民在党的十六大报告中提出，贯彻“三个代表”重要思想，必须把（ ）作为党执政兴国的第一要务，不断开创现代化建设的新局面 | 查看答案 |
| 单选题 | 旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为（ ）天，从赔偿请求人受侵害事实发生时开始计算。 | 查看答案 |
| 单选题 | 航空客票要变更乘机人必须由购票单位出具证明，并经民航同意且以（ ）为限。 | 查看答案 |
| 单选题 | 国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 某娱乐场所未经批准，擅自变更娱乐项目，由（ ）责令限期补办审核手续。 | 查看答案 |
| 单选题 | 国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有（ ）的，扣除10分。 | 查看答案 |
| 单选题 | 旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为（ ）年。 | 查看答案 |
| 单选题 | 在《合同法》的基本原则中，（ ）构成了合同关系的前提和基础。 | 查看答案 |
| 单选题 | 在湖南，根据《省食品卫生规定》，由（ ）负责城乡集市贸易的食品卫生管理工作。 | 查看答案 |
| 单选题 | 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 1995年4月24日—28日可持续旅游发展世界会议在（ ）加那利群岛兰沙罗特岛举行。 | 查看答案 |