参考答案
求偿权的范围包括：
（1）人身权受到侵害。（1分）
（2）财产损害，主要指财产上的损害，包括直接损失和间接损失。（1分）
（3）消费者因人身伤害或者因其他人身权受到侵害而造成精神痛苦的，经营者还应根据不同情况予以赔偿。（1分）
求偿权的实现方式：赔偿损失是最基本、最常见的方式；（1分）此外，还包括恢复原状、赔礼道歉、重做、更换、消除影响、恢复名誉等民事责任的承担方式。（1分）
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| 多选题 |
对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以（ ）。 |
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跨行政区的旅游投诉，由（ ）的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。 |
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| 单选题 |
甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，对此，（ ）应当向旅游者承担违约责任。 |
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《消费者权益保护法》体现的核心原则为（ ）。 |
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| 单选题 |
投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有（ ）义务的人，可以是自然人，也可以是法人。 |
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西安市某旅行社欲聘用具有特定语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应（ ）。 |
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根据《中外合资旅行社试点暂行办法》规定，中外合资旅行社暂不允许经营（ ）。 |
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| 多选题 |
我国宪法规定，保护（ ）等特殊主体的权利。 |
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| 单选题 |
取得导游人员资格证的，经（ ），方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。 |
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| 单选题 |
订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的表示是（ ） |
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| 多选题 |
目前，对中国公民出国旅游的管理制度主要包括（ ）。 |
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《导游人员管理条例》规定，（ ），不得颁发导游证。 |
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| 单选题 |
旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还全同金额与实际花费的差额，并赔偿（ ）。 |
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| 单选题 |
下列各项中，不属于被投诉者的义务是（ ）。 |
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| 单选题 |
我国《民用航空法》规定，因（ ），承运人不承担责任。 |
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| 单选题 |
旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立（ ）和门市部等分支机构。 |
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| 多选题 |
旅游交通相对于一般交通运输而言，其特殊性主要表现为（ ）。 |
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| 单选题 |
某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人（ ） |
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| 单选题 |
任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的，由（ ）罚款，并可没收其文物和非法所得。 |
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导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（ ），可以调整和变更接待计划。 |
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