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| 单选题 | 你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是（ ），加入（ ）以后该决策将变成一个风险性决策。 | 查看答案 |
| 单选题 | 石家庄一厂长这样说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发‘通行证’。”这位厂长在这里强调了领导的力量来源于( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 在组织运作中，纵向的层次设置越多，信息沟通的障碍就越大。这种障碍来源于( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 管理者在视察中发现一员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。这是一种( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 你手下一名工人操作一台噪声很大的设备但没有戴耳塞，违反了公司的安全条例。这样一来，他自己也显得很痛苦，这是你和他都不愿意得到的结果。这种事情，你有两种处理办法：一是提醒他，让他戴上耳塞试试。果真，戴上耳塞后，这位工人感到噪声消失，于是自觉执行公司的安全条例。另一是对这位工人说：“你不戴耳塞，违反了公司的安全条例。我责令你停职三天，回去反省一下这些安全措施有多重要!”以上两种处理办法( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 中国古代名相管仲治理齐国时，指令30户为一邑，每一邑设一司官；10邑为一卒，每卒设一卒师；10卒为一乡，每乡设一乡师；10乡为一县，每县设一县师；10县为一属，每属设一大夫；全国共5属，设五大夫，直接归中央指挥。这种组织设计为（ ）形式，其管理层次为( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅行者，长途跋涉会让他的鞋带松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢？”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种积极性，及时地给他鼓励。至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”从管理角度，对这位表演大师的领导技能应该给予的评价是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 航行于波涛汹涌的大海上的船只依靠舵手对航向的不断修正，方能平安到达目的地。球队教练在赛前给球队确定的赛场战术、赛中换人或利用“暂停”指示队员改变战术、赛后总结经验教训，都是为了球队取得期望的“成就”。企业生产中，若发现某产品的单位变动成本超过了某一水平x元，管理者则要分析原因是原材料涨价，还是工人劳动生产率降低，或者加工中浪费材料等，以便采取一定措施，使成本降下来。这些( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 有位到世界各国大公司作过考察的管理者谈他的感想：在日本公司，一个人安静地坐着，没有人会去打扰他，因为别人认为他是在思考；反之，如果这个人站起来走动，同事们可以随意找他。很有趣的是，我国不少公司的情形正好相反，许多人认为，一个人安静坐着就不是在做重要的事情。由此可以判断( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 某君到一百货商店考察，随手翻阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意： ——“我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。” ——“货物售出超过30天，不再退还购货款。” ——“在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。” 试问这三条规定在常用计划中各归为( )。 |
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| 单选题 | 某重要会议的开会通知提前通过电话告知了每位会议参加者，可是开会时仍有不少人迟到甚至缺席。以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，最有可能不正确的是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，并不是内部提升制度所固有缺点的是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 有位政界重要人物这样说过：“我们做工作要用90%以上的时间研究情况，用不到10%的时间决定政策。所有正确的政策都是根据对实际情况的科学分析而来的。……要看到，片面性总是来自忙于决定政策而不研究实际情况。”这句话中“决定政策”与“研究实际情况”分别指的是决策过程的( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 在军队组织中，士兵的直接上级是班长，其上层组织便是排长、连长、营长、团长、师长、军长。这种组织设计的依据是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 某地区在调查区域内企业职工状况时，发现了三种现象： (1)某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼； (2)一家地处市郊的丝织厂由于周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓的干扰而不安心工作； (3)某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这方面的专门研究，以争取早出成果。 以上三种需要分别属于( )。 |
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| 单选题 | 以下是实际观察到的某些领导的行为表现：(1)自行作出并宣布决策；(2)强行推销自己所做的决策；(3)作出决定并允许提出问题；(4)提出可修改的讨论计划；(5)提出问题、征求意见并作出决策；(6)规定界限但由集体作出决策；(7)允许下属在上级规定的界限内行使决策权。对这七种领导行为的最适当分类是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 美国某步兵上尉对其在越南丛林战中的行为做了这样的说明：“你问我怎么能在这样混乱的情况下使命令得以贯彻？我认为，如果士兵们因在丛林里陷入敌人阵地而不知道该怎么办，我又因距离太远而无法下达命令时，我的职责就是使他们知道自己该怎么做。他们该做什么完全依赖于他们对形势的判断。我的做法是，责成现场的人自己作出决定。”对该上尉的行为，以下解释中最妥当的是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性。在此基础上，他设计了具有针对性的旅游路线和项目，并进行了前期宣传。因为涉及与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，因此丧失了大量的市场机会。下列说法中最能概括刘总的管理技能状况的是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公司投资，为此要对项目进行可行性论证。在以下各因素中，对该项目未来发展前景的影响最弱的是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | X公司原是一家军工企业，具有雄厚的技术实力，但老产品的市场潜力不大，总裁决定为此进行战略调整。公司的人力资源部也因此行动起来，他们期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。为了更好地完成这一工作，其中最重要的计划前提是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 某推销员经过艰苦的努力，一年中实现了100万元的销售业绩，该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。他非常高兴，主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话，只字不提奖金的事。这位推销员等了好多天，什么也没等到。他知道额外奖金的梦破灭了，他的工作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管理者，那么他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 某公司总经理自创业以来一直都亲自主管营销工作。随着公司规模的扩大，他所直管的营销队伍从5人增加到了80多人。最近，总经理发现公司的营销人员有些散漫，对公司的一些做法有异议时也不像从前那样直接找总经理沟通商量，常常采取背后议论的方式。这种情况是以前从未有过的。对此，总经理感到比较困惑，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，产生这种状况的根本原因是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 某公司高层决策者对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在一定时间内为公司各关键岗位提供合格的人才。对于这一要求，以下评价中最有道理的是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人。该负责人立刻打电话告诉给事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着（ ）的问题。 | 查看答案 |
| 单选题 | 统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 人际、概念和技术技能是合格的管理者必须具备的三项基本技能，但在三者组合比例上，不同层次的管理者就各不相同。 人际技能 概念技能 技术技能 (1) 42 31 27 (2) 35 47 18 (3) 35 18 47 根据表中的数据，左栏中相应的管理层次是( )。 |
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| 单选题 | 古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的（ ）职能。 | 查看答案 |
| 单选题 | 一件紧急的事向下传达，不同的人可能有不同的方式。典型的有如下四种： (1)“这件事很急，请你在下班前办好。” (2)“其他事先放下，马上把这件事办好。” (3)“这件事很急，能不能将其他的工作搁一搁，下班前把它办好？” (4)“这件事很急，请你在下班前办好。如果时间太紧，可让小王帮你打下手。” 按照体现职权关系强度的由高至低顺序，可将上述四种方式排列为( )。 |
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| 单选题 | 美国一公司总裁说：“如果我一年内作出12个决策，那必定是重大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上。”这种认识反映了（ ）原则。 | 查看答案 |
| 单选题 | 为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过5年。这种做法可以认为是一种( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 一家饮料厂总经理正在考虑其广告部门提出的增加1 000万元广告费的建议。企业饮料的售价为每瓶3元，单位变动成本2元，预计增加的广告投入需要至少能带来（ ）瓶的额外销售，总经理才能拍板作这笔广告投入。 | 查看答案 |
| 单选题 | 以下现象中不能在需要层次理论中得到合理的解释的是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 在下列情况下，金钱可以成为“激励因素”而不是“保健因素”的是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 某销售机构负责在东部沿海的几个地区销售多种品牌啤酒。销售经理要求在每月初都提交一份上月按品牌分类的销售情况表。下表显示了5月份该机构的销售定额标准和实际销售数值。 附录&网络营销是一种市场营销的全新方式，特别是网络发帖推广，他们整合网站上的各种资源，进行总结性的，带有广告性质的发帖，比较好的现在发帖的像地藏发帖，他们都是专业的发帖队伍，能在短时间内聚集起来，做得较专业的有地藏发贴机构，具体可以去搜索引擎搜索下该机构。 5月份销售情况表 单位：万元 啤酒品牌 定额标准 实际销售额 超(欠) A 1 075 913 (162) B 630 634 4 C 800 912 112 D 620 622 2 E 540 672 132 F 160 140 (20) G 225 220 (5) H 80 65 (15) I 170 286 116 合计 43 004 464 164 该机构中，这些品牌中需引起销售经理的注意的是( )。 |
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| 单选题 | 政府机关中的人事部、司法部、教委、计委、工商局等机构的设置是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面列举的几条优点中，不正确的是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 以下组织形式中最直接体现了管理劳动专业化分工的思想的是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 若较低一级管理层次作出决策的数量越多，下级作出的决策越重要，影响面也越大，则这样的组织是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化，以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。这说明了( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 都说人们不能用设计一个汽车公司的组织结构的办法来设计一个小杂货店，不能用激励一个没有受过教育的搬运工的方法来激励一个大学教授，可是有一个军事指挥家却奇迹般地领导美国科学家完成了轰动世界的曼哈顿计划，成功地将人类送上了月球。对此，如下结论中更具有典型性的是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 在管理中，决策是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 对一个尊重需要占主导地位的人，下列激励措施中最能产生效果的是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 英国将军汉密尔顿爵士曾经说过：“我们越是接近整个组织的最高司令，就越是应当按三人一组进行工作；我们越是接近整个组织的基层(战列步兵)，就越是应当按六人一组进行工作。”这句话反映了( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 以下陈述中表明主管人员对下属授权的程度较充分的是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 你所领导的跨部门任务小组正在致力于完成一项全厂范围的调研报告。任务小组中有一个成员出席过去的5次会议一直都迟到，他对此既不道歉也不做解释。而且，他迟迟没有交来他所在部门的成本数据。现在他必须在3天内将这些数据交到任务小组。此时，你应当( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 上题中，你所采取的领导方式如果按领导生命周期理论来分类，它属于( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。虽然有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格论观点，老张的作风最接近于( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | 某大学曾有一段时期，教员与行政人员之间总是会出现矛盾，矛盾通常产生在每学期的课程安排上。课程安排通常是在上学期临近结束时，通过教务秘书向每一个教员口头传达的。教务秘书通常是年轻人，且常常就是本系或本校的毕业生，教员往往会感到自己在受学生辈的指挥和领导，因此总是有一种不舒服的感觉。后来因为偶然的原因，课程安排改为书面，并且直接邮送到每一个教员家中。此后，不知不觉中大部分矛盾就都消失了。这一问题的解决可以认为是由于( )。 | 查看答案 |
| 单选题 | “根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这句话是对（ ）控制的描述。 | 查看答案 |