题库
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A．会展客户关系管理是一种以客户为中心的管理理念
B．会展客户关系管理是一种管理技术
C．会展客户关系管理有助于企业与客户的长期互利合作
D．会展客户关系管理的分析和运作不是一个单循环过程
| 多选题 | 组展商的客户包括以下类型：（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 基础阶段的客户很有可能与组展商达成信任和支持。（ ） | 查看答案 |
| 判断题 | 对组展商来说，不同客户对企业带来的价值是不同的。（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 以下属于根据狄克和巴苏的客户细分法的是（ ） | 查看答案 |
| 判断题 | 客户关系管理系统是数据仓库技术同市场营销相结合的产物。（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | （ ）是组展商进行客户关系管理的前提条件。 | 查看答案 |
| 单选题 | 那些对企业不忠，却可以使企业盈利的客户被称为（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 共同利益是组展商与关系疏远型客户的合作基础。（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 组展商最主要的收益来源是（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 忠诚的参展商反馈给组展商的信息可以分为（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 组展商创新的价值核心是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | （ ）是推动会展客户关系管理的基石。 | 查看答案 |
| 多选题 | 以下属于组展商的下游客户的是（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 以下属于组展商的上游客户的是（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 会展活动的效益包括（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 销售业人员说服目标客户参展或参观，就是营销工作的胜利。（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 以下属于关系疏远型的客户是（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | 在卖方市场下，组展商比参展商更有可能终止双方的关系。（ ） | 查看答案 |
| 判断题 | 单纯靠产品和服务已经很难延续持久的竞争力。（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | （ ）是决定展览会成交效果的关键。 | 查看答案 |