参考答案

分析：
交通事故处理:
1.立即组织抢救；
2.保护现场，立即报案；
3.迅速向旅行社报案；
4.做好全团旅游者安抚工作；
5.写出书面报告。
导游协助司机做好安全行车工作：
1.导游员接待中应有安全意识；
2.接待前，提醒司机检查车辆，发现隐患及时提出换车建议；
3.安排活动，时间上留有余地，不催促司机抢时间违章行驶；
4遇天气不好、交通拥挤、路况不好等，主动提醒司机安全、谨慎驾驶；
5.导游应阻止非本车司机开车，提醒、并阻止司机酒后驾驶。