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在质量方面的指挥和控制活动，主要包括（ ）。 |
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顾客要求是指（ ） |
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下列（ ）是顾客满意的程度基本特征 |
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GB．/Tl9580?卓越绩效评价准则?和GB．/Zl9579?卓越绩效评价准则实施指南?制定的目的在于（ ） |
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销售者的产品质量义务有（ ）。 |
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产品质量法?明令禁止的产品质量欺诈行为（ ）： |
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关于产品的担保责任正确的说法是（ ） |
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以下有关全面质量管理含义论述正确的是（ ）。 |
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下列说法，（ ）是正确的。 |
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满足GB．／T19001--2000标准要求的质量手册的内容包括（ ）。 |
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下列对于审核证据的理解正确的是（ ） |
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审核的目的是（ ） |
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下列说法正确的是：（ ） |
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ISO9000标准的发展共经历了以下（ ）版本 |
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关于质量管理体系审核和质量管理体系认证说法正确的是（ ） |
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下列说法正确的是： |
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审核范围和准则应由（ ）根据审核方案程度确定。 |
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合格评定包括（ ） |
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国家标准的编号由（ ）部分构成。 |
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企业标准包括（ ）。 |
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对下列概念理解正确的是（ ）。 |
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计量的对象包括（ ）。 |
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10mm2/s等于（ ）。 |
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按接受产品的顺序情况，顾客可分为（ ）。 |
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感官检验的表示方法有（ ）。 |
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质量检验的主要功能有（ ）。 |
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关于“把关功能”，下列正确的是（ ）。 |
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下列说法正确的是（ ） |
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包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容。具体内容包括（ ）： |
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首件检验的作用 |
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质量检验的记录有（ ）作用。 |
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按产品形成过程分类，检验可分为（ ）。 |
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下列说法正确的是（ ） |
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抽样检验的适用范围包括（ ） |
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以下说法那个是标准的特性： |
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感官检验的分类 |
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国际单位制（SI）的单位是由（ ）组成的。 |
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下列计量单位中，（ ）不属于SI基本单位。 |
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下列说法正确的是：（ ） |
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（ ）是实现量值溯源的最主要的技术手段 |
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该企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训，这体现了（ ）质量管理原则。 |
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基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（ ）及测量分析和改进过程。 |
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作为一种持续改进的工作方法，戴明循环是指（ ）。 |
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该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了（ ）质量管理原则。 |
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质量管理的八项原则包括（ ） |
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组织首先了解到，可作为质量管理体系认证依据的是2000版ISO 9000族标准的（ ）标准。 |
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对IS09001标准的理解，（ ）是正确的。 |
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2000版ISO9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但（ ）的理解是错误的。 |
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组织在了解质量管理体系认证的依据的同时，还了解到一些其他情况，以下说法正确的是（ ）。 |
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质量管理体系认证不是一种（ ）审核。 |
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