| 单选题 |
从市场营销的角度看，市场就是_______ ． |
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通用电气公司董事长约翰•韦尔奇在谈到全面质量管理时认为， “_______是我们维护顾客忠诚最好的保证，是我们对付外国竞争最有力的武器，是我们保护增长和赢利的惟一途径”． |
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| 单选题 |
顾客购买的总成本包括货币成本和_____ |
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| 单选题 |
通过满足顾客需求达到_____，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神． |
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| 单选题 |
以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于_____ 企业． |
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| 单选题 |
执行推销观念的企业，称为推销导向企业．其口号是_____ |
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| 单选题 |
市场营销的实质是 |
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市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的 |
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| 单选题 |
从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是 。 |
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| 单选题 |
与顾客建立长期合作关系是_______的核心内容． |
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最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是 ( )。 |
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在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是 ( )。 |
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顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是 。 |
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| 单选题 |
企业最显著、最独特的首要核心职能是 。 |
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