题库
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A．以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品(硬件)，广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料
B．以质量被看作是为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题
C．以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩
D．以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司范围内
| 单选题 | （ ）是指具有领导和控制组织的职责和权限的一个人或一组人。 | 查看答案 |
| 多选题 | 对供应商业绩的评定方法有（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | （ ）体现了质量管理应遵循的基本原则，包括了质量管理的指导思想和质量管理的基本方法。 | 查看答案 |
| 多选题 | 通过环境试验认定的基本条件有（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 组织在对产品设计和开发进行策划时应确定的内容不包括（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 方针目标制定的程序为（ ）。 ①搜集资料，提出报告；②组织评议；③确定问题点；④审议通过；⑤宣传教育；⑥起草建议草案 |
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| 单选题 | 引擎的目的是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 按照1～2位有效位数，对测量不确定度的数值进行修约时，一般要将最末位后面的数（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，说法不正确的是（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 可通过定性调查来确定顾客满意度的方法有（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 下列关于流程性材料的特点表述有误的一项是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 层次分析法是（ ）由著名运筹学家赛惕(T.L.Satty)提出的，后来韦伯(Weber)等将之用于供应商的选择。 | 查看答案 |
| 多选题 | 顾客关系管理应用支持顾客关系生命周期中相应的业务过程，包括（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 产品检验依据的技术文件有（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 不属于设计部门提供的质量检验文件的是（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 测量过程的特性主要包括（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 指示式测量仪器按其给出示值的形式，可分为（ ）三种。 | 查看答案 |
| 多选题 | 属于戴明的质量管理14条原则的是（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 质量管理体系必须包括的文件有（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 检验站是根据生产作业分布(工艺布置)及检验流程设计确定的作业过程中（ ）的检验实体。 | 查看答案 |