| 判断题 |
无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵，经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。 （ ） |
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| 多选题 |
旅游保险的特点有（ ）。 |
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| 多选题 |
根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（ ）。 |
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| 单选题 |
导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于（ ）。 |
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| 多选题 |
经营漂流旅游的企业应该明确告示患有（ ）疾病的患者不宜参加漂流旅游。 |
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| 单选题 |
加强旅游法制建设的关键所在是（ ）。 |
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| 单选题 |
设立外商投资旅行社，由投资者向国务院旅游行政主管部门提出申请。国务院旅游行政主管部门应当自受理申请之日起（ ）对申请审查完毕，做出批准或者不批准的决定。 |
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| 单选题 |
判断各方面工作的是非得失，归根到底，是要以（ ）为标准。 |
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| 单选题 |
导游人员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，（ ）赔偿旅游者所付导游费用的2倍。 |
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| 单选题 |
按（ ）来进行划分，旅游纠纷可分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷。 |
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| 单选题 |
为了保证旅游水环境的水质标准和防止污染，我国《水污染防治法》规定，县级以上人民政府对生活饮用水源地、风景名胜区水体、重要渔业水体和其他具有特殊经济文化价值的水体，（ ）。 |
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| 单选题 |
晋升高级导游人员须取得中级导游人员资格（ ）以上。 |
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| 多选题 |
旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明（ ）。 |
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| 单选题 |
在风景名胜区内举办大型游乐活动，应当经（ ）审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准。 |
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| 单选题 |
旅行社通过招徕的方式，将赴同一旅行路线、地区或相同旅游景点的不同地方的旅游者组织起来，分别按单项价格计算的旅游形式被称为（ ）。 |
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| 单选题 |
食品生产经营者在食品中添加药品的，下列有关主管部门的处罚措施中，错误的是（ ）。 |
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| 多选题 |
根据我国《导游人员管理条例》的规定，导游人员是指（ ）。 |
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| 判断题 |
未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。 （ ） |
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| 单选题 |
某旅行社组织的旅游团在途中发生车祸，造成3名旅游者死亡，另有5人重伤，这次事故属于（ ）。 |
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| 单选题 |
无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币（ ）的罚款。 |
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