题库
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| 单选题 | 行政伦理以效率为目标，以下是行政伦理提高行政效率的举措的是（ ）：①监管人内部职能权限的合理划分；②做出合理的决策，减少不必要的监管；③增加工作流程，缩短工作时间。 | 查看答案 |
| 单选题 | 保险活动中的诚信缺失主要体现在（ ）： ①保险公司及其代理人对保险消费者的诚信缺失；②保险消费者对保险公司的诚信缺失；③保险公司之间的诚信缺失；④保险代理人对保险公司的诚信缺失。 |
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| 单选题 | 从企业文化的视角看，企业制度不仅是强制性的规定，更是一种（ ），通过在制度中渗透管理理念，提高员工对制度的认同感，促使员工自觉遵守，从而实现制度向文化的转变。 | 查看答案 |
| 单选题 | 中国保险行业协会对于违反协会章程、自律公约和管理制度，损害投保人和被保险人利益，参与不正当竞争等不诚信行为，可按章程或自律公约的有关规定，实施（ ）等惩戒或处罚措施： ①警告；②业内批评；③公开谴责；④必要时提请中国保监会依法进行行政处罚。 |
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| 单选题 | 保险从业人员职业道德评价的方式一般包括（ ）： ①传统习惯和社会风俗；②社会舆论；③内心信念；④法律规范。 |
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| 单选题 | 以下有关保险管理人员工作职责的陈述，正确的有（ ）： ①保险管理人员需要承担一部分下属的责任，为下属的工作考虑；②保险管理人员被赋有制度化的权利，使其能够调度、指挥他人的工作活动，并拥有判断他人工作成果及奖惩的职权；③保险管理人员在职务上必须保证公司的利益，并以社会利益为最终价值目标和考量，需要忽略自身价值的实现目标；④管理人员以完成既定管理目标为基本责任，通过管理工作来增强组织的实力，保持公司持续的发展。 |
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| 单选题 | 儒家的（ ）之道，体现了儒家“修身齐家治国平天下”的主张。 | 查看答案 |
| 单选题 | 西方企业价值观在其发展过程中经历了多种形态的演变。以下选项中，不属于西方企业价值观的是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 作为行业自律组织的保险行业协会，以下不属于其履行自律职责的行为是（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 提高核保理赔的工作效率，要求核保理赔人员做到（ ）： ①减少不必要的时间拖延；②减少不必要的评估和检查；③减少过多的技术要求；④减少对合同的审核。 |
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| 单选题 | 保险代理人除了在执业前取得法定资格之外，以下体现了保险专业代理人“专业胜任”规范的是（ ）： ①在实践过程中有意识地检验自己的知识水平和结构，做出合乎实际的自我评价，发扬优点，改正错误；②参加中国人身保险从业人员资格考试项目，努力取得各类资格；③参加北京某大学的保险专业硕士研究生在职学习；④在与客户见面时主动出示相关执业证件。 |
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| 单选题 | 在理赔人员处理理赔案时，下述做法符合保险理赔人员基本行为规范的有（ ）： ①及时将核定结果通知被保险人或者受益人；②对界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并依照有利于保险人的原则进行处理；③对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付；④对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解。 |
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| 单选题 | 保险经纪人代表投保人的利益，应忠于投保人。因此，保险经纪人不得（ ）: ①出于自身追求高佣金的目的而牺牲投保人的利益；②欺瞒投保人；③串通保险公司欺骗投保人；④挪用保费。 |
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| 单选题 | 以下关于企业团体意识的陈述，正确的是（ ）： ①企业团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素；②企业团体意识能使员工把自己的工作和行为看成是实现企业目标的组成部分；③企业团体意识能使员工对企业的成就产生荣誉感；④企业团体意识能使员工把企业看成是自己利益的共同体和归属。 |
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| 单选题 | 西方现代保险职业道德的主要特点表现在（ ）： ①法律调节与道德调节的统一；②道德自律与行政监管的统一；③法律权利与道德义务的统一；④严格而细致的行业自律行为。 |
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| 单选题 | 保险经纪人代表投保人完成投保后，应当按照委托合同的约定，跟踪客户需求的变化，做好后续工作。包括（ ）： ①在保险期届满之前及时通知客户续保，并按照客户要求办理续保事宜；②如果客户提出退保，应提醒客户注意保单中有关退保的条款、退保可能引致的财务损失以及退保后所面临的保单保障范围内的风险；③如果客户决定退保，应按照客户的要求为其办理有关事项；④如果客户提出更换保险公司，应为客户做好退保和投保之间的衔接事宜。 |
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| 判断题 | “有国有家者，不患寡而患不均，不患贫而患不安。盖均无贫，和无寡，安无倾。”这是古代儒家“大同社会”的理想。（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 对道德的调节功能，应从以下几方面予以理解（ ）： ①道德调节的范围广泛，时间持久，具有层次性；②道德从个人对待社会整体利益和他人利益态度的角度来调节人们的各种社会关系；③道德和法律、宗教一样，是从相同的方面反映并反作用于社会生活；④不能因道德调节的效力有限就认为道德无用。 |
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| 单选题 | 以下关于社会公德的叙述，正确的是（ ）： ①社会公德是对社会成员的一般道德要求；②社会公德是人类社会发展中稳定不变的道德因素；③社会成员能不能遵循基本的、起码的公共生活规则反映出整个社会的总体文明水平；④社会公德的突出特点是公共性。 |
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| 单选题 | 弃权和禁止反言是保险业落实最大诚信原则的具体规定，具有非常重要的作用。这是因为，弃权和禁止反言能够（ ）： ①保护被保险人的长期利益；②有利于保险双方权利、义务关系的平衡；③防止保险公司滥用合同解除权；④约束保险公司的行为。 |
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