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【简答题】

张林是“搜搜”网站某个部门的副经理,他管理的属下有六个人,这些人能力都很强,而且积极主动,非常敬业,该部门50%的业绩来自于这七个人的贡献。
年初,刚毕业的大学生李刚被任命为经理助理,他年轻有能力,工作细致。张林的一个下属对自己所负责的页面进行改版时,不仅部门经理要确定增设和删除哪些内容,连经理助理李刚也要对栏目的数量、字数要求等细节问题做出指示。他们的指示和建议虽然都有一定道理,出发点也是好的,但不一定最适用。
张林认为,既然下属对页面设计有自己的想法,就应该尽可能让他们按照自己的思路去做,前提是不影响整个部门的发展,只要他们能保证完成每个季度的目标,就应该允许他们有一点点所谓的领导眼里的“瑕疵”,不要管的太细。可现在的这种状况,使张林和他的下属都无法实现自己的想法,完全按照两个“领导”的意思走,极大地影响了他们对工作的热情和积极性,而且这样下去,沟通成本极高,内耗严重。
最近,网站机构调整,原来重要但现在已不重要的部门也并入了张林所负责的部门,这些人原本级别就比张林高,资格也比他老,让他们服从管理很不容易,因此,张林要花更多的时间听取他们的意见。
张林真是无所适从,既要服从部门经理的指挥、又要满足经理助理的要求,还要协调与老同志的关系。他感到很累。
仔细阅读上面的短文,然后回答下列问题:
(1)应用领导工作原理,分析这个部门存在的问题。(8分)
(2)结合你的认识,提出改进建议。(7分)

参考答案

(1)领导工作的原理包括:
指明目标原理、目标协调原理、命令一致原理、直接管理原理、沟通原理、激励原理。违反了目标协调原理、命令一致原理、沟通原理。存在的问题,职位权力不够明确,部门经理、经理助理、副经理的工作职责不清;任务结构不够明确;工作群体关系不够协调。
(2)依照管理理论,组织内部的职权关系一方面要遵循统一指挥原则,避免令出多门现象,另一方面要坚持专业化分工和权责一致原则,防止越级指挥和滥用职权现象产生。为此,建议:进一步理清职权关系,明确上下级之间、横向之间的关系;贯彻统一指挥的原则;各司其职,权责对等;适当地授权、放权。

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