题库
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A．90%
B．95%
C．98%
D．100%
| 判断题 | 公共商业场所的良好形象是潜在的资产和潜在的销售额。（ ） | 查看答案 |
| 单选题 | 我国地区级购物商场建筑规模一般在（ ）。 | 查看答案 |
| 判断题 | ISO9000族的核心就是创名牌企业。（ ） | 查看答案 |
| 判断题 | 只要是对业主和使用人有利的事，物业管理企业都应该积极去做。（ ） | 查看答案 |
| 多选题 | 写字楼原指用于办公的建筑物，一般由（ ）组成。 | 查看答案 |
| 多选题 | 写字楼商务中心应配备一定的现代化办公设备，这些设备主要有（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 住宅小区物业管理公司实行（ ）的服务原则。 | 查看答案 |
| 单选题 | 住宅小区物业管理是（ ）过程。 | 查看答案 |
| 单选题 | 房屋装修规划、设计由（ ）进行。 | 查看答案 |
| 单选题 | 物业管理起源于19世纪60年代的（ ）。 | 查看答案 |
| 多选题 | 客户对写字楼商务中心服务质量的评价，是以服务的（ ）为出发点。 | 查看答案 |
| 单选题 | 实行（ ）管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别，对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。 | 查看答案 |
| 单选题 | 商业场所具有（ ），才会吸引更多的顾客。 | 查看答案 |
| 多选题 | 住宅小区由（ ）构成。 | 查看答案 |
| 单选题 | 物业管理区域内新建商品住宅出售额达到（ ）以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。 | 查看答案 |
| 单选题 | 第一次业主大会或业主代表大会由（ ）组织召开。 | 查看答案 |
| 单选题 | 讲求实效，要做到急修零活当时到现场;如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定对管理单位的评议满意率达（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 市级购物中心的建筑规模一般在（ ）。 | 查看答案 |
| 单选题 | 业主小组成员可以通过协商选举产生，一般按每（ ）平方米建筑面积产生一名小组成员。 | 查看答案 |