参考答案

在群体压力的作用下，个体就会产生与群体行为保持一致的倾向，即表现出某种从众行为。影响从众行为的因素：     
(1)个人因素。        
a.智力因素。一般而言，智力优秀的人不轻易从众。        
b.情绪的稳定性。情绪比较稳定、能够自我控制的人，不太容易从众。        
c.自信心。自信心强的人不容易从众。        
d.个性特点。服从性强和受暗示性强的人容易从众。        
e.人际关系。人际关系比较好的人容易从众。     
(2)环境因素。        
a.群体的气氛。鼓励和支持群体成员行为一致性的群体，比较容易引发从众行为。        
b.群体竞争性。群体内部竞争程度越低，群体成员越容易表现出共同的行为。        
c.群体凝聚力。群体凝聚力越高，越容易导致从众行为。        
d.群体成员共同性。        
e.群体目标。群体目标越是明确和一致，群体成员越容易表现出从众行为。        
f.群体的规模。